駅や他ホテルから少し離れた南端にあるため、大浴場から真下に押し寄せる波の音が聞こえ海の眺望も大満足でした。
また、ホテル内の砂蒸し風呂も浜の温泉やシャワー室付きでとても快適でした。

部屋や建物は年季を感じ、広大なホテルなのでとても歩きましたが、九州いわさき家の家紋の入ったガラス扉や大理石など（旧ロビー？）和風テイストの棟など豪華で重厚感あるデザインや観光客向け展示等もあり、お風呂や食事会場までの長い散歩も楽しめました。
また、広大なホテルで消灯された棟の通路などは暗いもののライトアップの電飾などされており映えを楽しめるなど随所に工夫や営業努力がされていて不便はなかったです。

何よりスタッフさんたちが親切で柔軟、臨機応変に対応していただいたのも心に残っています。
また利用させていただきたいです。
食事、砂蒸し風呂、日の出前の早朝営業の展望大浴場、フロント、清掃状況、ゴルフ場や開聞岳までの送迎など…それぞれのスタッフさんが各家族に合わせて、優しく柔軟な対応をしていただけたのがありがたく、ホスピタリティに感動しました。
(これほどの大きなホテルで、気の利いた声掛けやサービス、案内などは珍しいのではと思いました。）

ホテルの施設を活用してゆっくりしたい方、指宿ゴルフ場や開聞岳に送迎で行きたい方には特におすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

25年前にも宿泊
良くも悪くも当時と変わってなかったが
砂風呂に入れただけで満足
でも館内を動き回るのに部屋の浴衣ひ改善してほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

まずは駐車場がよくわからなかった。古びた感じでやってないのかと思った。部屋に行くとかび臭くて、バルコニーも昔は緑があったのかなと思うような荒れかた。ベットもフカフカじゃなく失敗したかなと思った。至るところ人手が足りないのかなと思った。建物も修繕した方がって、思うところがいくつもあった。昭和レトロ感が否めないそれもまた楽しかったけど。
眺めはとても良かった。朝御飯も種類が豊富で混雑もなくスタッフもキビキビ動いて感じ良かった。お風呂も良かった朝は誰も入ってなくて貸し切り状態で贅沢させてもらった。
色々問題点は多いけど、スタッフの応対も料理も手抜きがなく、とても満足でした。今度は姪っ子甥っ子達も連れていこうと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ホテルの設備が古く館内も少々カビ臭かったけど、景色は良かったかな　庭の手入れが少々おざなりな所は施設の広さゆえなのか・・・昭和レトロな感じ　昭和４０年頃が最全盛期だったとか（従業員コメント）伺うと納得、しかしながら料理に手抜きはなく満足、特に朝食ビュッフェのメニューの多さには驚くと同時に眺めの良いレストランにも満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

従業員の皆さんには親切な対応をしていただきました。朝食付きのプランだったのですが、当日電話で急遽夕食を付けられるか聞いてみたところ、洋食のコースか焼肉なら大丈夫と言われ、洋食をお願いしました。ダメもとで聞いてみたのですが本当に助かりました。どれも美味しかったのですが、ステーキがとても柔らかくてとろけるようでした。
砂むし風呂はとても気持ちよく、また上がった後に入る温泉からの眺めが素晴らしかったです。
敷地がとても広く、街に出ようと思っても簡単に外に出られない立地なのが少し不便でしたが、バスの停留所がホテル前だったのはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

　施設が広くて移動に時間が掛かります。しかし、散歩と思えば？スタッフの皆さん親切にしていただき有難うございました。遠いので今度いつ来れるか分かりませんが、鹿児島へ来ることがあれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

九州一周旅行でお世話になりました。
格式があるホテルでした。立地、眺めお部屋などよかったです。
指宿温泉で砂風呂に入る事を楽しみにしてこの宿にしました。
残念な事に料金別であった事の記載が無い。せっかく砂風呂に入ったら10分で
低温火傷になるから出た方がよいとスッタッフに言われてがっかりしました。
何度も砂風呂に入れると思わせてたった10分から15分でこの値段ですか？
屋根付小屋みたいな所で眺め全く無しでした。
最後にスッタッフの態度フロント.お風呂場他のスッタッフ含め人手不足なのでしょうか？
事務的で無愛想な感じが多かった。少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夫婦で自家用車で九州一周旅行に来ており、本日は指宿の老舗である当ホテルをチョイス。設備、規模は申し分ないのですが、さすがに年季が入った感じ。リニューアルが望まれるところですが、雑草処理や壁の黒ずみの除去、使用されなくなった設備を目立たなくする等の配慮でかなり印象は変わると考えます。その辺の努力に期待します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

新しい部屋でゆっくりできました。
以前宿泊しましたがお風呂は良かったです
食事も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋の広さには満足でした。朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2月23日から1泊しました。
食事はタイミング良く運ばれてきて
美味しくてよかったです。
いい食材が使ってあるな、と
わかるほど美味でした。
スタッフのかたの対応もよかったです。
お部屋のバス、トイレ、シャワー室も
大きくて綺麗で居心地良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

２０２５年にきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

非常に大きなホテルです。ただ、昭和のホテルという感じで、全体に暗く、やや老朽化が目立ちました。しかし、それも魅力の１つかもしれません。夜の食事はフレンチのコース料理で、広い空間でゆっくり優雅に楽しめました。風呂は、砂風呂を含めてとても良かったです。売店やゲームコーナーなどはとても広いのですが、利用している人が少なく寂しい感じです。スタッフのサービスや笑顔はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

12月14日に宿泊しました。朝食はお皿ごと取れるバイキング方式で非常に良かったです。建物が大きく広いので、食事や砂風呂へ移動するのに少々疲れました。(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

素泊まりでした。
すごく敷地も設備も大きなホテルでした。スタッフの方は感じが良かったです。設備は古いけど、部屋は綺麗にされていて、努力されてるのがよくわかりました。
指宿といえば、砂むし温泉。
砂むし温泉別料金1100円でしが、砂蒸し温泉があるから、いわさきホテルにしました。勝手に砂浜だし、朝日見ながら、、と思い、早朝伺いましたが行ってみてがっかり。
天井はツギハギだらけ。汚らしい古屋。
砂むし温泉の男性スタッフも早朝だからか、愛想のない方でした。
別料金にするならば、こここそ施設維持にお金をかけるべきではないか、と思いました。
大きいホテルで、部屋から浴場までかなり歩きます。ご高齢の方には不向きかと思われます。
空中風呂なる浴場の、女性風呂の窓から見える建物の屋根部分が破損していて汚らしいです。
値段相応かもしれません。
気軽に泊まるには良いように思いました。また機会があったら利用したいとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

空中露天風呂は眺めが最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

砂風呂を初めて体験させてもらいました
気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

家族で利用させて頂きました。
プールも海も利用でき子供も大満足でした。
館内での食事は利用してませんので評価不能にしてます。
また、13日は花火もあり予想以上に素晴らしかったです。
楽しい夏の思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族で利用させて頂きました。
建物自体は古いですが部屋は綺麗にされてました。
アクティビティも充実しててとても楽しめました。
館内で食事はしてませんので評価不能にしています。
子供もまた泊まりたいと大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋がタバコの匂いがあり少し残念でした。

禁煙室の選択肢があったのか分かりませんが、、

お風呂は気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月