サービス3
らくだ3473さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ
- らくだ3473さん [50代/男性] 2024年02月06日 18:11:58
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テレビが新しくなり、アンドロイドTVで便利になりました。ベッドは背もたれがシッカリしているのでテレビも見やすい。もっと売りにして良いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- マースガーデンホテル博多 2024年02月07日 08:38:13
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いつもマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館は全室ソニー製4K対応スマートテレビを導入させていただいております。お客様のご意見にもございます通り売りの一つとして告知してまいりたく存じます。
今後もお客様の快適さの追求を図ってまいりたく存じますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人 進
- ご利用のお部屋
- 【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】
サービス3
Citronさんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ
- Citronさん [50代/男性] 2024年02月02日 18:23:53
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駅近で必要十分な設備、美味しい朝食でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- マースガーデンホテル博多 2024年02月03日 12:01:21
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この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も客室・食事・施設全てにおいてご満足いただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 進
- ご利用の宿泊プラン
- 【-1月＆2月限定-】直前割×匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュ・シルバーシモンズシングル(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 20:51:34
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部屋は綺麗で快適でした。立地がよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- マースガーデンホテル博多 2024年01月02日 10:52:58
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新年明けましておめでとうございます。
過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今年もお客様にとって最良のホテルになれるよう日々精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 進
- ご利用の宿泊プラン
- 【-ショートstay-】16時イン－9時アウト 素泊まりプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】
サービス3
takezo33jpさんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ
- takezo33jpさん [50代/男性] 2023年10月03日 13:51:29
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初の宿泊でしたが名前が変更したホテルだとチェックインしてから気づきました。確かにホテルは古く感じますが部屋はとてもきれいでした。朝食がとても残念でした。普通ホテルの朝食はブッフェスタイルですよね、和食をチョイスしましたがご膳【弁当？】が運ばれてきただけで内容も物足りないものでした。もう少し工夫してほしいです。朝食は一日の活力となりますので、、、残念。
あと連泊でしたので掃除の対応方法がよくわからなかったです。中途半端に掃除中のスタッフに「タオルだけいただけますか」と声を掛けたのが悪かったのか、他はなにもしてくれなかったです。たぶん私の依頼の仕方が悪かったのでしょう、
でも駅近なのでまた宿泊すると思います。今後もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- マースガーデンホテル博多 2023年10月04日 09:12:03
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この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではブッフェスタイルではなく、職人が早朝より手間暇かけてご用意する和御膳又は洋御膳スタイルでご用意させていただいております。九州の食材を用いた内容となっており、多くのお客様からご好評いただいておりますので、今後も継続予定でございます事何卒ご了承くださいませ。
また連泊の際の清掃ですが、14：00までにお申しつけいただければ通常清掃への変更も可能でございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後もよりご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人 進
- ご利用の宿泊プラン
- 【-ポイント20％UP-】13時レイトチェックアウト特典付 匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】
サービス3
marco305さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ
- marco305さん [40代/男性] 2023年08月11日 10:26:06
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子供と二人旅でしたが、駅から非常に近くて便利でした。ご飯も美味しくて気に入りましたが、子供はやや好き嫌いがあるので、多少選べる形だとより良かったです。部屋もそこそこの広さで、TVもYouTubeが見られるなど、子供もくつろいでいました。また旅行に来た際は泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- マースガーデンホテル博多 2023年08月12日 09:18:48
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この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お子様にもお寛ぎいただけたとの事で大変嬉しく存じます。ぜひまた博多にお越しの際は当館をご用命いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 進
- ご利用の宿泊プラン
- 【-匠シェフの朝食付-】九州の食材を使った手作り朝食プラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシモンズツイン(ベッド幅110cm×2台 禁煙）】
サービス3
投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 15:48:31
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食事良かったなぁ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- マースガーデンホテル博多 2023年06月06日 19:12:02
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この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはレストランを直営で運営しており、シティホテルやリゾートホテルでの満足をお食事でも感じていただけるよう努めております。
今後も季節の食材を取り入れお客様にご提供してまいります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 進
- ご利用の宿泊プラン
- 【-4月＆5月限定-】直前割×匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】
サービス2
投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 23:02:46
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ドリンクチケットを貰ったので夕食はホテルのレストランですませようとお店へ。
海鮮サラダを頼むと『大きいので半分のサイズにしましょうか？』と言われたが
そのままのサイズを注文。どんな大きなサラダなのかと思っていたが、至って普通サイズのサラダが来た。サイズについての不満はないが、ドレッシングがとにかく多くて具材の味が全く分からなかった。料理など作ったことがない人が、量もわからずかけたのかと思うくらいのドレッシング。
あまりにも酷くて作り直してもらう気にもなれず、勿論完食も出来ず店を出ました。その後コンビニでおにぎり、土産店でデザートを購入。
朝食の味も至って普通。量は少なめ。生卵100円の案内はあったが、ご飯のおかわりは無料なのか有料なのかは書かれてない。お喋りしているスタッフに聞く気にもなれず。
立地はとても良かったが、スタッフには残念な印象しかない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- マースガーデンホテル博多 2024年02月07日 08:39:53
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この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
様々なホテルをご利用なさっているお客様の視点は本当に貴重なご意見でございます。今後もお客様から頂戴するご意見をサービス向上に繋げてまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人 進
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7％OFF-匠シェフの朝食付- 九州の食材を使った朝食 博多駅筑紫口徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】
サービス1
投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 21:22:05
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チェックインが非常に効率悪くて時間が掛かりました。フロントに4人居るのに2人1組で窓口は2つ。かといって2人で何かする訳でもなく1人はただ横に居るだけ。部屋はコンセントがホコリまみれで見えないだけで部屋もホコリだらけなのだろうと思うと気持ち悪くて。カップも紙コップで驚きました。もうここは行かないかな。やはりいつも宿泊するホテルにすれば良かった。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- マースガーデンホテル博多 2024年05月14日 08:59:24
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この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
最近新人と中途社員が入社し、研修中という事もあり、お客様にご満足いただけるスピーディーなサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
またカップに関しては、通常客室にはマグカップをご用意しておりますが、週末想定以上のお客様にご利用いただき、代替品となりましたことご理解いただければ幸いです。
今後もお客様から頂戴するご意見をサービス向上に繋げてまいりたく存じますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 進
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の旅！大吉の旅！】-素泊まり- 食事なしプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュ・シルバーシモンズシングル(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ
博多駅からデイトスを通って、ほとんど雨にぬれずにホテルに着けました。
バスターミナルからは駅に戻らず14番乗り場の先の信号を渡ってガード下を通ると、２，３分でホテルでした。
お部屋もパブリックスペースもきれいだし、フロントでお土産も買えるし、
スタッフの皆さんもきちんとしていて、気持ちの良いホテルでした。
朝食は、噂通りとてもきれいで美味しかったです。
ただ、混雑する時間だったせいか、働いている方々のバタバタ感が気になりました。
博多は大きな街で、駅周辺にも宿泊施設はたくさんあるので
次も必ずここにする！とは言えませませんが、毎回選択肢に入ると思います。
お世話になりました。
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この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。
博多には数多くのホテルがございますが、お客様に一番に選んでいただけるよう、日々サービス向上につとめてまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 進