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グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
近くに公園もあり、子供達が喜んでました。夕食と朝食に子供向けのメニューがあると助かります。お風呂は海外からのお客がサウナから出てそのまま湯槽直行やタオルを湯槽に浸けてる人がいたので残念でした。文化が違うからチェックイン時に説明してもらえるともっと良くなるのでは?
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投稿者様この度は、数あるホテルの中から紀州南部ロイヤルホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。大浴場利用に関しましてのご意見、ありがとうございます。私共、国内や海外など全く関係なく、当館をご利用頂く全てのお客様がひとつの空間でリラックスでき、楽しむことができる場所を提供できるよう日々試行錯誤を繰り返しております。また、現在、海外からお越し頂いたお客様にも「大浴場利用時のマナー」などご案内をしております。まだまた「言葉の壁」を乗り越えるのには時間を要するかと思いますが、「それぞれの文化」を理解しあえながら皆様に楽しんでいただけるようになるまで努力を続ける次第でございます。併せまして、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、本当にありがとうございました。投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。紀州南部ロイヤルホテル総支配人・スタッフ一同
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
近くに公園もあり、子供達が喜んでました。
夕食と朝食に子供向けのメニューがあると助かります。
お風呂は海外からのお客がサウナから出てそのまま湯槽直行やタオルを湯槽に浸けてる人がいたので残念でした。文化が違うからチェックイン時に説明してもらえるともっと良くなるのでは?
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投稿者様
この度は、数あるホテルの中から紀州南部ロイヤルホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
大浴場利用に関しましてのご意見、ありがとうございます。
私共、国内や海外など全く関係なく、当館をご利用頂く全てのお客様がひとつの空間でリラックスでき、楽しむことができる場所を提供できるよう日々試行錯誤を繰り返しております。
また、現在、海外からお越し頂いたお客様にも「大浴場利用時のマナー」などご案内をしております。
まだまた「言葉の壁」を乗り越えるのには時間を要するかと思いますが、「それぞれの文化」を理解しあえながら皆様に楽しんでいただけるようになるまで努力を続ける次第でございます。
併せまして、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、本当にありがとうございました。
投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
紀州南部ロイヤルホテル
総支配人・スタッフ一同