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平和台ホテル ファイブのクチコミ･お客さまの声
総合3
子どもの卒業式のために２泊しました。地下鉄駅近辺で、天神と大学の駅の真ん中の立地で大変便利。２人で２泊なので、費用を抑えられたことも助かりました。スタッフの皆さんは、丁寧に応対していただけるかたばかりでした。それと寝具類のリネンがとても気持ちよかったです。部屋の壁紙なども綺麗でした。 逆に、部屋や廊下のカーペットがシミだらけ・屋上にあるランドリー場に清潔感が無い（洗濯機と乾燥機はよい）・ユニットバスの排水口のニオイがあがってきて不快…と建物自体の古さで難しいのかもしれませんが、その３点が何とかなって欲しい。排水口のフタにビニールをかぶせて上から重しをして過ごしました。
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この度は平和台ホテル5にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地と接客に最高の評価を頂きましてスタッフ一同、大変喜んでおります。カーペットにシミがある件、ランドリー場の清潔感がない、排水口のにおいにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございません。清掃スタッフと情報を早速共有させて頂きました。いずれも平素より清掃が行き届いていればこのような事は起こらなかったはずであり、今後は従業員で日々ダブルチェックを励行して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のお声を大事に、サービス向上に日々精進して参りますので、またぜひお越しください。心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 平和台ホテル ファイブ のクチコミ
子どもの卒業式のために２泊しました。地下鉄駅近辺で、天神と大学の駅の真ん中の立地で大変便利。２人で２泊なので、費用を抑えられたことも助かりました。スタッフの皆さんは、丁寧に応対していただけるかたばかりでした。それと寝具類のリネンがとても気持ちよかったです。部屋の壁紙なども綺麗でした。 逆に、部屋や廊下のカーペットがシミだらけ・屋上にあるランドリー場に清潔感が無い（洗濯機と乾燥機はよい）・ユニットバスの排水口のニオイがあがってきて不快…と建物自体の古さで難しいのかもしれませんが、その３点が何とかなって欲しい。排水口のフタにビニールをかぶせて上から重しをして過ごしました。
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この度は平和台ホテル5にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地と接客に最高の評価を頂きましてスタッフ一同、大変喜んでおります。
カーペットにシミがある件、ランドリー場の清潔感がない、排水口のにおいにつきまして、
大変ご不快な思いをさせてしまいまして
本当に申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を早速共有させて頂きました。
いずれも平素より清掃が行き届いていれば
このような事は起こらなかったはずであり、
今後は従業員で日々ダブルチェックを励行して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のお声を大事に、サービス向上に日々精進して参りますので、またぜひお越しください。
心よりお待ちしております。