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マースガーデンホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.81
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.76
  • 食事4.46
宿泊年月
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立地5

yu56816238さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

yu56816238さん [40代/女性] 2023年07月12日 14:06:05

大雨で自宅からの出勤が不安なため、利用させていただきました。去年は連泊で泊まりその際、部屋が快適なのと、朝ごはんがとても美味しく満足できたので、今回も利用しました。
全体的に満足だったのですが、
洗面台と風呂場の天井に髪の毛があったのと、洗面台にコーヒの跡か、何か固まって付着していて、少し残念でした。それ以外は、とても満足し、12時まで居られるプランでしたが、急な出勤で早めの退散となりましたが、朝ごはんは食べれたので、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
マースガーデンホテル博多 2023年07月14日 22:24:27

この度は数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、一部ご迷惑をおかけいたしました事この場を借りてお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました点は更なるサービス向上に繋げてまいりたく存じます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-7月&8月限定-】直前割×匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

立地5

peroki-akahikaさんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

peroki-akahikaさん [50代/女性] 2023年07月03日 19:15:20

雨だったので駅から近いのはとても助かりました。
建物設備は古め、お風呂は3点ユニットで快適とはいいがたいですが使用に問題はなかったです。
朝ごはんは鯛茶漬けでおいしかったのですが、3泊で朝ごはんの選択肢が2つしかなく、3日目は初日とまったく同じメニューでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
マースガーデンホテル博多 2023年07月04日 10:15:41

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのバスルームは、スタンダードなお部屋タイプでも、1,400mm×1,800mmありお客様に快適なバスタイムをお過ごしいただけるようご用意しております。

今後もよりサービス品質に磨きをかけ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ECO連泊プラン-】匠シェフの朝食付&エコ清掃でお得にステイ 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 16:28:31

駅から近く、とても便利が良いです。部屋はコンパクトですが、清潔感があり、きれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
マースガーデンホテル博多 2023年07月04日 10:14:33

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは日々清掃業者様と情報交換を行い、お客様に快適な客室をご提供できるよう努めております。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】-素泊まり- 食事なしプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタイリッシュ・シルバーシモンズシングル(禁煙)】

立地5

ヨッシー5999さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

ヨッシー5999さん [50代/男性] 2023年06月23日 15:04:00

立地がよく部屋も綺麗で何よりもネトフリを存分に楽しめたのが満足です。
博多出張の際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
マースガーデンホテル博多 2023年06月23日 16:34:09

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館は全室4k対応スマートテレビを設置しており、Netflix以外にも、AmazonプライムやYouTube等各種アプリをお楽しみいただけます。

今後もお客様に最高のサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ポイント20%UP-】-13時レイトチェックアウト特典付- 素泊まりプラン 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】

立地4

アッキー315さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

アッキー315さん [40代/男性] 2024年06月15日 22:34:00

駅近なので非常に便利。ホテルの横にコンビニもあるので助かります。チェックインはスムーズでスタッフの方も良く教育されていると感じました。部屋はモダンで落ち着きがあり、充電器も充実しているので素晴らしい。ベッドの寝心地も良かったです。シャワーの水圧も良く快適でした。朝ごはんは鯛めしでしたが美味い!朝からこれが出てくるのであればリピーターは多そうです。唯一の改善点としては宿泊料金。正直、高過ぎる。プライベートでは他を探したくなる料金設定なので企業努力に期待したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
マースガーデンホテル博多 2024年06月18日 10:21:43

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を多数いただき重ねて御礼申し上げます。

近年類を見ない円安下のインフレにより、水光熱費や仕入品等が大幅なコスト増となっております。

当ホテルでは、単純な値上げではなく、客室品質の向上や朝食内容のグレードアップを図りお客様にご満足いただけるようつとめております。

また、各種セールプランや限定プラン等でお得にご宿泊いただける施策もとってまいりますので、どうぞご期待くださいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 進

■当ホテルの楽天PCページを全面リニューアルいたします。(6/26公開予定)

ご利用の宿泊プラン
【-ポイント20%UP-】13時レイトチェックアウト特典付 匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙)】

立地4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 20:30:10

駅から近く、わかりやすかったので迷わず行けました。快適なお部屋とステキな朝食のおかげで心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
マースガーデンホテル博多 2024年06月11日 10:16:38

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今月予定で楽天トラベル様のPCページをリニューアルし、当ホテルの魅力をより感じていただけるようつとめてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

■当ホテルの楽天PCページを全面リニューアルいたします。(6/26公開予定)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF-匠シェフの朝食付- 九州の食材を使った朝食 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙)】

立地4

moro2709さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

moro2709さん [70代/男性] 2024年03月29日 17:37:16

場所は駅近く大変便利でした。
朝食の鯛茶は旨かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
マースガーデンホテル博多 2024年03月30日 09:17:59

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

4月2日からは自慢の朝食をグレードアップいたします。和食の連泊時の新メニューや洋朝食を一新いたしますのでどうぞご期待くださいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ショートstay-】16時イン-9時アウト 匠シェフの手作り朝食付 博多駅筑紫口より徒歩1分 
ご利用のお部屋
【シモンズセミダブル(ベッド幅130cm×1台 禁煙)】

立地4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:29:24

福岡は故郷で20年振りに3月20日から娘と2人で卒業、定年の祝いを兼ね2泊して参りました。

2人では少し狭かったのですがとても綺麗な落ち着いた色合いの部屋を準備して頂きました。

アメニティも充実しており狭い事以外は大満足でした。

福岡に行く際はまた寄らせて頂きます。
ありがとうございました^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
マースガーデンホテル博多 2024年03月23日 17:43:17

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回お客様にとって大事な記念日に当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく存じます。

来月からはよりご満足いただけるよう全客室に雪肌精の化粧水と乳液をご用意しアメニティの充実を行ってまいります。

今後も進化するホテルを目指し精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ECO連泊プラン-】匠シェフの朝食付&エコ清掃でお得にステイ 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙)】

立地4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 11:47:03

清潔感もあり満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
マースガーデンホテル博多 2024年03月19日 16:17:06

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後も常に清潔な客室をご提供し、お客様に快適にお過ごしいただけるようつとめてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ポイント20%UP-】13時レイトチェックアウト特典付 匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙)】

立地4

アッキー315さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

アッキー315さん [40代/男性] 2024年03月03日 21:14:35

駅近で立地は非常に良いです。チェックイン時にアルコールもオッケーなドリンクチケットをくれますので一杯飲んでから夜の街にも繰り出せます。部屋も広いし何より綺麗。朝食はバラエティ豊富なご飯で満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
マースガーデンホテル博多 2024年03月05日 13:22:03

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

楽天ダイヤモンド会員様限定ドリンクサービスは大変ご好評いただいております。今後も当ホテルオリジナルサービスをご提供し、品質アップにつとめてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ポイント20%UP-】13時レイトチェックアウト特典付 匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙)】

立地4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 23:02:46

ドリンクチケットを貰ったので夕食はホテルのレストランですませようとお店へ。
海鮮サラダを頼むと『大きいので半分のサイズにしましょうか?』と言われたが
そのままのサイズを注文。どんな大きなサラダなのかと思っていたが、至って普通サイズのサラダが来た。サイズについての不満はないが、ドレッシングがとにかく多くて具材の味が全く分からなかった。料理など作ったことがない人が、量もわからずかけたのかと思うくらいのドレッシング。
あまりにも酷くて作り直してもらう気にもなれず、勿論完食も出来ず店を出ました。その後コンビニでおにぎり、土産店でデザートを購入。
朝食の味も至って普通。量は少なめ。生卵100円の案内はあったが、ご飯のおかわりは無料なのか有料なのかは書かれてない。お喋りしているスタッフに聞く気にもなれず。
立地はとても良かったが、スタッフには残念な印象しかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
マースガーデンホテル博多 2024年02月07日 08:39:53

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

様々なホテルをご利用なさっているお客様の視点は本当に貴重なご意見でございます。今後もお客様から頂戴するご意見をサービス向上に繋げてまいります。


スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF-匠シェフの朝食付- 九州の食材を使った朝食 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】

立地4

らくだ3473さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

らくだ3473さん [50代/男性] 2024年02月06日 18:11:58

テレビが新しくなり、アンドロイドTVで便利になりました。ベッドは背もたれがシッカリしているのでテレビも見やすい。もっと売りにして良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
マースガーデンホテル博多 2024年02月07日 08:38:13

いつもマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館は全室ソニー製4K対応スマートテレビを導入させていただいております。お客様のご意見にもございます通り売りの一つとして告知してまいりたく存じます。

今後もお客様の快適さの追求を図ってまいりたく存じますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 進

ご利用のお部屋
【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 20:32:00

駅から近く、綺麗な部屋で良かったです。
福岡に出張の際は、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
マースガーデンホテル博多 2024年01月30日 09:24:10

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

次回来福時もぜひご用命いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF-素泊まり-食事なしプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタイリッシュ・シルバーシモンズシングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 15:30:30

駅から近く子連れには便利でした。満6歳の息子と一緒に寝るには少しベッドが狭かったです。朝食は和食、洋食と選べて両方とも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
マースガーデンホテル博多 2024年01月18日 09:46:50

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今年4月予定で朝食内容をグレードアップ予定でございますので、どうぞご期待くださいませ。

スタッフ一同皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-添寝無料×12時out-】キッズアメニティ付親子プラン×匠シェフ朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【デラックスシモンズツイン(ベッド幅130cm×2台 禁煙)】

立地4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 12:18:13

博多駅(新幹線口)からすぐで立地は申し分なし。フロントの方の応対はひじょうに良く、高級感を感じました。朝食は、博多の幸を盛り込んだものでおいしく頂きました。和食か洋食が選べますが、断然和食だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
マースガーデンホテル博多 2023年11月07日 17:58:56

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご宿泊のお客様限定朝食は、多くのお客様よりご好評いただいております。今後もお客様に朝の活力をご提供できるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-ポイント20%UP-】13時レイトチェックアウト特典付 匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙)】

立地4

投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:55:50

ママ1人と高学年の子ども達と一泊しました。
部屋はセミダブルのベットの部屋で隣の部屋と2つです。
フロントもとても親切でアメニティも自分で取るのではなく部屋に常備してあったので遅くチェックインしても部屋から出ることもなく安心でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
マースガーデンホテル博多 2023年08月08日 17:58:47

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館ではお客様のお手間を軽減する為に、アメニティバイキングや導入せず、お部屋に設置させていただいております。今後もお客様の立場にたったサービスをご提供できるよう精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【-プラスROOMS-】アジョイニング(隣接する部室)素泊まり1名~8名利用プラン 博多駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【シモンズアジョイニングルーム2(隣接する別室)1~4名ご利用】

96件中 81~96件表示

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