二泊三日で利用しました。目的としては砂むし温泉、ホテルご自慢の庭園散策、少し観光とホテルでゆっくりしたいを中心にと考えていました。
ちょうどサッカーの日本代表合宿と重なってしまい、楽しみにしてしたのんびり庭園散歩に規制が入ってしまいましたが、全体的なサービスとしては良かったのではないかと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
タワーツインでゆったり　砂むし温泉１回無料券付一泊朝食プラン
タワーツイン禁煙ルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

空港バスや定期観光バスが発着していてマイカー以外での
利用がとても便利でした。
また館内に砂風呂がありこれも出かけなくてもよいのでよ
かったです。

旅館、ホテルは結構泊まっていますがここの従業員さんは
教育が行き届いているのがよくわかります。特に女性従業
員さんは繕った態度、笑顔ではなくとても好感が持てまし
た。あと砂風呂の従業員さんにはとてもお世話なりました
。感謝しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

敷地の大きさにビックリしました。夕方到着した時に出迎えてくれたのですが、駐車場へ案内してくれるのかと待っていました。少しして従業員の方が「そちらの駐車場へ自分で持って行って下さい」と言われました。その夜、思いもかけない「花火大会」がありました。私達の部屋は海に面していたので、広い部屋からきれいな花火が見物でき、感激しました。お風呂は大変眺めが良かったです。砂風呂にも入りました。1050円でした。翌朝ホテル内の広い敷地を散歩しました。ホテルをバックに写真を撮りましたが、沖縄やバリのホテルを思い出させる造りでした。夕食と朝食共「バイキング」だったので、あまり感激はありませんでした。夕食は時間予約だったこともあり、ゆっくり食べることが出来ました。食事の内容はまあまあでした。

宿泊年月

2009年10月

大変すばらしいリゾートホテルで、満足しました。砂蒸し風呂は初めてで、いい体験ができました。砂風呂をする前後の施設も充実していました。
大型リゾートホテルでは、とかく従業員の対応が今一なのだが、皆とても親切丁寧でした。
ただ、露天風呂がもう少し広ければと思ったのと、道路の要所に案内看板がもっとほしい。

宿泊年月

2009年09月

海に面した部屋で手入れがよく行き届いており、また案内係のお嬢さんの対応もしっかりしていてとても気持ち良い休暇を過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏を満喫!エンジョイバイキングプラン
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年08月

子供と二人で利用しました。プールに大満足で、いつまでも遊べるくらいでした。夜の花火もとても素敵で、今年の夏休みのいい思い出になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏を満喫!エンジョイバイキングプラン
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年08月

今回、皆既日食を見に鹿児島を生まれて初めて訪れました。こんなに素晴らしいホテルに泊まることができ本当に感激の連続でした(^O^)施設の行き届いた管理、スタッフの方たちの接客も素晴らしく、今まで宿泊したホテルの中ですべてにおいて一番満足できました。さすが岡田JAPANが利用するだけあり（ボーイさんが教えてくれました）最高～☆♪♪
鹿児島は素晴らしい所ですね是非また泊まりに行きたいです。
本当にありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン

宿泊年月

2009年07月

お部屋も広く、お風呂も砂蒸し風呂や海を眺めながらのお風呂等、楽しめます。アーリーチェックインとレイトチェックアウトも嬉しいです。アミューズメントも揃ってて、館内でも楽しめるホテルです。

宿泊年月

2009年06月

眺めのよいお部屋でゆっくりできました。大きなホテルなので、エレベーターを降りたところで、自分のお部屋の方向がもう少し分かりやすく表示されているとよいと思います。大浴場などへの案内ももう少し分かりやすくしてほしいとおもいました。
庭園のお手入れが行き届いていて、美しく楽しい時を過ごせました。
美術館も見ごたえがありました。

【ご利用の宿泊プラン】
タワーツインでゆったり、スカイレストランで本格フレンチグルメプラン。無料特典付き
タワーツイン禁煙ルーム

宿泊年月

2009年05月

大浴場が貸し切り状態になり気持ちよかった チェックインして早目の入浴だったからなのか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

２００部屋を超えるホテルで土曜日なのですべてが混雑しざわついていて
煩わしいのではないかと心配していましたが、何故か夕。朝ともにい様にひとが少なく拍子ぬけでした。
静かに食事ができて大変満足しています。砂風呂にも自身のホテルにあるので大変べんりでした、唯大浴場とと二番浴場が離れていてエレベーターにも乗るので
広すぎるのがアダになり大変歩くので疲れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

駅や他ホテルから少し離れた南端にあるため、大浴場から真下に押し寄せる波の音が聞こえ海の眺望も大満足でした。
また、ホテル内の砂蒸し風呂も浜の温泉やシャワー室付きでとても快適でした。

部屋や建物は年季を感じ、広大なホテルなのでとても歩きましたが、九州いわさき家の家紋の入ったガラス扉や大理石など（旧ロビー？）和風テイストの棟など豪華で重厚感あるデザインや観光客向け展示等もあり、お風呂や食事会場までの長い散歩も楽しめました。
また、広大なホテルで消灯された棟の通路などは暗いもののライトアップの電飾などされており映えを楽しめるなど随所に工夫や営業努力がされていて不便はなかったです。

何よりスタッフさんたちが親切で柔軟、臨機応変に対応していただいたのも心に残っています。
また利用させていただきたいです。
食事、砂蒸し風呂、日の出前の早朝営業の展望大浴場、フロント、清掃状況、ゴルフ場や開聞岳までの送迎など…それぞれのスタッフさんが各家族に合わせて、優しく柔軟な対応をしていただけたのがありがたく、ホスピタリティに感動しました。
(これほどの大きなホテルで、気の利いた声掛けやサービス、案内などは珍しいのではと思いました。）

ホテルの施設を活用してゆっくりしたい方、指宿ゴルフ場や開聞岳に送迎で行きたい方には特におすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

タワーツインの禁煙ルームに２泊した。他の口コミであったような臭いは全く感じず快適だった。
砂むし風呂、プール、花火が宿泊の決め手だったがどれも大満足。
花火は想像以上に良くて庭園の鑑賞席で見たが宿泊客だけで見るにはもったいない内容だった。花火直前、周辺のライトが消された時、無数の星を見る事ができた。
プールは明るくてきれい。プールも温泉も入口でバスタオルを渡されて便利。
建物は年季を感じたがそれ以上にサービスが良かった。
事前に電話対応してくれた方も丁寧、駅に迎えに来てくれたバスのドライバーの方もとても親切にしてくれた。ホテルに到着する前からいいホテルそうだと思ったらスタッフの方たちは感じの良い方ばかりだった。
あとは全く関係ない話ですが、建物は大きすぎて使われていない部分がありそう、広大な敷地に建物の地下部分がかなり大きく造られているので行政含めて有事の際の利活用など検討されても良いのでは、などと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

　施設が広くて移動に時間が掛かります。しかし、散歩と思えば？スタッフの皆さん親切にしていただき有難うございました。遠いので今度いつ来れるか分かりませんが、鹿児島へ来ることがあれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

九州一周旅行でお世話になりました。
格式があるホテルでした。立地、眺めお部屋などよかったです。
指宿温泉で砂風呂に入る事を楽しみにしてこの宿にしました。
残念な事に料金別であった事の記載が無い。せっかく砂風呂に入ったら10分で
低温火傷になるから出た方がよいとスッタッフに言われてがっかりしました。
何度も砂風呂に入れると思わせてたった10分から15分でこの値段ですか？
屋根付小屋みたいな所で眺め全く無しでした。
最後にスッタッフの態度フロント.お風呂場他のスッタッフ含め人手不足なのでしょうか？
事務的で無愛想な感じが多かった。少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夫婦で自家用車で九州一周旅行に来ており、本日は指宿の老舗である当ホテルをチョイス。設備、規模は申し分ないのですが、さすがに年季が入った感じ。リニューアルが望まれるところですが、雑草処理や壁の黒ずみの除去、使用されなくなった設備を目立たなくする等の配慮でかなり印象は変わると考えます。その辺の努力に期待します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

新しい部屋でゆっくりできました。
以前宿泊しましたがお風呂は良かったです
食事も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋の広さには満足でした。朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

古さを感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

２０２５年にきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月