到着した時に従業員さんに大勢迎えて頂き大変感激しましたが、チェックアウトの時は
誰も送って貰えなかったので、到着した時との落差が大きすぎて少しがっかりしました。
送迎の落差が大きいので逆に到着した時は１人か２人の方が良いかもしれません。
食事も温泉も満足でしたが、イベント（フラダンス）を鑑賞した時にメニューが置いて
あったのですが、文字が小さいので年寄りには全然見えず、注文したくても諦めてしま
いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

開聞岳登山の前泊に利用しました。指宿温泉は知人宿泊して好印象だったので、開聞岳に登る際はぜひ行ってみようと思っていました。空港からはこのホテルの目の前にバス停があり、アクセスが非常によかったので、ここを選びました。老舗のリゾートホテルといった感じです。砂蒸し風呂も施設内にあり便利でした。食事は高層階の展望レストランでの洋食を選択しましたが、眺望がすばらしく、最高でした。もちろん味も申し分なかったです。温泉大浴場はほかのコメントにある通りやや歩きますが、この程度なら東北や中部の温泉旅館を考えると大したことはないと思います。総じて十分堪能できました。開聞岳登頂の際黄砂による霞みがなかったら申し分なかったのですが...またぜひ再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

ここに泊まったのは初めてですが、とても楽しく居心地がすごく良かったのです。
食事、サービス、お風呂、レジャー、場所、全てにあたって良かったのです。
鹿児島に行く時は絶対又宿泊したいホテルです。
海外に行った気になれるほど癒されました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

毎年利用していますが、相変わらず部屋の冷蔵庫が旧式で、
中が予め仕切られドリンクが入っており、せっかく買った海産物などの冷蔵土産品が入れられず不便です。
空の冷蔵庫にしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

部屋からの景色がよく、掃除が行き届き清潔でした。ただ、部屋の照明が少し暗い、まだブラウン管ＴＶである、バルコニーが少し汚い等、改善してもらいたい。
　和食懐石の内容は満足です。レストランからの庭のイルミネーションも綺麗で、料理を運んで来る間やサービスもよく、美味しく心地よい至福の時を過ごしました。
　砂蒸し風呂は施設内に有るため外に出る必要がなく、気軽に楽しい体験ができました。また売店や娯楽設備も多く、久しぶりに卓球を家族で楽しみました。
　いつかまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

2011年11月19日に1泊しました。砂むし温泉、大浴場はゆかた・タオル完備で手ぶらで行けます。アメニティも充実しています。お土産屋さんが広くて種類が豊富なので空港に行く前にホテルで全部購入してしまいました。
食事は洋風バイキングにしました。洋風でも鹿児島ならではの地元メニューもありとても美味しく頂きました。指宿に行くときにはまた利用したいと思います。
1点残念なのは、地下の大浴場が遠いことでしょうか。
観光で疲れて帰ってきたときに、地下通路を延々と歩いている気がしてお湯になかなか入れないもどかしさがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

建物が古いみたいで外装をピンクに塗り替えてある。
ベッドの目覚ましは壊れてセットできない。
しかし従業員の人たち（売店の人も）の接客態度がすてきなので印象が良い。
食事（朝・夕ともに）は質も量も良かった。
庭園に見知らぬ花が咲いていたので質問したら調べてすぐ説明してくれた。
誠実さが伝わりホテルの建物の古さを従業員の人たちが支えていて
良い気分ですごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

親戚と2部屋、4人で宿泊しましたが、部屋から温泉に至る距離が若干長かったのを除くと、たいへん満足できるものでした。
砂蒸しや露天風呂でゆっくりできました。
いろいろな施設があるようでしたが、到着したのが、18時30分ごろだったので、利用できなかったのが残念です。
大規模な施設でありながら、館内の説明や道案内等、親切な対応をいただき、また利用しようという気持ちになれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

九州に旅行するにあたり、主人が30年ほど前、まだ小学生の頃に泊まったこのホテルをもう一度訪れたいとの思いで予約しました。
やはり全体的に古びた感じはありましたが、改装されたであろう大浴場は素晴らしく、露天風呂もサウナもありとても良かったです。
初体験の砂風呂も気持ちよく、もう少しお天気に恵まれていれば広大な敷地をのんびり散歩するのもよかったと思います。
何よりスタッフの行き届いたサービスや丁寧な言葉と笑顔に、老舗の伝統と教育の良さを感じました。
また何年か、何十年か後に訪れるときは必ず利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

年に一度のお楽しみとして、ここ数年リピーターで利用しています。
お部屋の冷蔵庫が予めジュースやお酒類が仕切りの中でセッティングされていて、お土産で購入した冷蔵品などが入れられず困りました。空っぽの冷蔵庫を設置して欲しいです。ホテルの方は皆さん親切で嬉しかったです。　またの機会がありましたら是非利用したいです。有難うございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

砂むし風呂があったので、こちらのホテルを予約しました
ビュッフェ二食付きのプラン
夕食は豊富なメニューでした
ヤキイモのお菓子が何とも言えない美味しさです
朝食は１０時までですが、１０時を過ぎても、私達がいる間は片付けることもなく、静かに食べさせて頂きました。ありがとうございました
砂むし風呂は、宿泊者も別途料金がかかり、ちょっと高い？と思ったけど、ホテル内にあるのは便利です
天候が悪いと日帰り温泉には行きにくいけど、ホテル内なら気軽に行けるので良かったです
砂むし風呂はとても気持ち良かったので、翌朝も入りました
吹雪で天候が悪い中で砂むし風呂と露天風呂に入っていたので、砂むし風呂の担当の方や受付の方が親切に声をかけて下さいました
皆さんが気にかけて下さってたようで安心して入れますね
また行きたいホテルです

【ご利用の宿泊プラン】
バイキングプラン
スタンダードツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

１１月の２０日に宿泊しました。家内と長男、長女の４人の家族旅行で鹿児島の指宿は初めてで、今回の宿は将にリゾートホテルと言う感じでゆったりと時間を楽しむことができました。次回は連泊でもっとゆっくりとした時間を過ごしたいと思います。スタッフの方たちも丁寧で気が利いていて私としては申し分の無い様な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

足の悪い母に車椅子の利用を勧めて下さって助かりました。館内が広いので、移動には欠かせませんでした。
従業員の方が、皆、親切でよく気がつき、サービスは大変満足でした。
食事は美味しくいただきました。ただ、少し量が多かったので、食べ切れませんでした。同じ料金でも、量を抑え、質をアップしたプランがあると、言うことがないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

友達夫婦と４人で９月２３日に宿泊しました。広くて大きなホテルだったので、フロント、お部屋から、食事、お風呂と結構離れてて、その日前夜から車で長時間乗り疲れてたので、余計だったのかもしれませんが、ホテル内が一番歩いたよねと友達と笑いまた。。念願の砂蒸し風呂初体験は思い出に残りました。日が陰る時間だったので、波の音を聞きながら、あっという間の１５分でした。お部屋からの景観はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

私はホスピタリティは価格に比例するものと思ってました。今回お世話になったことによってそれは誤りであることに気づきました。とても寛げました。それはホテルライフを提供して頂く皆様の考え、対応だと思いました。
とても優しい・・・笑顔がこぼれる皆様の対応、滞在時間で触れるのは僅かな時間ですが、そんなことを感じたホテルでした。また必ず次回お世話になります。
施設は古いですが、とても良い意味で古くてよかった様な。広くてとても豊かな気分でした。
遠回しに書いたかもしれませんが、スタッフの皆様がとても心地いい処でした。今回癒しの旅でしたので大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

８月１５日から１７日まで妻と２人で連泊させていただきました。
部屋も広く、またホテル内の施設も充実していて、楽しく過ごすことができました。

バイキングプランで利用させて頂きましたので、料理も２日ともバイキングでしたが、量もいろいろあり、飽きることなく楽しめました。

指宿方面にまた行く機会があったら、また利用させて頂きたいと思います。

御世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

子供の頃から利用し、今は我が子を連れここ数年毎夏利用しています。
懐かしさとサービス・料理の内容等以前同様満足させて頂き感謝しております。
ただ残念なのはお風呂です。いわさきホテルの魅力は、なんといってもジャングル風呂でした。夏場だけではなく、冬場でもそれが魅力で利用していました。
今一度復活してくれたらと、強く望みます。
毎回とても満足しています。次回も宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

５月１日に宿泊しましたが、砂風呂・食事・庭園散策など贅沢でゆっくり時間を過ごせたので良かったと思います。

ただ、ゴールデンウィーク期間中ということもあり仕方ないかな・・・と思いますが、砂風呂に入るまで３０～４０分ほど待たされました。

しかし、施設内の土産物店がたくさんあって驚いたし、広い庭園にはコースが設けてあり、散歩したり、ゴルフカートや貸し自転車で散策することも出来ます。本当にリゾートに来た気分になります。

料理は１品１品手が込んでいて丁寧な仕上がりで美味しく、見た目でも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

５月２４日宿泊しました。ホテル、かなり大きいです！
食事はバイキングにしましたが、やはりお勧めはお風呂。ゆっくり楽しめます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ずっと前から憧れていました。GWで食事なしで1人1泊15000円。オフシーズンの札幌高級ホテルの5千円とは一概に比較できませんが。夜のバイキングは6千円弱、朝のバイキイングは1800円弱。食材や料理の内容が素晴らしいと容易に理解できますが、地元の焼酎を楽しみたい私は指宿の街へ。「ひろみち」という砂むし会館近くの居酒屋、おしゃれで焼酎の種類が非常に多く焼鳥などの料理も非常に美味しい！森伊蔵など色んな焼酎をロックで飲みまくり、地鶏さしみや焼鳥、黒豚料理などを腹いっぱい食べて2人で9千円弱。感動すら覚える低料金。2泊目は指宿駅近くの居酒屋。ここでも散々飲み食いして8千円弱。ホテルバイキングは素晴らしい内容だと理解していますが、私にとってはリーゾナブルとは思えず外食して大正解。ホテルの夕食が20時過ぎまでと早くに終わってしまうので、近くにある開聞岳などの壮大な海の景色を180度一望できるヘルシーランドの広大な露天風呂で夕日を見てからホテルに戻ると、もう食事ができません。それも外食の大きな理由でした。が、ホテルからは遠い。海沿いに歩道があれば温泉街も近いのですが、ありません。送迎サービスもありません。砂むし会館まで徒歩20分程度です。
大浴場はすごく広い。が、残念ながら露天風呂は決して広くなく眺望も相当限られていました。人工とは言えホテル内に砂蒸し風呂があったのは良かった。しかも明け方から夜遅くまでやっていました。
ただ、大浴場に冷水機が無いのは全くいただけません。湯上り場所にもどこにもありません。自販機さえ遠い。長いときには2時間以上風呂で過ごす私にとって冷水機が無いのは有り得ない状況。実際今まで小さな旅館以外では経験がありません。脱衣場から遠く離れたところに無料の製氷機で、氷をカップに入れて脱衣場に持ち込むしかありません。
部屋は広く眺望も良い方です。が、外で買ってきたペットボトルなどを冷やす冷蔵庫がありません。今では珍しい、中が升目になっていて有料ドリンクが入っている冷蔵庫です。
この施設で全てを完結できる大規模滞在型リゾートホテルというコンセプトなのでしょうか。広い庭園も美しく、施設内を散歩するだけもリゾート感を満喫できます。が、それ以外を求める自分にとって、またずっと前から憧れていて期待が大きすぎたのか、コストパフォーマンスは残念ながら高くありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月