温泉、設備とも最高でした。
ただ、食事の夕食バイキングが、いまいちでした。カツオの魚料理は、生臭い、感じでした。肉料理も味がいまいち で残念ですね。それと、担当者がお皿のかた付けが早い、御盆とお箸までは、
チェックイン時、団体バス と一緒になり添乗員と間違われFAX用紙渡されました。？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

立地がとても良くホテルからプライベートビーチへと続いており(部屋からは結構遠かったけど)海も とても透明度が良く28年振りに泳ぎました。夏休み中でプールが大混雑だったのが逆に良かったのかも…
さてさて本題に…
まずチェックインが非常に混んでいて、名前を記入してからの順番待ち。それからはスムーズに部屋まで案内されて、いざ部屋へ。入った瞬間…カビ臭い。メッチャカビ臭い、臭い臭い。そこですぐ案内の方に言えれば良かったんですが、変に遠慮しちゃって…
主人は鼻が悪いので、臭さはそう感じないみたいで我慢しろと…
あと砂風呂を終えたあとのシャワー室もカビ臭かった。他の客も『わ～カビ臭～い』と言ってたので、カビ臭いのは私だけじゃなかったと思いました。あと部屋のバスルームとトイレの間の床に結構大きなシミみたいのがあって何か嫌でした。部屋のベランダも左側は仕切りがあったけど、右側は植木だけだったので結構見えちゃいます。夕食とショー朝食は特に問題なく美味しくまた楽しく過ごせました。土産物の場所がお風呂や食事への通路にあり、お金を持ち歩かない場所にあった為買う機会を逃しました。ロビー近くにあれば帰り際に買って帰れたのにと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年08月

プールが大変面白かったです。我が家は幼児だったので、小さな滑り台や流れている浅い場所があり、楽しそうでした。バスタオルも借してくださいましたし、監視員も4人はいたので安心感がありました。ただ、蜂が数匹うろちょろしていたのが恐かったです。
食事が私たちには残念でした。バイキングでしたが、安いバイキング店に来た感じでした。飲み物も別料金で、しかも金額がわからない。最後の支払いでも謎のままでした。
お部屋は、海が見えてとてもよかったです。

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家族

宿泊年月

2010年08月

数十年ぶりに訪れたが、立地、建物のスケール共唯一無二である反面
建物のメンテナンスは十分でなく、若い従業員の雰囲気も合わせて（南国なのに）暗さを感じた
レンタカー利用が多いにも関わらず、広大な敷地のアプローチ道路の痛みは特に激しく荒涼感さえある

コロナの影響で大変だろうが、指宿を代表するホテルとして今後に期待している

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友達

宿泊年月

2023年05月

古さを感じた。

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一人

宿泊年月

2023年03月

料理は良かったです。が、少し客が少なかったように感じた。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉はとても良かったし、混雑具合がテレビで確認出来て良かったです。しかし、部屋にウエルカムドリンクや水などもなくてちょっとざんねんでしたね、窓を開ける音がギーギーなって雰囲気が悪かったです。
料理ももう少し工夫があっても良いのでは？と思ったところです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

施設内にジャングルプールやプライベートビーチ、砂むしに大浴場と充実していた点は◎。ホテルの敷地がとても広いため移動は大変ですが、一つのホテルでいろいろ楽しめる点はとても良かったです。建物の老朽化が目立ちますが許容範囲。食事についてはバイキングがないとのことで外で済ませたので評価不可。部屋については掃除はきちんとなされていましたが、コンセントの場所が少ないことと部屋から花火が見えないこと、あとシーツなどのリネンもきちんと洗浄消毒はなされていたかと思いますが、寝たとき少しチクチクしたのでもしかしてと思い、翌日見たら…。赤い発疹が数カ所出ておりました。鹿児島は高温多湿なため完璧な管理は厳しいかと思いますが、ファミリーもたくさん泊まられるかと思うのでより徹底した管理を期待します！

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家族

宿泊年月

2021年07月

タワーツインじゃなくてもよかったかもと思った。レビュー量も十分とあったが、全然お腹いっぱいにはならなかった。館内が広くて移動が大変。薄暗いところもある。温泉は気持ちよかった。砂風呂もよかった。

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友達

宿泊年月

2020年12月

５月３日に長男夫婦と家族旅行で宿泊しました。薩摩半島の先端に存立する立派なホテルに泊まるのを楽しみに出かけました。広大な土地にあり眺望もよく、食事も大変美味しいものばかりで堪能させていただきました。ただ、ホテルが大きいため、砂蒸し風呂、展望風呂や食事会場などの諸施設へ行くのに不明瞭で大変苦労しました。また、チェックインした際に部屋までの案内を口頭説明だけで、各自が手荷物を持ってエレベーターに乗り、部屋まで行ったことは私たち年寄り夫婦には少々負担に感じたことが残念に思いました。今まで夫婦で旅行に出かけ、何度もホテルを利用してきましたが、ほとんどのホテルはトランクなどの手荷物は部屋まで運んでいただけた記憶です。

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家族

宿泊年月

2017年05月

家内と二人で利用させていただきました。ホテルはやや古くなっていますが掃除は行き届いていてきれいでした。ベランダからのロケーションも良かったです。
食事はレストランで美味しくいただきましたが、地元料理の種類が少なかったのが残念です。

今回、部屋に案内されたとき部屋の鍵が開かず、なかなかな部屋に入ることができませんでした。原因は鍵の磁気装置の不良だったようですが、来てくれたスタッフの方からは我々に対する謝意を感じませんでした。それに普通は部屋の磁気キーカードが各部屋1枚しかあたらない様でお風呂に行くときなどは時間調整が出来ず困ってしまうと思います。

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家族

宿泊年月

2017年02月

部屋がとても煙草臭かった。

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家族

宿泊年月

2016年09月

広すぎて移動は大変。サイクリングはコースが短く料金に比べて残念な気分になりました。プールは２回無料で利用できて子供は大満足。プールとロッカーが遠いので貴重品をロッカーに預けるとバナナボートを体験したりするとき不便でした。料金はバイキングで満足。

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家族

宿泊年月

2016年08月

素泊まりでの利用のため食事はわかりませんが、砂風呂はよかった。ただ、宿泊者でも別料金がかかるのは辛いです。ホテル自体は大変大きく風呂へ行くのも一苦労で疲れますが、機会があれば食事つきで宿泊したいと思います。

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宿泊年月

2016年07月

従業員さんの対応は、さすが大手だけあり、教育が行き届いています。
ゲームセンターの方には、ちょっとしたワガママにも答えていただき、気持ちよく、過ごすことが出来ました。

残念なのは砂風呂です。
温度が高すぎて、お尻が真っ赤になってしまいました。
従業員の方は「熱かったら、体を動かしてください。」と言われて動かしたのですが、やや低温やけどみたいになりました。
他の砂風呂に入ったことあるのですが、こんなことはなく、ちょうど良い温度に設定されています。
次に行くことがあれば、別の砂風呂に行くことにします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

ベランダから、見える景色は、海と施設の広さ、とにかく大きな施設、
隣の部屋のベランダが丸見えなのは、ちょっといただけませんでした。
海外の団体客が多く、少々　にぎやかでした。

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一人

宿泊年月

2015年06月

部屋からの眺望が素敵でした。

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家族

宿泊年月

2013年01月

７月の連休に妻と５歳の息子と宿泊させていただきました。
大分→鹿児島への車での旅行で、豪雨の影響もあり、予定より長い旅になってしまいましたが、久しぶりの鹿児島はとても満喫できました。
ひとつ気になったのですが、チェックインの際、お部屋の案内の女性が「お荷物お持ちしましょうか？」と言われたので、肩にかけていたバックをお願いします・・・といってお渡ししたところ、すごく重そうに疲れた感じで持たれていたので「もう良いです・・」と自分で持つことにしました。（子どもの手を引いてバック２個持ちの状態です・・・無言で荷物を返すのもどうかと思いました。）
お客として長旅（約７時間）で疲れてようやく辿り着いたホテルでこういうことって？と思いながらもせっかくの旅行なので何も言いませんでした。（アルバイトでしょうか？）
バイキングは、思ったより楽しめました。息子は、大満喫の様子でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月