部屋3
タイスイさんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ
- タイスイさん [60代/男性] 2023年11月01日 19:29:57
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枕が柔らかすぎて、浅い眠りになりました。枕を改善してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- マースガーデンホテル博多 2023年11月02日 15:04:23
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この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。
当ホテルでは客室に備え付けの枕が合わない場合、硬めのそば殻枕（先着順）のお貸出しもご用意いたしておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後もお客様のご意見をサービスに反映し、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 進
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF-素泊まり-食事なしプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 18:23:40
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お風呂が汚くて言ったら即部屋を変更して下さりありがたかったです。朝食もおいしかったですよ。立地も良いし、カラオケや店も色々近くよかったです。
駐車場だけは問題ありでしたが、改善してくれるということで改善を願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- マースガーデンホテル博多 2023年09月26日 10:39:45
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この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しバスルームの件でご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
常に清潔な客室空間をご提供できるよう日々スタッフ一丸となり努めてまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 進
- ご利用の宿泊プラン
- 【-ポイント20％UP-】13時レイトチェックアウト特典付 匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙）】
部屋3
投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 09:00:08
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立地は博多駅から徒歩5分くらいで大変便利。部屋は4階のシングル部屋だったが、カーテンを開けると隣のビルとの距離が1メートルあるか無いかで外からの光が入らないのが残念でした。
浴室は広く清潔感がありました。
また連泊で外出から戻ったら掃除も綺麗にしてあり良かったです。
朝食は美味しかったです。
2日とも和食をお願いしたのですが、全く同じ内容でした。出来れば小鉢の一品くらいは変化があっても良いのでは？と思いました。また鯛茶漬けの出汁がぬるかったので、熱々がいい人様に、ポットから直に注げる様にして貰えれば有り難いです。
今回はダイヤモンド会員と言う事で、ドリンク券とレイトチェックアウトの特典を貰ったのですが、都合によりどちらも利用出来なかった事が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- マースガーデンホテル博多 2023年08月26日 09:46:25
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この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回いただきました様々な貴重なご意見は、必ずやホテル運営に活かしてまいりたく存じます。今後もお気づきになった点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 進
- ご利用の宿泊プラン
- 【-8月＆9月限定-】直前割×匠シェフの朝食付 博多駅筑紫口より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【クラシカル・ブラウンシモンズシングル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 15:42:03
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とても親切なスタッフさんばかりでした！駅からも近くてとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- マースガーデンホテル博多 2023年06月21日 10:38:51
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この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もご滞在中お困りの等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 進
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】-素泊まり- 食事なしプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシモンズダブル(ベッド幅140cm×1台 禁煙）】
部屋1
投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 21:22:05
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チェックインが非常に効率悪くて時間が掛かりました。フロントに4人居るのに2人1組で窓口は2つ。かといって2人で何かする訳でもなく1人はただ横に居るだけ。部屋はコンセントがホコリまみれで見えないだけで部屋もホコリだらけなのだろうと思うと気持ち悪くて。カップも紙コップで驚きました。もうここは行かないかな。やはりいつも宿泊するホテルにすれば良かった。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- マースガーデンホテル博多 2024年05月14日 08:59:24
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この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
最近新人と中途社員が入社し、研修中という事もあり、お客様にご満足いただけるスピーディーなサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
またカップに関しては、通常客室にはマグカップをご用意しておりますが、週末想定以上のお客様にご利用いただき、代替品となりましたことご理解いただければ幸いです。
今後もお客様から頂戴するご意見をサービス向上に繋げてまいりたく存じますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 進
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の旅！大吉の旅！】-素泊まり- 食事なしプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュ・シルバーシモンズシングル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ
とにかく立地がよく、博多駅を拠点としてホテルに荷物を置いてギリギリまで身軽に観光できるのがとても便利でした。
朝食も夜遅くまで食べ歩いていてもいただける献立でした。
部屋は狭く感じましたが、それでもまた使わせてもらいたいと思う便利なホテルでした。
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この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回来福の際も、当ホテルが基点となりお役にたてればと存じます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 進