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グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1961件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.04
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.06
  • 食事4.00

総合5

hyiさんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

hyiさん [40代/男性] 2020-01-13 17:10:57

以前から年明けはここと決めていました。到着後のあたたかい出迎えや親切で丁寧な対応、広いエントランス、清潔な温泉、おいしい食事と大変満足しました。
また、白浜や道成寺の中間にあり、家族旅行には最適な立地でした。
チェックアウト時に館内利用代金の「DRポイント」加算方法はご存じないようで、対応に時間がかかった。
また利用したい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2020-01-14 09:19:00

hyi様
この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
チェックアウト時のDRポイントの手続きでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同様の事が無きよう、改善に努めてまいります。
併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を5つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
hyi 様にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております!
ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1月・2月・3月限定】朝日側ランクアップ☆夜も朝もバイキングだー!
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆【洋室】4人部屋グループ・ご家族様向け客室】

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