部屋は、広くて良かったのですが、タバコ臭い。家内が枕までタバコ臭かったと文句タラタラ。私は、南国的な明るいリゾートホテルで人気が高そうなので期待して行ったのでが残念でした。

「旅の窓口」で利用した指宿いわさきホテルでの宿泊は、値段も手頃で温泉もなかなかよかったと思います。砂風呂の別料金がちょっと高いかなって感じはしたが・・・。今回は夫婦二人での利用でしたが、次回は子供連れで泊まってジャングルプールで遊ぼうかと思います。

あまりのサービスの悪さでがっかりしました。帰る日にロビーで特定のお客には何人かの見送りは有ったが一般客にはまったくなしで差別されている感じでした。もういわさきグループは使いたくありません。

「旅の窓口」からではないのですが、某旅行会社のネット経由で予約し、4/13に１泊しました。ロビーが少し暗めで最初はちょっと残念に感じましたが、部屋は思ったより広く、とても景色が良かったので大変満足しました。
今回は砂風呂を一番の楽しみにしていたのですが、浴衣にスリッパで砂風呂まで行ける気軽さに感激しました。
食事は朝・夕ともに洋食（スカイレストラン）でしたが、落ち着いた雰囲気でこちらも満足！
他の方もおっしゃっておいででしたが、ここは１泊ではもったいないですね。また泊まりたい宿の一つになりました。

ＧＷの予約を心待ちにしておりましたが、１ヶ月前になっても予約可能の表示が出ないので直接予約の電話をしたところ、満室とのこと。
５月や１月など、予約を受けつけない時期がございましたら、その旨を明記していただきたいと存じます。

予約受付番号ＲＹ０４７１３４５４で１月１３日に予約した者ですが、車で行きますので、駐車場をお願いします。

サービスもよく、値段も安く、とっても満足できました。残念だったのはたった一泊しかできなかったこと。ホテルの施設や周辺をもっと利用したかった！ここに泊まるなら、2～3泊した方がいいですね！

3泊の予定が、つい1泊延泊してしまいました。砂蒸しを愉しみにしていたんですが、生憎の台風接近で閉鎖…これだけが残念でしたが、サービスは良かったと思います。

９月１７日に予約したいのですが全然空室情報が表示されません。
今後は旅の窓口からの予約は出来ないのでしょうか？

建物は少し古びていますが、職員の方の対応など機敏かつ丁寧でした。タワーツインを予約したのが間違ってスタンダードルームへ通されましたが、ハッキリ言ってこちらで十分です。一泊9,000円で良い思いができました。中華料理レストランは手頃な値段で質が良く、砂蒸し温泉をはじめとしたアミューズメントも充実していました。
スケールの大きい宿で今度は子供も一緒に利用したいです。

5/25より二泊で利用しました。他の温泉宿とは少し離れていて、独立した世界になっています。とにかく敷地が広くて高いヤシの木が立ち並び、ブーゲンビレアなどが咲いていて異国ムード満点でした。連絡していないのにバスが着いた時、フロントの方が玄関から出て待っていてくれたのは嬉しかったです。建物内にも滝が流れていたり、蘭が飾ってあったり、各部屋のベランダに花が咲いていたり、とっても素敵でした。料理は日本料理が美味しかったです。とくに一品料理が安くて美味しかったです。朝は、ホテル周辺をトンビが飛んでいました。露天風呂も海が見えてとっても素敵でした。もちろん砂風呂も良かったです。温泉宿の砂風呂と違い喧騒が無く、このホテルに泊まっている間、時間を忘れてしまいます。本当に楽しかったです。主人と色々心配していたのですが、大正解でした。ありがとうございました。

サッカーＷ杯の時に、フランス代表がキャンプをするということで、どんなホテルか宿泊してきました。
とにかく広くて、驚きました。敷地内に散策コースがあるなんて・・・
サッカー場はきれいで、細かいところまで手入れが行き届いていました。管理していたジョージ・フォアマン似(?)の男性が芝のことまで親切に解説してくれました。従業員の方は本当に親切でした。
温泉は快適すぎて、砂むしを含めて６回も入ってしまいました。
すみません。
妻も大喜びで、本当にありがとうございました。また来ます。

指宿名物の砂風呂が楽しめます。砂風呂のあとに浴衣ごと入る露天風呂が気持ちいいです。
設備も整っているし、施設内には土産物店がたくさんあるので家族連れでも楽めると思います。