楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ)のクチコミ・お客さまの声
風呂5
部屋の雰囲気良く、食事は種類多くて大変満足でしたが、チェックイン時に案内された部屋へ入るとまさかの連泊の方が就寝中。お互い大変驚きました。誤った部屋番のカードキーが発行できてしまうシステムは早急に見直すべきです。セキュリティが無いに等しくなります。これだけ残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者様この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のお部屋の件に関しまして、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。カードキーの発行につきまして、システムの見直しや強化を徹底して参ります。そのような中、お部屋やお食事ではご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ総支配人・スタッフ一同
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂5
投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
部屋の雰囲気良く、食事は種類多くて大変満足でしたが、
チェックイン時に案内された部屋へ入るとまさかの連泊の方が就寝中。お互い大変驚きました。
誤った部屋番のカードキーが発行できてしまうシステムは早急に見直すべきです。セキュリティが無いに等しくなります。これだけ残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のお部屋の件に関しまして、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
カードキーの発行につきまして、システムの見直しや強化を徹底して参ります。
そのような中、お部屋やお食事ではご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同