部屋がタバコの匂いがあり少し残念でした。

禁煙室の選択肢があったのか分かりませんが、、

お風呂は気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今回は8名での利用でした。自分は4回目の利用でしたが、全体的に老朽化は否めず少し残念でした。
夕食は「焼肉コースプラン」で予約しましたが、豚と鳥が食べれない者が1名居りその旨連絡した結果、
その時点では、当該者については豚と鳥を除外し、その代わりに海鮮を追加しますとのご配慮を頂いて
いました。当日、実際には全員が牛肉オンリーの焼肉となっておりました。ホテル側としては牛肉に
格上げして頂いたのかもしれませんが、参加者の中には鹿児島黒豚を楽しみにしていた者も複数名居り
ましたので残念でした。出来れば、当方出発までにその旨連絡が頂きたかったと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

砂風呂が非常に気持ち良かった。ただし、コロナ渦により客員サービスがイマイチであった。
また、土産売り場等も広いばかりで、ホテル独自の商品にかけていたように思う。
ロケーションは、海も見えて最高でした。食事も美味しくいただきました。
指宿は、やっぱ砂風呂と黒豚の料理が一番ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

総合的にはとても良かったです
とにかく敷地が広く、どこへ行くにも案内板が頼りです
砂蒸し風呂は特に遠く、また入る手順も図や言葉で丁寧に説明があるのですが、ちょっと戸惑ってしまいました
でもとても良かったです。私は砂蒸し風呂のあとの砂を落とすために浴衣のまま入る湯船が気に入りました
大浴場もとても広くてぜいたくな感じです
食事はどれもとても美味しかったです
送迎バスはありませんが、ホテルから、知覧行きや空港行きの路線バスが出てるのはとても便利だと思います
スタッフの方々の対応も良かったです
気持ちよく宿泊できました
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

お部屋がきれいで、ベランダから見える海岸線も大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2日前の予約ができてラッキーでした。丁寧に対応していただきました。
初めての砂風呂にも入れて満足です。
宿泊部屋前の廊下がタバコ臭くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナの影響の中　平日に泊まりましたが、ゲームセンターやボーリング場なども利用できる状態にしていて、ホテルとして　非常に頑張っているという印象を受けました。

お風呂も広くて、脱衣所のドライヤーがしっかりした大きいドライヤーだったので、髪の毛の量の多いせっかちの　私としては　ポイントが高かったです。

しかし、浴場前に設置されている　無料の　指宿の天然水は　変な味・臭いがしました。
残念です。

朝食場所・夕食場所では　絶景を見ながら食事ができます。

大変　館内が広くて　食事をする場所が多いみたい（今現在は営業している食事場所は限られているようですが）ので　できたら　チェックイン時に　小さなメモ程度に　夕食場所と朝食場所の　レストランの名前と場所を渡してくれると助かったなぁと思いました。

☆彡　他のホテルで、そう言う　サービスを受けたことがあるので、そう言うひと手間で　ストレス感じることなく　ホテル内の移動ができるので。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

お部屋がとても広かったですが、ベランダには亀裂がいくつもありちょっと不安でした。
リフォームをしたんだろうなというのはわかるのですが、ところどころ古さが見えました。

砂蒸し風呂は、専用浴衣で行いそのままお風呂に入ってからシャワーととても考えられているなと思いました。

食事は夕飯バイキング大人6000円は高いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2020年１月３日に宿泊しました。
夕食朝食ともビュッフェでしたが、種類も多くとても美味しかったです。
眺めの良い窓際の席で、朝食中に朝日が昇るのも見られました。
大浴場の温泉も気持ち良かったです。
ボーリングやカラオケもできて小学生の子供も大満足でした。
また機会があれば宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

砂風呂良かったです。料理も種類が豊富で、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

4回目の利用です。台風が近づいていたのですが、滞在中はお天気で、海もプールも楽しめました。同行した娘たちの友達もとてもホテルを気に入ってSNSに投稿していました。ボーリングもゲームも食事もとても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

大変楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

大変楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

大変楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

リゾートホテルだったということを理解せず、予約してしまいました。
非常に広いホテルで、浴場に行くにも5分以上歩いていかねばならず、、、。
めんどくさがりの私には少々不便でした。。。

タクってそと飲みプランですが、行きのタクシーで運転手さんにアンケートが記入されてない告げられて、ホテルの人に聞いていないと告げると、「そういうものなの！」と強い口調で言われたのが、心外でした。そんなにきつく言わなくてもいいんじゃない？と思いました。これはホテルへのコメントとは違いますね。でも、そういったプランをされているのであれば、ご指導というかお願いをしていただけると助かります。そういった小さいところで、イメージが変わると思います。

砂風呂は朝いちで入りましたが、すごく気持ちよかったです。屋根があるので、日焼けする心配や、雨の日も大丈夫なようです。

朝食はもう少しライブ感があるといいなーと思いました。あまり他のホテルと変わらないというか、地元の家庭料理のようなメニューがあるとよいです。カレーはおいしかった！お肉ごろごろ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋が広く、ゆっくり過ごせました。砂湯も朝、５時半から利用でき温泉も堪能しました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

駅からタクシーで、5分程の距離でとても素敵なホテルでした。
砂風呂を初めて経験して、
すごく楽しかったです。
お土産コーナーも充実していて
色々見て回るだけでも、満足出来ました。

又是非に利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

食べきれないほどの焼肉料理、質・量ともに大満足でした。砂風呂も利用しリラックスできました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月