チェックインの時、朝食付きプランで予約したのだが素泊まりと言われ、確認してもらい時間がかかった。
翌朝朝食会場に行くも、素泊まりのプランなので朝食は別料金とここでもまた言われる。
内部の連絡がなっていない。
車出来ていない事を確認済みならホテルからバスが出ていると言うことを教えてほしかった。
駅まで毎回30分くらい歩いていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

家族で利用させて頂きました。
プールも海も利用でき子供も大満足でした。
館内での食事は利用してませんので評価不能にしてます。
また、13日は花火もあり予想以上に素晴らしかったです。
楽しい夏の思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族で利用させて頂きました。
建物自体は古いですが部屋は綺麗にされてました。
アクティビティも充実しててとても楽しめました。
館内で食事はしてませんので評価不能にしています。
子供もまた泊まりたいと大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋がタバコの匂いがあり少し残念でした。

禁煙室の選択肢があったのか分かりませんが、、

お風呂は気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今回は8名での利用でした。自分は4回目の利用でしたが、全体的に老朽化は否めず少し残念でした。
夕食は「焼肉コースプラン」で予約しましたが、豚と鳥が食べれない者が1名居りその旨連絡した結果、
その時点では、当該者については豚と鳥を除外し、その代わりに海鮮を追加しますとのご配慮を頂いて
いました。当日、実際には全員が牛肉オンリーの焼肉となっておりました。ホテル側としては牛肉に
格上げして頂いたのかもしれませんが、参加者の中には鹿児島黒豚を楽しみにしていた者も複数名居り
ましたので残念でした。出来れば、当方出発までにその旨連絡が頂きたかったと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

敷地は大変広く、一番近いコンビニに行くにも車か自転車が必須なくらいでした。
エレベーターが、建物の中央にあるため、端の部屋の方は遠く感じることでしょう。
私たちの部屋までのルートも、少々遠かったです。

部屋からの眺めは最高でした。
海と緑を同時に眺められる素晴らしい景色を堪能することが出来ました。

あの辺りで名物とされている砂蒸し風呂に入れるので、妻と一緒に楽しみました。

受付→着替え→エレベーター移動→砂蒸し風呂→砂落としの入浴→着替え→エレベーター移動→仕上げの風呂→エレベーター移動→着替え→終了
と、何度もエレベーター移動をしなくてはならないところが玉に瑕です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

施設内にジャングルプールやプライベートビーチ、砂むしに大浴場と充実していた点は◎。ホテルの敷地がとても広いため移動は大変ですが、一つのホテルでいろいろ楽しめる点はとても良かったです。建物の老朽化が目立ちますが許容範囲。食事についてはバイキングがないとのことで外で済ませたので評価不可。部屋については掃除はきちんとなされていましたが、コンセントの場所が少ないことと部屋から花火が見えないこと、あとシーツなどのリネンもきちんと洗浄消毒はなされていたかと思いますが、寝たとき少しチクチクしたのでもしかしてと思い、翌日見たら…。赤い発疹が数カ所出ておりました。鹿児島は高温多湿なため完璧な管理は厳しいかと思いますが、ファミリーもたくさん泊まられるかと思うのでより徹底した管理を期待します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

総合的にはとても良かったです
とにかく敷地が広く、どこへ行くにも案内板が頼りです
砂蒸し風呂は特に遠く、また入る手順も図や言葉で丁寧に説明があるのですが、ちょっと戸惑ってしまいました
でもとても良かったです。私は砂蒸し風呂のあとの砂を落とすために浴衣のまま入る湯船が気に入りました
大浴場もとても広くてぜいたくな感じです
食事はどれもとても美味しかったです
送迎バスはありませんが、ホテルから、知覧行きや空港行きの路線バスが出てるのはとても便利だと思います
スタッフの方々の対応も良かったです
気持ちよく宿泊できました
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

フロントの方の対応がとても親切で丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

お部屋がきれいで、ベランダから見える海岸線も大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2日前の予約ができてラッキーでした。丁寧に対応していただきました。
初めての砂風呂にも入れて満足です。
宿泊部屋前の廊下がタバコ臭くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナの影響の中　平日に泊まりましたが、ゲームセンターやボーリング場なども利用できる状態にしていて、ホテルとして　非常に頑張っているという印象を受けました。

お風呂も広くて、脱衣所のドライヤーがしっかりした大きいドライヤーだったので、髪の毛の量の多いせっかちの　私としては　ポイントが高かったです。

しかし、浴場前に設置されている　無料の　指宿の天然水は　変な味・臭いがしました。
残念です。

朝食場所・夕食場所では　絶景を見ながら食事ができます。

大変　館内が広くて　食事をする場所が多いみたい（今現在は営業している食事場所は限られているようですが）ので　できたら　チェックイン時に　小さなメモ程度に　夕食場所と朝食場所の　レストランの名前と場所を渡してくれると助かったなぁと思いました。

☆彡　他のホテルで、そう言う　サービスを受けたことがあるので、そう言うひと手間で　ストレス感じることなく　ホテル内の移動ができるので。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

菜の花マーチの前日に宿泊。食事なしでしたが、温泉は、最高。朝風呂は、海を見ながら入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

2020年１月３日に宿泊しました。
夕食朝食ともビュッフェでしたが、種類も多くとても美味しかったです。
眺めの良い窓際の席で、朝食中に朝日が昇るのも見られました。
大浴場の温泉も気持ち良かったです。
ボーリングやカラオケもできて小学生の子供も大満足でした。
また機会があれば宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

1月2日に宿泊しましたが、地下にショッピングもゲームコーナーもあり、設備が充実しててすごく良かったです。砂むし温泉最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

4回目の利用です。台風が近づいていたのですが、滞在中はお天気で、海もプールも楽しめました。同行した娘たちの友達もとてもホテルを気に入ってSNSに投稿していました。ボーリングもゲームも食事もとても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

大変楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

大変楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

大変楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月