駅や他ホテルから少し離れた南端にあるため、大浴場から真下に押し寄せる波の音が聞こえ海の眺望も大満足でした。
また、ホテル内の砂蒸し風呂も浜の温泉やシャワー室付きでとても快適でした。

部屋や建物は年季を感じ、広大なホテルなのでとても歩きましたが、九州いわさき家の家紋の入ったガラス扉や大理石など（旧ロビー？）和風テイストの棟など豪華で重厚感あるデザインや観光客向け展示等もあり、お風呂や食事会場までの長い散歩も楽しめました。
また、広大なホテルで消灯された棟の通路などは暗いもののライトアップの電飾などされており映えを楽しめるなど随所に工夫や営業努力がされていて不便はなかったです。

何よりスタッフさんたちが親切で柔軟、臨機応変に対応していただいたのも心に残っています。
また利用させていただきたいです。
食事、砂蒸し風呂、日の出前の早朝営業の展望大浴場、フロント、清掃状況、ゴルフ場や開聞岳までの送迎など…それぞれのスタッフさんが各家族に合わせて、優しく柔軟な対応をしていただけたのがありがたく、ホスピタリティに感動しました。
(これほどの大きなホテルで、気の利いた声掛けやサービス、案内などは珍しいのではと思いました。）

ホテルの施設を活用してゆっくりしたい方、指宿ゴルフ場や開聞岳に送迎で行きたい方には特におすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

帰省で利用しました（実家がもうないので）。
バイクで行きました。予約のとき、楽天トラベルからは備考欄がないので、バイクで行く旨を伝え、駐車スペースがあるかをホテルに問い合わせたところ、丁寧に対応してくれました。
駐輪場という場所ではありませんが、雨に濡れることもなく、助かりました。
朝食はとても眺めが良い場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

少し前に湘南ベルマーレがキャンプ地として利用していたのを知ってびっくりしました！
夕食は焼肉でしたが、鹿児島産のお肉がとても美味しくボリュームがあり大満足。翌日の朝食ビュッフェもとてもよかった。また、食事会場のロケーションも最高でした。
滞在時間は短かったですが、夜に砂風呂に入ることが出来て思い出に残る体験が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

タワーツインの禁煙ルームに２泊した。他の口コミであったような臭いは全く感じず快適だった。
砂むし風呂、プール、花火が宿泊の決め手だったがどれも大満足。
花火は想像以上に良くて庭園の鑑賞席で見たが宿泊客だけで見るにはもったいない内容だった。花火直前、周辺のライトが消された時、無数の星を見る事ができた。
プールは明るくてきれい。プールも温泉も入口でバスタオルを渡されて便利。
建物は年季を感じたがそれ以上にサービスが良かった。
事前に電話対応してくれた方も丁寧、駅に迎えに来てくれたバスのドライバーの方もとても親切にしてくれた。ホテルに到着する前からいいホテルそうだと思ったらスタッフの方たちは感じの良い方ばかりだった。
あとは全く関係ない話ですが、建物は大きすぎて使われていない部分がありそう、広大な敷地に建物の地下部分がかなり大きく造られているので行政含めて有事の際の利活用など検討されても良いのでは、などと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

従業員の皆さんには親切な対応をしていただきました。朝食付きのプランだったのですが、当日電話で急遽夕食を付けられるか聞いてみたところ、洋食のコースか焼肉なら大丈夫と言われ、洋食をお願いしました。ダメもとで聞いてみたのですが本当に助かりました。どれも美味しかったのですが、ステーキがとても柔らかくてとろけるようでした。
砂むし風呂はとても気持ちよく、また上がった後に入る温泉からの眺めが素晴らしかったです。
敷地がとても広く、街に出ようと思っても簡単に外に出られない立地なのが少し不便でしたが、バスの停留所がホテル前だったのはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とても綺麗な室内でスタッフの対応も良く、窓からの景色も良く、とてもリフレッシュできました。また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

新しい部屋でゆっくりできました。
以前宿泊しましたがお風呂は良かったです
食事も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

砂風呂最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

２０２５年にきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

とても広いホテルでメインの砂風呂までは遠いですが係りの方も親切で過ごしやすかったです
夕食は街まで車で10分ほどかかるため　ホテルでいただきましたが
全てコースのみで少しお高め
でもそれも美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

非常に大きなホテルです。ただ、昭和のホテルという感じで、全体に暗く、やや老朽化が目立ちました。しかし、それも魅力の１つかもしれません。夜の食事はフレンチのコース料理で、広い空間でゆっくり優雅に楽しめました。風呂は、砂風呂を含めてとても良かったです。売店やゲームコーナーなどはとても広いのですが、利用している人が少なく寂しい感じです。スタッフのサービスや笑顔はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

お風呂が素晴らしく、特に砂むし温泉が気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

温泉とお料理は最高でしたが、
古いとは聞いていたものの
あまりに大きい施設であるのに
使用していないエリアがかなりあり、電気も全体的に薄暗く
若干怖い気がしました。
ゲームセンターがあるとの事で、
立ち寄ってみましたが
使用禁止のゲーム機が多く
やはりこのエリアも薄暗く
お化け屋敷かと思うほどでした。
とは言え、スタッフの皆様も親切で
温泉を満喫するという目的をはたすためならばありだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

空中露天風呂は眺めが最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

今回は8名での利用でした。自分は4回目の利用でしたが、全体的に老朽化は否めず少し残念でした。
夕食は「焼肉コースプラン」で予約しましたが、豚と鳥が食べれない者が1名居りその旨連絡した結果、
その時点では、当該者については豚と鳥を除外し、その代わりに海鮮を追加しますとのご配慮を頂いて
いました。当日、実際には全員が牛肉オンリーの焼肉となっておりました。ホテル側としては牛肉に
格上げして頂いたのかもしれませんが、参加者の中には鹿児島黒豚を楽しみにしていた者も複数名居り
ましたので残念でした。出来れば、当方出発までにその旨連絡が頂きたかったと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

砂風呂がとても気持ち良かったです。
連れの方もとても満足していました。
夕食から部屋に戻る際、停電でエレベーターが停止していまい、一瞬閉じ込められましたが、素早い対応で直ぐに逃げれました。指宿一部地域が停電したみたいですね。その際は大変でしたね…でも非常用電源に直ぐに切り替わり、ホテル内では何不自由ない生活が送れました。周辺地域は真っ暗でしたが（笑）
鹿児島に用の際にはまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

施設内にジャングルプールやプライベートビーチ、砂むしに大浴場と充実していた点は◎。ホテルの敷地がとても広いため移動は大変ですが、一つのホテルでいろいろ楽しめる点はとても良かったです。建物の老朽化が目立ちますが許容範囲。食事についてはバイキングがないとのことで外で済ませたので評価不可。部屋については掃除はきちんとなされていましたが、コンセントの場所が少ないことと部屋から花火が見えないこと、あとシーツなどのリネンもきちんと洗浄消毒はなされていたかと思いますが、寝たとき少しチクチクしたのでもしかしてと思い、翌日見たら…。赤い発疹が数カ所出ておりました。鹿児島は高温多湿なため完璧な管理は厳しいかと思いますが、ファミリーもたくさん泊まられるかと思うのでより徹底した管理を期待します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

今回レトロなゲームセンターがあると聞いて宿泊したのですがコロナの関係で色んな施設が制限されてて遊べなかったです。
料理は大変美味しかったです。砂風呂も良く、温泉も肌がスベスベになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

砂蒸し＆温泉を満喫し、美味しい焼肉を堪能して、大満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

ホテルで砂風呂、温泉楽しめるのでいいです。露天風呂は海沿いで塩分がふくまれてて、お肌ツルツルになります。
会席は魚料理が多く、一つは天ぷらとかにしてもらえると、もっと楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月