なかなか予約が取れない状況でやっと取れたので
人気のあるホテルなのかな？と思って宿泊しました。
40年前慰安旅行で宿泊した時のイメージとは全く違い
老朽化が進む、お手入れも行き届いていませんでした。
スタッフ不足でお部屋の予約が取れないんだなぁと思いました。部屋数は最大級ですが
テラスなどもそのまま放置
南国リゾートのイメージもなく、とても残念でした
食事は美味しかったです。
砂蒸し温泉は他のところとすると温度が高いので
低温やけどしそうになりましたので、二度目は
皮膚の薄い部分にタオルを敷いてもらい、直接当たる腰の部分もタオルをしかないと
やけどします。皮膚の弱い方用にバスタオルを敷く事を提案します。お肌に良い砂蒸しなのでよろしくお願いいたします。広大な敷地の維持管理は大変でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

40年ぶりの宿泊です
リゾートホテルとしての外観、室内のスケール感は別格。
しかし、メンテナンスが十分でなくほぼ痛み切っている印象。
昔のイメージのままにして、訪れるべきでなかったかな。

外国からのお客様も多い中、九州及び岩崎の名にかけて、きちんとメンテナンスすべきだった。
近い将来に壊されて新築されるだろうが、このゆったり感はもう望めないと思うと残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

残念なのは廊下、部屋が据え臭い事。かなり消臭して何とかなったレベル。老朽化はしょうがないとしても、従業員でなんとかならないものか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

バブリーを感じた。若い人にはお勧めできないかも。
Wi-Fiはあるが部屋の電気が通っていなかったので、携帯を充電するのに使用中のプラグを抜かなくてはならなかった。
全体的に施設が大きすぎて、移動に時間がかかる。
砂蒸し風呂は気持ちよく、従業員も親切だったがそれ以外は△。
私だけかもしれないが、部屋のにおいが無理だった。いくら換気しても消えない感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

温泉とお料理は最高でしたが、
古いとは聞いていたものの
あまりに大きい施設であるのに
使用していないエリアがかなりあり、電気も全体的に薄暗く
若干怖い気がしました。
ゲームセンターがあるとの事で、
立ち寄ってみましたが
使用禁止のゲーム機が多く
やはりこのエリアも薄暗く
お化け屋敷かと思うほどでした。
とは言え、スタッフの皆様も親切で
温泉を満喫するという目的をはたすためならばありだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

前菜出てから刺身が来るまでに30分以上待たされました。。飲み物で時間潰そうとスタッフを呼んだところ、1回こちらを見たあと何もなかったのようにどこかへ。。
数年前泊まった時はよかったので非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

プール、ホテルスタッフの方の対応には大満足です。
しかし、想像以上にホテルが老朽化していて、コロナの影響もあるとは思いますが、館内はさみしい雰囲気。お部屋も今どき珍しくコンセントの場所が少なく、ベッドもかなり古くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

今回レトロなゲームセンターがあると聞いて宿泊したのですがコロナの関係で色んな施設が制限されてて遊べなかったです。
料理は大変美味しかったです。砂風呂も良く、温泉も肌がスベスベになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

ホテルの方の対応はよかったがやはり古いのが気になった。部屋の老朽化、ベッドシーツの古さ、部屋全体がアンモニア臭、少し残念。快適にゆっくりリラックスできる環境ではなかった。ただお食事は夜も朝も満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

駅から遠く、価格に見合っているかとは思えませんでした。
砂蒸しがホテル内にある事は評価出来ますが別料金。設備の老朽化もあり、コスパは？？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

GWで希望の宿が取れず、こちらに宿泊しました。古そうなホテルだなと思っていましたが、予想以上に古臭かったです。規模が大きすぎてリニューアルできないんでしょうか。
広くて、大浴場も砂むしもかなり歩きました。大浴場は温泉らしさもなくかなり普通。部屋のベランダには中途半端に木が植えてあり、手入れがされてない。サービスで置いてある唯一の緑茶ティーパックは全然出ないし美味しくない。新人スタッフは接客させていいレベルじゃない。部屋に備え付けのファイルに「ルームサービス」とあり、問い合わせたらやってないとのこと。
これで素泊まり一人15000円近くしました。高すぎます。おすすめできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

部屋が汚くカビ臭かった。実際、窓際のテーブル上のメニューに飲み物がこびりついたままでした。朝食会場や時間案内のチケットのようなものもなく、今まで宿泊したホテルのようにテレビ番組表もなく、ホントに無機質な感じで寝れればいいというレベルでした。安かろう悪かろうかな。
防音もまったくなくてよく眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

庭が広く散歩にはもってこいで、温泉・砂むし温泉は楽しめた。
食事は普通。ワインの選択肢がバイキング会場ではグラスワイン一種類のみ。
食事には牛肉の赤ワイン煮込みなどがあったので、ボトルワインのリストもあればよいと思った。
チェックイン時のフロントの対応が素っ気なく、全く融通が利かないことにかなり驚いた。
食事なしプランの場合は、ホテル内のレストランはバイキング（しかも空席がある場合だけ）しか利用できない旨を明記してあったほうがよいように思う。
チェックイン時の印象は、滞在中全体にわたって影響するので重要であると感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ビジネスで利用する所ではないですね。
部屋にベランダがあるのはいいとしても、隣の部屋のベランダがまる見え、柵を手軽に乗り越えて行ける構造というのは気になります。
建物が大きすぎて無駄に動線を強いる構造というのもいまいち。
チェックアウトの時もフロントの隅で無駄話していてなかなか来ないなど、素泊まりであの値段払う割にはハード＆ソフト面で納得のいくホテルではありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

建物のせいなのか、部屋がかび臭かった。食事がバイキングの
プランで、写真を参考に予約したが写真ほど豪華ではなかったの
が残念。風呂は砂蒸し・大浴場とも良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

フロント対応
　1、チェックインの際レセプションのカウンターにクリークが居たのでそこに行ったが、
　　　数メートル横ではあるがROOMのカウンターへ客を行かすのはホテルとして客に対する適切な対処でしょうか？

　2、朝散歩するにフロントで散歩する良いコースを尋ねようとしたが、フロントには誰もいない。ホテルとして常識だろうか。

　3、TVが液晶でなく昔の18型相当のブラウン管。いまどき驚き！
　4、部屋にLANなし。部屋でWebで観光コースの確認等出来ず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

社員、並びにホテル全体に活気がないのでは？
期待外れの宿でした・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

「いわさきブランド」で無意識に期待していたからか、古さ、寂れた感じが否めませんでした。フロントカウンターのたくさんあるキーボックスのほとんどが空なのも寂しさが募りました。敷地が広いため、砂風呂に行くのも大浴場に行くのもちょっと遠かったです。朝食バイキングも目新しさがなく、わくわくする感じがありませんでした。しかし、係りの方はみなきちんとされており、朝食会場や部屋のテラスからの眺めがとても気持ちがよかったです。総合的にはお値段からすると、こんなものかなとも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月