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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 20:07:22
-
食事、部屋も満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
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m様5932さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- m様5932さん [50代/女性] 2024年05月21日 13:35:30
-
お部屋はリニューアルされた部屋を選びました。とてもシンプル。
館内もシンプルで必要の無い物は
置いてなかったです
少し寂しい感じもしましたが
後
トイレッとペーパーの補充が無く
フロントに連絡してトイレペーパーを貰いました。こう言うなのは面倒くさいですね。あり得ないですね
(トイレッとペーパーの補充はしといて欲しい)
食事はブッフェで
色々あり美味しかったです。
呑み放題プラン
大浴場も良きでした。
お部屋は10階の海側で
海の眺めもよく
また行きたいとは思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 14:07:51
-
5月17日に夫婦で宿泊しました。夕食、朝食共に美味しく頂きました。又、オールインクルーシブが大変ありがたかった。ただ残念なのは、冷房が集中コントロールであり、個々に温度調整が出来ず少し暑かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 11:21:02
-
過去に系列で違う場所なの宿泊し非常に良かったので今回もこの系列のホテルにお世話になりました。期待通りウェルカムドリンクも専属の係がいて丁寧に対応してくれまさした。景色も良くお風呂も最高でした。まて夏のシーズンに孫を連れてきたいと思います。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 06:02:57
-
リニューアルされる前に何度か利用させていただいていました。大阪からのアクセスが良く、小さな子どもも楽しめるブッフェスタイルの食事が気に入っていました。
今回リニューアルオープンされたということで楽しみに行きましたが、以前よりも格段にサービスや設備が良くなっていて驚きました!
特にサウナな質の高さと、食事のバラエティーと美味しさに大満足です。GWということもあり混んでいましたが、ストレスなくのんびりと休日が過ごせました。
スタッフの方たちも大変親切です。
今度は夏のプールの時期に行こうと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月09日 11:14:56
-
様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
投稿者様のお帰りを大変嬉しく思っております。今回もご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
そして、スタッフへのお褒めのお言葉は大変励みになります。ありがとうございます。
是非夏の期間も当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 18:12:08
-
部屋の雰囲気良く、食事は種類多くて大変満足でしたが、
チェックイン時に案内された部屋へ入るとまさかの連泊の方が就寝中。お互い大変驚きました。
誤った部屋番のカードキーが発行できてしまうシステムは早急に見直すべきです。セキュリティが無いに等しくなります。これだけ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月08日 16:49:38
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のお部屋の件に関しまして、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
カードキーの発行につきまして、システムの見直しや強化を徹底して参ります。
そのような中、お部屋やお食事ではご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 06:27:27
-
リニューアル後で大変綺麗でした。
お食事も豪華で、ウェルカムドリンクやナイトキャップのサービスもあってこのお値段は非常にお得だと思いました。
お部屋は普通にゆったり過ごせるという感じ。また来たいと思います。
お風呂の甘酒のコップだけ、どちらが使用前でどちらが使用済みかわかりづらかったかなぁ…
あと、お風呂のドライヤーが風邪弱くて全然乾かない。笑
ほんと、それ以外は言う事無しです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月08日 16:16:49
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお食事やラウンジにお楽しみ頂けたご様子で、嬉しく存じます。
お風呂のドライヤーに関しましては、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
現在、改善に努めておる次第でございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<朝食ビュッフェ・ラウンジ付>
- ご利用のお部屋
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kkishimoto_jpさんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- kkishimoto_jpさん [60代/男性] 2024年04月27日 11:41:38
-
初めに、お部屋のアップグレード有難うございました。リニューアル後、初めての利用です。お部屋、大浴場、建物の隅々まで改装されていて感動しました。夕食時を含むドリンクサービスも堪能させていただきました。大浴場のサウナも、真新しいヒノキの香りがして、遠く太平洋を望むことができ、リフレッシュできました。従業員の皆さんも、笑顔で素晴らしくもてなしをしていただけ、気持ちがよい滞在でした。以前展示してあった陛下のお写真がなくなっていたのは寂しい気がしますが、あらゆる面で納得の旅行でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月08日 16:12:38
-
kkishimoto_jp様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
そして、今回も当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
スタッフに対してもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
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ちゃん0419さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- ちゃん0419さん [70代/男性] 2024年04月23日 15:40:33
-
夫婦で宿泊しました。当日は雨模様なので少し早くホテルに到着したのですが、チェックインして頂けました。部屋からの眺望も良く大浴場及びラウンジ他全て気持ちよく利用させていただきました。
何といっても、オールインクルーシブが最高で、ラウンジ、夕食時でアルコールを堪能できました。
食事も美味しく大変満足でした。
必ずまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年04月24日 11:40:09
-
ちゃん0419様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、嬉しく存じます。
ラウンジやお食事ではお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またお近くへお越しの際には、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
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こっこ2754さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- こっこ2754さん [50代/女性] 2024年04月22日 19:38:58
-
お部屋からの景色がとても良かったです。天気がよければもっと良かったのですが…
ご飯も美味しかったです。和洋のご飯が色々並べてあり目でも楽しませていただきました。ウェルカムドリンクのワインも飲んでご機嫌でした。
ハンバーガーを一度に焼く個数を増やしてもらえるとハンガーガー渋滞が解消されると思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年04月24日 11:04:58
-
こっこ2754様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋やお食事、ラウンジとお楽しみいただけて嬉しく存じます。
ハンバーガーの渋滞に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、ありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【和室 オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
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otakashi50さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- otakashi50さん [60代/男性] 2024年04月22日 17:53:16
-
一階のラウンジが非常に混雑していた時小さな子供連れの家族を別室に案内していたのが良かった!!
あれだけ人が多いとゆったりした感じではないのでもう少し広い場所を用意して頂ければ最高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年04月24日 11:02:14
-
otakashi50様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ラウンジではご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【和室 オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 01:01:54
-
とても綺麗で何よりサービスがすごく良かったです!ホテルのスタッフさん皆様とても感じ良く、料理も美味しく最高のホテルでした。今後も白浜へ行く時はここのホテルを利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年04月18日 17:23:35
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めのお言葉は大変励みになり、ありがとうございます。
次回もお近くへお越しの際には、投稿者様のお帰りをお待ちしております。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、ありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 13:59:54
-
食事がサイコー
アルコールまだ好き放題に飲めて最高でした。
バイキングでは殆どの場合アルコールは別料金でしたがホテルに入ってからチャックアウトまでお金はお土産をのぞいて1円も使う事がなかった。
だからと言って料理もめちゃ美味しくて文句無しでしたね。
また近くに行くことがあれば是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 15:48:42
-
食事の品数や飲み物にもとても満足させて頂きました。
自然に配慮されたアメニティにも感心させられました。
またぜひ利用させて頂きたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】みなべの海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 09:35:34
-
5月16日(木)初めての宿泊です。
ウェルカムドリンクでシャンパンを頂き、海辺まで散歩しました。
天気も良く気持ち良かったです。
海辺までの道順を、館外に出て教えてくれた元料理長さん、親切丁寧に教えてくれて有難うございました。汗を掻いたときの為にタオルを持たせてくれてありがとうございます。
小目津公園は綺麗で気に入りました。
リブランドで部屋や設備は古いところはありますが問題はありませんでした。
食事はディナーと朝食共に頂きました。
品数が多くどれも美味しかったです。
レストラン従業員人員(ホール)が少ないために、テーブルの空いた食器を下げる人が居なかったので、自分で食器を下げに行きました。
食器は利用者が下げるシステムでしょうか。そうであれば事前に説明して頂きたいです。
オールインクルーシブでアルコールまで飲み放題は最高でした。
ディナーは部屋番号の確認をしていましたが、朝食は部屋番号の確認をしないで会場に入場をさせていました。
素泊まりもあるそうですが、これでは素泊まりの方も無料で朝食を食べることが出来ると思います。
朝食はチェックイン時にチケットを渡すなど検討をされてはと思います。
温泉は少し温度は低く感じましたが、気持ち良く長い間時間入浴できました。
露天風呂に小さな赤い蟹が歩いていました。こんな所に居るのですね。癒やされた気分でした。
中国の方が団体で来られていましたが、マナーも問題なくでした。
グランドメルキュールの他のホテルも利用したいと思います。
和歌山みなべも利用します。
楽しい時間を過ごせました。
お世話になりました。
オーシャンビューは気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 23:25:26
-
5月17日(金)から一泊二日で利用しました。4月にリブランドオープンしただけあって、どこもとても新しく綺麗で、洗練されたお洒落なデザインが施されており、入った瞬間から圧倒されました。
入って真っ直ぐ進んだ先には、大きな窓から美しい海辺の景色を眺められるラウンジ。置いてあるものは、ラムネ・グミ・クッキーと大人よりも子どもが喜びそうなラインナップ。大人は黙ってビールかな?笑
お風呂の前にもドリンクが!和歌山ならではの梅ジュースは、初めて飲んだ2歳と3歳の息子が飲み干してしまうほど美味しかったです。
レストランのバイキングのお料理も、本当に美味しかった…!レストランの天井が高く、デザイン性の高さが光っていました。お皿もお洒落で、品数もとても多く、和洋折衷のお料理で、ライブキッチンも驚きの4種類!特にデザートのクオリティが高く、ケーキ屋さんのデザートかと思うほど美味しかったです!
それだけではありません。上記に加えて、スタッフの対応が神がかっていました。ラウンジでは「このお菓子や飲み物は、お部屋まで持っていってくださいね!」「皆さんでお写真を撮りましょうか?」と、
レストランでは「(子連れだったので)今すぐお子様用のイスをご準備しますね!」と笑顔で言っていただき…
とにかく終始とても気持ちよく過ごすことができました。
どのシーンを切り取っても、本当素晴らしかったです。強いて言うなら、お風呂はリブランドされておらず?露天風呂からの眺めは今ひとつでしたが、それを差し引いても個人的には今まで宿泊したホテルの中で、No. 1です。和歌山県に来たら、是非ともまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 23:05:08
-
初めてのオールインクルーシブルで、ラウンジでお茶やお酒を飲み、ゆったりとできました。時間により、お酒の種類も変えられるなど工夫されていました。朝夕の食事は、とても美味しかったです。
全体的に、館内の案内や従業員の方の人数、アメニティや調度品などなど、いろいろとシンプル。少し、戸惑う事もありました。(足湯の場所は帰りに知りました笑)
そう言うコンセプトなのかな?と主人とも話していましたが、歯ブラシやクシなど木製で、プラを出さないよう環境にも配慮されているなと感じました。
夕日が綺麗に見え、のんびりさせて頂きました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 23:28:38
-
・GWで忙しく労力が足りていないためかチェックアウト時間になっても部屋の準備ができておらず入室できなかった。更にそれにたいして十分な案内がなく立って待たされた
・部屋のTVが古く、故障していた
・本来おいているはずのタオルがおかれていなかった
・来館の案内を現地でもらうまで送迎バスの存在が分からなかった
その他色々問題もあったが、いい点もあった。
・フリードリングのサービスがあった
・朝食のビュッフェが充実していた
・GWで過度に値上げするホテルが多いなか、過度な値上げをしていない
挙げた問題点についてはスタッフ個人の問題というよりも、コスト削減で人件費や設備費をケチっている経営者側に問題があると思う。サービスが改善されたらまた行きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月09日 11:09:25
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、チェックインではお時間を頂戴してしまい、お部屋ではこちらの不備にて、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのような中、朝食ビュッフェではご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
投稿者様から頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<朝食ビュッフェ・ラウンジ付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードファミリーツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】
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明日ぴょんさんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 明日ぴょんさん [60代/男性] 2024年05月07日 20:27:36
-
5月5日に朝食のみの宿泊。
フロントでチェックし、ラウンジでセルフウェルカムドリンクをいただきました。
連休中ということもあり、ラウンジも盛況でした。
コールドドリンクのために、アイスキューブが大きなボールに用意されてましたが、アイスキューブが少なくなると支配人風がスタッフに「早く(補充)入れてこい」と、指示してました。
補充してもらえるのは有り難いのですが、宿泊客に聞こえる声量で「早く入れてこい」との指示内容はどうかと思いました。
あと、朝食時はビュッフェでしたが、ご飯をはじめ補充が間に合って無い感かあり、残念てした。
部屋は歴代ダイワロイヤルの建築なので広々とした室内は快適で、オーシャンビューも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月09日 11:03:21
-
明日ぴょん様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ラウンジでのスタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。指導を行い改善に努めて参ります。
ご朝食では、お待たせをしてしまい申し訳ございません。
そのような中、お部屋ではご快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
明日ぴょん様から頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<朝食ビュッフェ・ラウンジ付>
- ご利用のお部屋
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立地5
K1110Yさんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
よかったところ
チェックインが混みあっててラウンジでビールを飲みながら待てた
こどももお菓子とジュースでご機嫌
海側のお部屋9階で眺め最高
夕食オープンすぐ行き
ソファ&テーブルにつけた
お料理も1つ1つ美味しく、夕食付にしてよかった
無くなりそうなメニューはすぐに
補充されてた
浴衣がネイビーでおしゃれで生地が厚くて嬉しかった
朝ごはんも美味しい
売店のおじさん優しかった
birthdayケーキを予約できた
少し残念なところ
ラウンジで座れる席が少なくレストランを案内されたが、そこではチェックインの順番がわからない
ケーキは部屋番号を伝えるともらえるようにしてほしかった(プレートのメッセージを聞かれました)
ナイフやフォークもその時ほしい
エレベーターの待ち時間が長い
9階だったから仕方ないのかも
夜のラウンジではビールがなく
ビールしか呑めない私には自販機を探したが、アルコールの自販機はない
売店は9時閉店
冷蔵庫の冷気が弱い
朝ごはんでとろろを器ごとテーブルに持っていってるお客さんがいて笑った
箇条書きですみません。
スタッフの方たちみなさん丁寧で
助かりました!
ご飯が本当に美味しくて種類もあり夕食付にして良かったです。
和歌山へいくときは
また利用したいと思います。
ありがとうございました!
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