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マースガーデンホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.81
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.76
  • 食事4.46
宿泊年月
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96件中 21~40件表示

部屋5

さき7452さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

さき7452さん [20代/女性] 2023年12月15日 18:02:21

博多駅からとても近く大変便利でした!朝食の和食に鯛飯がついておりとても美味しかったです。また利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
マースガーデンホテル博多 2023年12月16日 09:50:31

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

来年4月からは更に朝食内容をアップグレード予定となっておりますので、ぜひご期待くださいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ポイント20%UP-】13時レイトチェックアウト特典付 匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙)】

部屋5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 21:58:22

久しぶりに友人と会って、ゆっくり話をしようと思い、駅近くのホテルを取りました。宿泊施設周辺の地図が
案内してあったのですが、ホテルサンルート博多が大きく表示され、肝心のそちらのホテルがどこにあるのやら?
程なく見つかったのですが、地図情報はもっと解かりやすくしたほうが良いと思います。
その他は申し分ないです。今回は、素泊まりでしたが、次回は食事付きにしたいと思っています。
美味しそうなお料理が沢山有りそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
マースガーデンホテル博多 2023年12月12日 12:58:08

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご指摘いただきました内容は楽天トラベル様にもお伝えし、至急変更作業を行ってまいります。お忙しい中ご連絡ください御礼申し上げます。

また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】-素泊まり- 食事なしプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【デラックスシモンズツイン(ベッド幅130cm×2台 禁煙)】

部屋5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 07:44:34

朝食、美味しかった。
立地条件も文句なし。
ホテルへの入り口が2箇所あり、裏側からの方が駅に近い。
チェックアウトする時にわかったので、ロビーで説明あると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
マースガーデンホテル博多 2023年11月21日 14:35:21

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後より分かりやすいきめ細かなサービスを目指し日々精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-アサカツ-】 匠 和御膳朝食「四季彩」期間限定アップグレード朝食 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙)】

部屋5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 12:47:22

大変お世話になりました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
マースガーデンホテル博多 2023年10月24日 15:10:30

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
博多には様々なホテルがございますが、当館独自のサービスでお客様にリピートいただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお祈り申し上げます。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF-匠シェフの朝食付- 九州の食材を使った朝食 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 11:23:48

2度目の利用でした。
今回も快適でした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
マースガーデンホテル博多 2023年10月20日 11:09:18

この回も数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後もリピートいただけるよう日々精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF-素泊まり-食事なしプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 23:40:16

朝食が旅館のように豪華でとてもおいしかったです。駅から近くコンビニもあるので非常に便利。部屋のテレビでNetflix等が見れるのもありがたい。博多に来た際はまたこちらに泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
マースガーデンホテル博多 2023年10月17日 11:55:11

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただきありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様の口コミにもございます通り、当館は宿泊特化型では珍しく、一膳づつ心を込めて配膳させていただいております。今後も高品位なサービスをご提供できるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF-匠シェフの朝食付- 九州の食材を使った朝食 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【シモンズセミダブル(ベッド幅130cm×1台 禁煙)】

部屋5

masaakinさんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

masaakinさん [40代/男性] 2023年10月08日 16:07:19

朝食が素晴らしかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
マースガーデンホテル博多 2023年10月12日 18:15:57

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後も朝の活力を提供できる朝食を料理人と共にご用意してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ショートstay-】16時イン-9時アウト 匠シェフの手作り朝食付 博多駅筑紫口より徒歩1分 
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

部屋5

takezo33jpさんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

takezo33jpさん [50代/男性] 2023年10月03日 13:51:29

初の宿泊でしたが名前が変更したホテルだとチェックインしてから気づきました。確かにホテルは古く感じますが部屋はとてもきれいでした。朝食がとても残念でした。普通ホテルの朝食はブッフェスタイルですよね、和食をチョイスしましたがご膳【弁当?】が運ばれてきただけで内容も物足りないものでした。もう少し工夫してほしいです。朝食は一日の活力となりますので、、、残念。
あと連泊でしたので掃除の対応方法がよくわからなかったです。中途半端に掃除中のスタッフに「タオルだけいただけますか」と声を掛けたのが悪かったのか、他はなにもしてくれなかったです。たぶん私の依頼の仕方が悪かったのでしょう、
でも駅近なのでまた宿泊すると思います。今後もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
マースガーデンホテル博多 2023年10月04日 09:12:03

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではブッフェスタイルではなく、職人が早朝より手間暇かけてご用意する和御膳又は洋御膳スタイルでご用意させていただいております。九州の食材を用いた内容となっており、多くのお客様からご好評いただいておりますので、今後も継続予定でございます事何卒ご了承くださいませ。

また連泊の際の清掃ですが、14:00までにお申しつけいただければ通常清掃への変更も可能でございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

今後もよりご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ポイント20%UP-】13時レイトチェックアウト特典付 匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 07:58:10

立地がまず良く、子連れにはとても助かりました。
アメニティーも充実していてまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
マースガーデンホテル博多 2023年10月03日 11:00:15

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後もぜひご家族でのご旅行時当館をご用命いただければ幸いでございます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-匠シェフの朝食付-】九州の食材を使った手作り朝食プラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズツイン(ベッド幅110cm×2台 禁煙)】

部屋5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 16:46:29

部屋もとてもきれいで、設備等も全く問題ありません。
強いて言えば、両隣が他のホテルに囲まれているため、昼間でも部屋が位ぐらいでしょうか…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
マースガーデンホテル博多 2023年09月19日 14:27:23

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にとって常宿となれるよう日々精進してまいります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ショートstay-】16時イン-9時アウト 素泊まりプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタイリッシュ・シルバーシモンズシングル(禁煙)】

部屋5

月と湖1040さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

月と湖1040さん [40代/女性] 2023年09月10日 17:18:19

お部屋もきれいで過ごしやすかったです。
朝食は洋食をいただきました。美味しかったです。
青魚が食べられないので、和食は諦めましたが、和食も美味しそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
マースガーデンホテル博多 2023年09月12日 19:59:42

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後もご宿泊者様限定朝食に磨きをかけ、ご満足いただけるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF-匠シェフの朝食付- 九州の食材を使った朝食 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 15:49:14

全てにおいて満足でした。フロントのスタッフの方にも、大変親切にしていただきました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
マースガーデンホテル博多 2023年09月02日 14:45:52

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

次回お越しの際もお客様にとって最良のサービスをご提供できるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】-素泊まり- 食事なしプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズツイン(ベッド幅110cm×2台 禁煙)】

部屋5

(ま)さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

(ま)さん [50代/男性] 2023年08月17日 10:34:21

駅から至近で、朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
マースガーデンホテル博多 2023年08月17日 18:33:34

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

JR博多駅から徒歩1分の立地を活かし、今後もお客様にとってお役にたてるホテルを目指してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ポイント20%UP-】13時レイトチェックアウト特典付 匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 18:39:29

スタッフの対応がていねいで笑顔
好感がもてた
部屋も清潔でよい
また博多滞在の際利用したい
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
マースガーデンホテル博多 2023年08月17日 18:35:48

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

ぜひ次回来福の際も当館をご用命いただきますようお願い申し上げます。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【地下鉄七隈線「櫛田神社前駅」開業記念プラン】 -素泊まり- 地下鉄博多駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズツイン(ベッド幅110cm×2台 禁煙)】

部屋5

さらさら531さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

さらさら531さん [40代/女性] 2023年08月12日 21:59:51

立地も、駅からすぐで良く部屋も綺麗でまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
マースガーデンホテル博多 2023年08月15日 14:46:48

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後も常にクリーンな客室をご提供し、快適にホテルライフをお過ごしいただけるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-添寝無料-】12時C/IN キッズアメニティ付親子プラン×匠シェフ朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズツイン(ベッド幅110cm×2台 禁煙)】

部屋5

yu56816238さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

yu56816238さん [40代/女性] 2023年07月12日 14:06:05

大雨で自宅からの出勤が不安なため、利用させていただきました。去年は連泊で泊まりその際、部屋が快適なのと、朝ごはんがとても美味しく満足できたので、今回も利用しました。
全体的に満足だったのですが、
洗面台と風呂場の天井に髪の毛があったのと、洗面台にコーヒの跡か、何か固まって付着していて、少し残念でした。それ以外は、とても満足し、12時まで居られるプランでしたが、急な出勤で早めの退散となりましたが、朝ごはんは食べれたので、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
マースガーデンホテル博多 2023年07月14日 22:24:27

この度は数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、一部ご迷惑をおかけいたしました事この場を借りてお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました点は更なるサービス向上に繋げてまいりたく存じます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-7月&8月限定-】直前割×匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

部屋5

ヨッシー5999さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

ヨッシー5999さん [50代/男性] 2023年06月23日 15:04:00

立地がよく部屋も綺麗で何よりもネトフリを存分に楽しめたのが満足です。
博多出張の際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
マースガーデンホテル博多 2023年06月23日 16:34:09

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館は全室4k対応スマートテレビを設置しており、Netflix以外にも、AmazonプライムやYouTube等各種アプリをお楽しみいただけます。

今後もお客様に最高のサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ポイント20%UP-】-13時レイトチェックアウト特典付- 素泊まりプラン 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

部屋4

アッキー315さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

アッキー315さん [40代/男性] 2024年06月15日 22:34:00

駅近なので非常に便利。ホテルの横にコンビニもあるので助かります。チェックインはスムーズでスタッフの方も良く教育されていると感じました。部屋はモダンで落ち着きがあり、充電器も充実しているので素晴らしい。ベッドの寝心地も良かったです。シャワーの水圧も良く快適でした。朝ごはんは鯛めしでしたが美味い!朝からこれが出てくるのであればリピーターは多そうです。唯一の改善点としては宿泊料金。正直、高過ぎる。プライベートでは他を探したくなる料金設定なので企業努力に期待したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
マースガーデンホテル博多 2024年06月18日 10:21:43

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を多数いただき重ねて御礼申し上げます。

近年類を見ない円安下のインフレにより、水光熱費や仕入品等が大幅なコスト増となっております。

当ホテルでは、単純な値上げではなく、客室品質の向上や朝食内容のグレードアップを図りお客様にご満足いただけるようつとめております。

また、各種セールプランや限定プラン等でお得にご宿泊いただける施策もとってまいりますので、どうぞご期待くださいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 進

■当ホテルの楽天PCページを全面リニューアルいたします。(6/26公開予定)

ご利用の宿泊プラン
【-ポイント20%UP-】13時レイトチェックアウト特典付 匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙)】

部屋4

竜ドラ7さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

竜ドラ7さん [60代/女性] 2024年06月14日 12:09:36

サービス等に対しては不満はなく、快適でした。
しかし、お風呂がカビ臭くて不愉快でたまりませんでした。そのせいか、タオルも何か臭う気がして入浴したのに不快な夜を過ごしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
マースガーデンホテル博多 2024年06月15日 09:30:13

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、清掃時の換気が不十分だったことにより不快な思いを与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

もしご宿泊時に気になる点などございましたら、最善を尽くさせていただきますので、フロントスタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしていますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 進

■当ホテルの楽天PCページを全面リニューアルいたします。(6/26公開予定)

ご利用の宿泊プラン
【至福の旅!大吉の旅!】-素泊まり- 食事なしプラン  博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 20:30:10

駅から近く、わかりやすかったので迷わず行けました。快適なお部屋とステキな朝食のおかげで心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
マースガーデンホテル博多 2024年06月11日 10:16:38

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今月予定で楽天トラベル様のPCページをリニューアルし、当ホテルの魅力をより感じていただけるようつとめてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

■当ホテルの楽天PCページを全面リニューアルいたします。(6/26公開予定)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF-匠シェフの朝食付- 九州の食材を使った朝食 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙)】

96件中 21~40件表示

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