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グランドメルキュール和歌山みなべ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントのサービスが良くない（おもてなしの気持ちが感じられなかった）。田舎の昔のリゾートホテル。質の良くない団体客ばかりを相手にしているような感じで、個人客相手の対応が忘れられているような対応であった。食事は昔の(相当）良くないイメージをもって期待はしていなかったが、味の良いものもあり、価格からしてもリーズナブルな内容だった。
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投稿者様この度は、数あるホテルの中からホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では、フロントでの対応が投稿者様のとってご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。投稿者様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善と向上に向けてより一層努力を重ねたいと思います。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。投稿者様ご家族にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ総支配人・スタッフ一同
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ） のクチコミ
フロントのサービスが良くない（おもてなしの気持ちが感じられなかった）。田舎の昔のリゾートホテル。質の良くない団体客ばかりを相手にしているような感じで、個人客相手の対応が忘れられているような対応であった。食事は昔の(相当）良くないイメージをもって期待はしていなかったが、味の良いものもあり、価格からしてもリーズナブルな内容だった。
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投稿者様
この度は、数あるホテルの中からホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、フロントでの対応が投稿者様のとってご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
投稿者様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善と向上に向けてより一層努力を重ねたいと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
投稿者様ご家族にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総支配人・スタッフ一同