部屋がとても煙草臭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

8月13日に1泊、家族で利用させていただきました。かなり大きなホテルで、高齢者は移動がきついかなっと感じました。
ホテルのプールの奥が海で、中学生の息子と小学生の娘は海で泳ぎバナナボートなどで楽しみました。プールは小学生低学年向きかと感じました。
従業員さんは、皆さん感じがいいなと感じました。ムーム部屋着が大きいからサイズ交換をお願いしたが、すぐに部屋に届けてくださり、助かりました。
食事はバイキングにしましたが、ローストビーフ、豚しゃぶ、その他美味しい物が沢山で満足しました、朝食のプレーンオムレツも目の前で調理していただき、美味しかったです。
廊下と食事会場は少しニオイが気になりました。私がかなり敏感なので、家族はそれほど気にならなかったみたいです。
1泊2日の利用でしたが、ゆっくりできました。
砂風呂も、気持ちが良かったです。
又、機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

砂風呂にて、ご高齢の方へ優しく丁寧に接している姿が印象に残っております。
当方20代の若輩者です。
思わぬところで、勉強させていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

ずっと前から憧れていました。GWで食事なしで1人1泊15000円。オフシーズンの札幌高級ホテルの5千円とは一概に比較できませんが。夜のバイキングは6千円弱、朝のバイキイングは1800円弱。食材や料理の内容が素晴らしいと容易に理解できますが、地元の焼酎を楽しみたい私は指宿の街へ。「ひろみち」という砂むし会館近くの居酒屋、おしゃれで焼酎の種類が非常に多く焼鳥などの料理も非常に美味しい！森伊蔵など色んな焼酎をロックで飲みまくり、地鶏さしみや焼鳥、黒豚料理などを腹いっぱい食べて2人で9千円弱。感動すら覚える低料金。2泊目は指宿駅近くの居酒屋。ここでも散々飲み食いして8千円弱。ホテルバイキングは素晴らしい内容だと理解していますが、私にとってはリーゾナブルとは思えず外食して大正解。ホテルの夕食が20時過ぎまでと早くに終わってしまうので、近くにある開聞岳などの壮大な海の景色を180度一望できるヘルシーランドの広大な露天風呂で夕日を見てからホテルに戻ると、もう食事ができません。それも外食の大きな理由でした。が、ホテルからは遠い。海沿いに歩道があれば温泉街も近いのですが、ありません。送迎サービスもありません。砂むし会館まで徒歩20分程度です。
大浴場はすごく広い。が、残念ながら露天風呂は決して広くなく眺望も相当限られていました。人工とは言えホテル内に砂蒸し風呂があったのは良かった。しかも明け方から夜遅くまでやっていました。
ただ、大浴場に冷水機が無いのは全くいただけません。湯上り場所にもどこにもありません。自販機さえ遠い。長いときには2時間以上風呂で過ごす私にとって冷水機が無いのは有り得ない状況。実際今まで小さな旅館以外では経験がありません。脱衣場から遠く離れたところに無料の製氷機で、氷をカップに入れて脱衣場に持ち込むしかありません。
部屋は広く眺望も良い方です。が、外で買ってきたペットボトルなどを冷やす冷蔵庫がありません。今では珍しい、中が升目になっていて有料ドリンクが入っている冷蔵庫です。
この施設で全てを完結できる大規模滞在型リゾートホテルというコンセプトなのでしょうか。広い庭園も美しく、施設内を散歩するだけもリゾート感を満喫できます。が、それ以外を求める自分にとって、またずっと前から憧れていて期待が大きすぎたのか、コストパフォーマンスは残念ながら高くありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

施設内にジャングルプールやプライベートビーチ、砂むしに大浴場と充実していた点は◎。ホテルの敷地がとても広いため移動は大変ですが、一つのホテルでいろいろ楽しめる点はとても良かったです。建物の老朽化が目立ちますが許容範囲。食事についてはバイキングがないとのことで外で済ませたので評価不可。部屋については掃除はきちんとなされていましたが、コンセントの場所が少ないことと部屋から花火が見えないこと、あとシーツなどのリネンもきちんと洗浄消毒はなされていたかと思いますが、寝たとき少しチクチクしたのでもしかしてと思い、翌日見たら…。赤い発疹が数カ所出ておりました。鹿児島は高温多湿なため完璧な管理は厳しいかと思いますが、ファミリーもたくさん泊まられるかと思うのでより徹底した管理を期待します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

昭和にタイムスリップしたようなホテルです。
砂蒸し風呂を楽しみにしていたのですが…残念でした。
従業員の方は、とても親切に丁寧に写真なども撮っていただきよかったのですが、場所が残念です。確かに海に近いところですが…ポスターの画像とは全く違って汚い掘っ立て小屋のようです。念のため、事前にホテルに電話で確認したのですが、海岸の砂浜でできますとの返答…
余計にがっかりでした。
お料理はビュッフェでしたが、種類も多く、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

従業員さんの対応は、さすが大手だけあり、教育が行き届いています。
ゲームセンターの方には、ちょっとしたワガママにも答えていただき、気持ちよく、過ごすことが出来ました。

残念なのは砂風呂です。
温度が高すぎて、お尻が真っ赤になってしまいました。
従業員の方は「熱かったら、体を動かしてください。」と言われて動かしたのですが、やや低温やけどみたいになりました。
他の砂風呂に入ったことあるのですが、こんなことはなく、ちょうど良い温度に設定されています。
次に行くことがあれば、別の砂風呂に行くことにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

ホテルは古いですが、手入れは行き届いています。
とても広く、風呂、砂蒸し風呂、フロント、レストランなど迷子になりそうな広さにビックリでした。
食事は普通でした。食べきれないくらいのボリュームがありました。
スタッフはとても親切でした。
ただ１つ気になった点は、ホテル内の砂蒸し風呂なのに、別料金1080円は納得出来なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

可もなく不可もなし
部屋は広いが、すべてがバブルの頃の感じがする。
ダサいムームーとアロハは本当に変えた方がいい。
バイキングはお子様ランチのようでした。コーンスープが一番おいしかった。
コーヒーは最悪。お湯を飲んでいるよう。
砂むしは良かったです。日が出てきたら、女性に傘をさすなど、
接客は良いと思う。
ベッドに大きな蟻がのぼってきたのは、本気でビックリした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

ホテルのアンケートにも書き込んだ事ですが、楽天トラベルで確認とり予約番号を
　　　　紙に書き取り持参したから予約した料金で宿泊出来ましたが、待たされ確認番号を見せました。ホテル側は予約確認してませんでした。でもランクアップの良い部屋に泊まれましたが、、、
納棺時刻が気になりながら、チェックイン！！
　　しかし、その部屋はトイレの便座の裏側が汚れたままでした。
夜9時30分ごろ客室係りに依頼して綺麗にしてもらいましたが、
今回のようなホテルは初めてです。都会はこんな基本的な事で気分悪くなるようなことはありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

設備、サービスは大変良かったが無線ＬＡＮが立地上繋がらなかった。
バイキングは料金が高い感じ、　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

プールが大変面白かったです。我が家は幼児だったので、小さな滑り台や流れている浅い場所があり、楽しそうでした。バスタオルも借してくださいましたし、監視員も4人はいたので安心感がありました。ただ、蜂が数匹うろちょろしていたのが恐かったです。
食事が私たちには残念でした。バイキングでしたが、安いバイキング店に来た感じでした。飲み物も別料金で、しかも金額がわからない。最後の支払いでも謎のままでした。
お部屋は、海が見えてとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

同じ階の宿泊客が少なかったからか、エレベーターから部屋までの廊下に異様な熱気と臭いがこもっていました。それに、館内の案内図がどうも見辛く、食事の場所を探しました。
スタッフの応対はさすがに洗練されていると思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
砂むし温泉１回無料特典付き一泊朝食プラン
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年05月

数十年ぶりに訪れたが、立地、建物のスケール共唯一無二である反面
建物のメンテナンスは十分でなく、若い従業員の雰囲気も合わせて（南国なのに）暗さを感じた
レンタカー利用が多いにも関わらず、広大な敷地のアプローチ道路の痛みは特に激しく荒涼感さえある

コロナの影響で大変だろうが、指宿を代表するホテルとして今後に期待している

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

古さを感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

料理は良かったです。が、少し客が少なかったように感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉はとても良かったし、混雑具合がテレビで確認出来て良かったです。しかし、部屋にウエルカムドリンクや水などもなくてちょっとざんねんでしたね、窓を開ける音がギーギーなって雰囲気が悪かったです。
料理ももう少し工夫があっても良いのでは？と思ったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

タワーツインじゃなくてもよかったかもと思った。レビュー量も十分とあったが、全然お腹いっぱいにはならなかった。館内が広くて移動が大変。薄暗いところもある。温泉は気持ちよかった。砂風呂もよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

ボーリング、卓球、ゲームなど古い施設ではありましたが子供たちが楽しんでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月