5月17日(金)から一泊二日で利用しました。4月にリブランドオープンしただけあって、どこもとても新しく綺麗で、洗練されたお洒落なデザインが施されており、入った瞬間から圧倒されました。
入って真っ直ぐ進んだ先には、大きな窓から美しい海辺の景色を眺められるラウンジ。置いてあるものは、ラムネ・グミ・クッキーと大人よりも子どもが喜びそうなラインナップ。大人は黙ってビールかな？笑
お風呂の前にもドリンクが！和歌山ならではの梅ジュースは、初めて飲んだ2歳と3歳の息子が飲み干してしまうほど美味しかったです。
レストランのバイキングのお料理も、本当に美味しかった…！レストランの天井が高く、デザイン性の高さが光っていました。お皿もお洒落で、品数もとても多く、和洋折衷のお料理で、ライブキッチンも驚きの4種類！特にデザートのクオリティが高く、ケーキ屋さんのデザートかと思うほど美味しかったです！
それだけではありません。上記に加えて、スタッフの対応が神がかっていました。ラウンジでは「このお菓子や飲み物は、お部屋まで持っていってくださいね！」「皆さんでお写真を撮りましょうか？」と、
レストランでは「(子連れだったので)今すぐお子様用のイスをご準備しますね！」と笑顔で言っていただき…
とにかく終始とても気持ちよく過ごすことができました。

どのシーンを切り取っても、本当素晴らしかったです。強いて言うなら、お風呂はリブランドされておらず？露天風呂からの眺めは今ひとつでしたが、それを差し引いても個人的には今まで宿泊したホテルの中で、No. 1です。和歌山県に来たら、是非ともまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リニューアルされる前に何度か利用させていただいていました。大阪からのアクセスが良く、小さな子どもも楽しめるブッフェスタイルの食事が気に入っていました。
今回リニューアルオープンされたということで楽しみに行きましたが、以前よりも格段にサービスや設備が良くなっていて驚きました！
特にサウナな質の高さと、食事のバラエティーと美味しさに大満足です。GWということもあり混んでいましたが、ストレスなくのんびりと休日が過ごせました。
スタッフの方たちも大変親切です。
今度は夏のプールの時期に行こうと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

周辺は何もない所だったけど自然の海辺とビッフェでも酒もあり料理は大変気に入りました！
但しあの部屋数と大浴場の大きさ、エレベータ数は釣り合ってない気がします。
GWや年末年始など大勢の客が来る時期は混雑すると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お手軽な値段で、オールインクルーシブを体験できて大変満足です。私はあまりアルコールは飲みませんが、アルコールをよく飲まれる方にはかなりお得なのでは？お風呂はスタイリッシュにしたいのは分かりますが、照明をもう少し明るくされた方が良いと思います。バイキングは他のホテルと一線を画していると思います。食事中のドリンクも無料ですし、お料理も凝っていて美味しかったです。色々な所に旅行に行きますが、バイキングの中ではかなり上位だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

良かったです。身も心も休まりました。
・ラウンジはゆっくりできたしお酒も飲めて満足です。乾きものしかないけどつまめてよかったです。
・朝夕バイキングは、ホテルのバイキングの中ではとても良かったです、こった料理が多く、とても楽しめました。デザートまで凝ってておいしくもうお腹が破れそうなほど満腹になりました。
・お風呂は一通りそろってるし露天もサウナも満足でした。
・お部屋は端の部屋だったので波打ち際だったので、窓開けて寝たら浪の音が聞こえてめっちゃ爆睡できました。


ひどい評価があったのでビビってましたが、そんなこともなくスタッフもいい人ばかりでとてもリラックスできました。

出来れば改善希望なのが、
①お風呂にごみ箱がないので、使い捨て捨てるとこがなく脱衣所までびしょびしょで行くのが困った。
②脱衣所に体重計がない。ないとこ初めてだったので驚いた
③風呂上がりラウンジ、サワードリンクやお水はありがたいけど、甘酒いらなくないですか？風呂上がりの熱々状態で甘酒なんてぜったい入らん、、、
④深夜のラウンジ、子供はやめてほしい。騒いでこぼして、落ち着かなさすぎ。お子さんいてもゆっくり飲みたい気持ちはわかるので部屋にもっていって部屋で飲むように決めてほしい。夜10時過ぎに幼児がおかしくって騒いでるのはやはり異常ですよ。お風呂上がりによって部屋までもっていってお部屋で楽しんでほしい
⑤ほかの方も書いてますが、お風呂のドライヤー最悪です。掃除機張りにうるさいのに全く乾きません。なぜあんなメーカーを選ぶのか、導入前に試さなかったのか、、皆さん、乾かないわ！と髪が濡れたまま部屋に戻ってました。


とまあ改善希望はあれどまた行こうと思う、良いホテルでした。ご飯はおいしかった！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋の雰囲気良く、食事は種類多くて大変満足でしたが、
チェックイン時に案内された部屋へ入るとまさかの連泊の方が就寝中。お互い大変驚きました。
誤った部屋番のカードキーが発行できてしまうシステムは早急に見直すべきです。セキュリティが無いに等しくなります。これだけ残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リニューアル後で大変綺麗でした。
お食事も豪華で、ウェルカムドリンクやナイトキャップのサービスもあってこのお値段は非常にお得だと思いました。

お部屋は普通にゆったり過ごせるという感じ。また来たいと思います。

お風呂の甘酒のコップだけ、どちらが使用前でどちらが使用済みかわかりづらかったかなぁ…
あと、お風呂のドライヤーが風邪弱くて全然乾かない。笑

ほんと、それ以外は言う事無しです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

初めに、お部屋のアップグレード有難うございました。リニューアル後、初めての利用です。お部屋、大浴場、建物の隅々まで改装されていて感動しました。夕食時を含むドリンクサービスも堪能させていただきました。大浴場のサウナも、真新しいヒノキの香りがして、遠く太平洋を望むことができ、リフレッシュできました。従業員の皆さんも、笑顔で素晴らしくもてなしをしていただけ、気持ちがよい滞在でした。以前展示してあった陛下のお写真がなくなっていたのは寂しい気がしますが、あらゆる面で納得の旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食、朝食ともに質も種類も満足しました　特にオールインクルーシブは大満足でした　アメニティは部屋の雰囲気的に浴衣より作務衣的なものを希望します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋からの景色がとても良かったです。天気がよければもっと良かったのですが…
ご飯も美味しかったです。和洋のご飯が色々並べてあり目でも楽しませていただきました。ウェルカムドリンクのワインも飲んでご機嫌でした。
ハンバーガーを一度に焼く個数を増やしてもらえるとハンガーガー渋滞が解消されると思われます。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

一階のラウンジが非常に混雑していた時小さな子供連れの家族を別室に案内していたのが良かった！！
あれだけ人が多いとゆったりした感じではないのでもう少し広い場所を用意して頂ければ最高だと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

とても綺麗で何よりサービスがすごく良かったです！ホテルのスタッフさん皆様とても感じ良く、料理も美味しく最高のホテルでした。今後も白浜へ行く時はここのホテルを利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

何もかも素晴らしい対応で満足させて頂きました　

ラウンジスタッフの方庭園で写真を撮って頂いてありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月