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マースガーデンホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:5007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.70
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.91
  • 食事4.33
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89件中 1~20件表示

総合3

かぴちゃんさんさんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

かぴちゃんさんさん [60代/女性] 2025年07月15日 09:05:51

立地は良いです。小雨くらいなら博多駅から傘なしでもいけます。コンビニも飲食もすごく利便性はいいです。
ただ、気になった点が2つ。ひとつめはシフトの関係でたまたまだったのかもしれませんが、フロントスタッフの方たちの日本語力が駅周辺の他の同価格帯のホテルさんたちに比べて今ひとつ。厳しい意見かもしれませんが。
もうひとつは浴室の臭い。水はけ自体には問題はなかったですが、少し排水臭がしました。
それ以外は問題なし。というわけでちょっとばらついた評価になってしまいました。
朝食をつけていたらもう少し評価が上がったかもしれませんが、すみません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】 -素泊まり- 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月11日 13:00:07

博多駅に近いので便利 フロントの対応もいい 今回は研修生であったので少し不慣だったが応対はきちっとしていた。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
マースガーデンホテル博多 2025年07月12日 09:03:40

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後も日々精進し、上質なサービスを全員がご提供できるようつとめてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ECO連泊プラン-】素泊まり&エコ清掃でお得にステイ 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月05日 18:03:41

長崎から ソフトバンクの試合観戦のため 博多駅 近くで 駐車場ありで 探しました。
スタッフの対応も丁寧で良かったです。
朝食も 美味しかったです。
ホテルの駐車場は 停められなかったけど 提携の駐車場が 立体駐車場で この時期 良かったです。
機会がありましたら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
マースガーデンホテル博多 2025年07月07日 10:34:13

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

福岡市内は様々なイベントが日々行われておりますので、次回来福の際もぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ポイント20%UP-】13時レイトチェックアウト特典付 匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【デラックスシモンズツイン(ベッド幅130cm×2台 禁煙)】

総合4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月04日 13:35:11

連泊の人への案内がなかった…

好立地、アメニティーが良かっただけに案内不足なのが残念

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
マースガーデンホテル博多 2025年07月07日 10:33:13

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

連泊時の案内につきまして配慮が足りず申し訳ございませんでした。

再度お客様目線のご案内ができるよう徹底してまいります。今後もお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 進

ご利用のお部屋
【ReFaダブルルーム(ベッド幅140cm1台 禁煙)】

総合5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月28日 23:19:06

福岡に宿泊の際はいつもこちらのホテルを利用しています。部屋に忘れ物をした際は丁寧な対応をしていただき、大変お世話になりました。
まず立地が最高。
博多駅まですぐなので食事には事欠きません。コンビニもホテルの目の前に2軒です。また、部屋のテレビがスマートTVなのも嬉しいですね。ミネラルウォーターのボトルも無料で部屋にあります。
次回もこちらに宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
マースガーデンホテル博多 2025年07月01日 16:31:06

いつも数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

次回ご宿泊の際も、セカンドホームのような寛ぎをご提供できるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【楽天ポイント6%】_素泊まり 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月23日 13:42:13

ライブの時に宿泊しました。
博多駅筑紫口から近く、天気が悪かったのですがあまり雨に濡れることなく施設に入れました!

テレビがYouTubeなど見れる仕様になっていてライブ後にホテルで楽しむこともできました!

お風呂も広くて綺麗で過ごしやすかったです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
マースガーデンホテル博多 2025年06月24日 09:39:50

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室は、全室4k対応スマートテレビをご用意しております。各種動画アプリや、ミラーリングもご利用いただけます。

今後もお客様目線にたったサービスをご提供してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】【楽天ポイント10%】_素泊まり 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙)】

総合4

mac4300さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

mac4300さん [60代/男性] 2025年06月22日 12:44:39

朝食の鯛茶漬けが美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
マースガーデンホテル博多 2025年06月24日 09:38:45

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食は、近日更なるアップグレードを検討しておりますのでどうぞご期待くださいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】_匠シェフの朝食付  九州の食材を使った朝食 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】

総合1

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月20日 19:19:39

良いのは立地だけです。
部屋は、これで掃除してるのかというくらい残念でした。
あっちこっち埃だらけ、通路も汚れてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
マースガーデンホテル博多 2025年06月21日 10:09:17

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室清掃に関しご不快な思いを与えてしまいました事心よりお詫び申し上げます。全スタッフでお客様の貴重なご意見を共有し、必ず改善してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】-素泊まり- 食事なしプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズツイン(ベッド幅110cm×2台 禁煙)】

総合4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月19日 11:18:53

部屋は少し小さめでしたが不自由なく過ごせました。
朝食も美味しく全体的に快適でした。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
マースガーデンホテル博多 2025年06月19日 13:46:46

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

次回来福の際もぜひご用命くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ポイント20%UP-】13時レイトチェックアウト特典付 匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月18日 04:17:18

これまで何度かこちらのホテルを利用させていただき、とても満足しておりました。ただ、いつも朝食をとる機会を逃してしまっておりました。今回初めて朝食をいただきました!とてもおいしい朝食をいただき、本当に嬉しかったです!また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
マースガーデンホテル博多 2025年06月18日 09:46:27

いつも数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご朝食をお召し上がりいただき私共も嬉しく存じます。当ホテルの朝食は和食の料理人が早朝より心を込めてご準備しております。

今後もお客様の朝の活力をご提供できるようつとめてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】-匠シェフの朝食付-  九州の食材を使った朝食 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタイリッシュ・シルバーシモンズシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 17:07:56

博多駅からほぼ濡れずに行けて便利でした。11時チェックアウトも有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
マースガーデンホテル博多 2025年05月27日 13:07:49

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJR博多駅筑紫口から徒歩1分の立地にあり非常に恵まれた立地でございます。

立地の良さに驕ることなく日々サービス向上につとめてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【楽天ポイント6%】_素泊まり 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【トラディショナル・レッドシモンズシングル(禁煙・女性優先)】

総合5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月25日 20:09:09

利便性が良くこの立地で部屋もユニットバスも広くアメニティも充実しておりこの料金は安いと思います。またバスタオルのふわふわ感とトイレットペーパーのシルキーな感触に心地良さを感じました。私的にはYouTubeが見れるのも嬉しい限りです。
当然ながらフロントスタッフの皆様の対応も丁寧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
マースガーデンホテル博多 2025年05月27日 13:08:52

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは細部にわたるまでお客様の立場にたって上質なサービスをご提供できるようつとめております。

今後も日々進化を続けるホテルを目指し精進してまいります。スタッフ一同またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】【楽天ポイント10%】_素泊まり 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙)】

総合4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月25日 15:48:42

ホテルは素晴らしい立地にあり、駅、レストラン、ショッピングなど多くの場所に近いです。サービススタッフはプロフェッショナルかつフレンドリーです。部屋は小さいですが清潔で快適です。次回また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
マースガーデンホテル博多 2025年05月27日 13:10:01

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはコンパクトなホテルではございますが、レストランも直営で運営しており、お客様に上質なホテルライフをお過ごしいただけるようつとめております。

次回お越しの際も、セカンドハウスのような寛ぎをご提供できるよう精進してまいります。

スタッフ一同またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ECO連泊プラン-】素泊まり&エコ清掃でお得にステイ 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月15日 15:57:22

旦那さんとの旅行で利用させていただきました。
博多駅近くで用事があったのでアクセスは◎
提携駐車場を利用しましたが、17-翌11時の間の利用とのこと。16時にチェックインしましたが提携料金1700円で済みました。

お風呂は他の口コミにもあるように確かにバスタブが少し汚れがありましたが、シャワー利用だけなら人にも寄るが許容範囲かと。

朝ごはんは和食・洋食が選べるようになってましたが、郷土料理も数多く入ってる和食に。
朝からお腹いっぱいでした。

スタッフさんの対応も基本的に丁寧で心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
マースガーデンホテル博多 2025年05月23日 09:29:34

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様から頂戴するご意見をサービスに反映できるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げてます。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ショートstay-】16時イン-9時アウト 匠シェフの手作り朝食付 博多駅筑紫口より徒歩1分 
ご利用のお部屋
【シモンズセミダブル(ベッド幅130cm×1台 禁煙)】

総合4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 10:47:42

博多駅からのアクセスも良くコンビニ、食事処も沢山あり立地は文句無しです。
店員の対応も丁寧で良かったです。
機会がありましたら、また使用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
マースガーデンホテル博多 2025年04月30日 14:08:55

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

博多駅周辺は、博多コネクティッドという大型プロジェクトが進行中で、新しいビルなども多数建築されまだまだ発展する予定でございます。

今後もお客様がお越しの際は、当ホテルが基点としてお役にたてるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】 -素泊まり- 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【シモンズセミダブル(ベッド幅130cm×1台 禁煙)】

総合4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月27日 15:49:25

立地がよく、朝食もよく満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
マースガーデンホテル博多 2025年04月29日 09:01:35

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に上質なホテルサービスをご提供できるようつとめてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【7%OFF】【楽天スーパーSALE】-匠シェフの朝食付- 九州の食材を使った朝食 博多駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタイリッシュ・シルバーシモンズシングル(禁煙)】

総合5

えみりー4210さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

えみりー4210さん [60代/女性] 2025年04月12日 16:11:57

博多駅からも近く便利でした。
駐車場の料金がかかってしまうのがちょっと…と思いましたが許容範囲です。
スタッフの方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
マースガーデンホテル博多 2025年04月16日 09:36:42

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に上質なホテルサービスをご提供できるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】 -素泊まり- 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズツイン(ベッド幅110cm×2台 禁煙)】

総合5

こまとら3903さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

こまとら3903さん [20代/男性] 2025年04月08日 11:42:05

何不自由なかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
マースガーデンホテル博多 2025年04月09日 12:44:53

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後もごゆっくりホテル滞在をお過ごしいただけるようつとめてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ECO連泊プラン-】素泊まり&エコ清掃でお得にステイ 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙)】

総合5

Dad0715さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

Dad0715さん [60代/男性] 2025年03月30日 08:31:55

和食の朝食が美味しいので、博多に来る時は最近はいつもここに宿泊しています。
駅からも近いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
マースガーデンホテル博多 2025年04月03日 09:39:18

いつもマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、和食の職人が早朝より心を込めてご朝食をご用意させていただいております。

今後も博多でお過ごしのお客様に最高の朝をむかえていただけるようつとめてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ショートstay-】16時イン-9時アウト 匠シェフの手作り朝食付 博多駅筑紫口より徒歩1分 
ご利用のお部屋
【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 09:39:00

翌日キッザニアに行くために、こちらに宿泊しました。
子供連れだったので、なるべく駅チカで探し宿泊しました。
歩いてすぐのホテルです。コンビニも近くに3件あります。
フロントスタッフの方(研修中)でしたが、とても親切で
翌朝のタクシーの予約も、すぐとってくれました。
部屋はシングルでしたが、狭さは感じませんでした。
キッズアメニティもついて、子供は喜んでました。
チェックアウト後も、荷物を預かってくれるので
すごく助かりました。
子供のお誕生日が宿泊日の前日でしたので、プレゼントとして博多銘菓「博多の女」をいただけました。
あまおうバージョンで、とても美味しかったです。
また、宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
マースガーデンホテル博多 2025年03月21日 16:57:06

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お子様もホテルステイをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。

福岡は、博多コネクティッドや天神ビックバン等進行中でまだまだ発展する街でございます。次回お越しの際もぜひ当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-添寝無料×12時out-】キッズアメニティ付親子×素泊りプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】

89件中 1~20件表示

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