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グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.12
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.15
  • 食事4.23
宿泊年月
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立地5

otakashi50さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

otakashi50さん [60代/男性] 2024年04月22日 17:53:16

一階のラウンジが非常に混雑していた時小さな子供連れの家族を別室に案内していたのが良かった!!
あれだけ人が多いとゆったりした感じではないのでもう少し広い場所を用意して頂ければ最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年04月24日 11:02:14

otakashi50様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ラウンジではご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【和室 オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 01:01:54

とても綺麗で何よりサービスがすごく良かったです!ホテルのスタッフさん皆様とても感じ良く、料理も美味しく最高のホテルでした。今後も白浜へ行く時はここのホテルを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年04月18日 17:23:35

投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めのお言葉は大変励みになり、ありがとうございます。
次回もお近くへお越しの際には、投稿者様のお帰りをお待ちしております。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、ありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

立地4

白蓮69さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

白蓮69さん [50代/女性] 2024年06月23日 09:47:52

オールインクルーシブなので現地決済は
チェックイン時でした

お料理はまあまあの品揃えで
味もまあまあです
和食は少ないかな?

大浴場も清潔でした

夫が大浴場に行くと
女性の従業員の方がウロウロしてたとか
多分清掃だろうと思うけど、
不快だったと言っていました

部屋も普通のツインルーム
私たちの部屋からは海が少ししか見えず、
駐車場側でそれが残念

ラウンジは夕方はスパークリングワインがあったけど、夜にはなかった
その代わりウイスキーが出ていた
陸やバレンタイン、VSOP?など
焼酎は赤霧島
夜はビールはなかった

おつまみは柿の種、おかき、ドライフルーツ、グミ、ラムネなど

ホテルでゆっくりするにはいいかもしれない
温泉の表示がなかったように思う
全体的に説明の文字は小さくて分かりづらい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

立地4

投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 16:06:06

オールインクルーシブに惹かれて宿泊。ラウンジのおかげで、普段飲まないパートナーも、とても楽しみました。人も少なかったので、生ビールもいつも冷たいものが飲めました。強いて言うならば、おつまみが甘いお菓子が80%、柿ピーとプレッツェルくらいしかお酒のアテが無かったので、もう少しお酒用のアテの比率を増やして頂けると、助かります。
お風呂、バイキングもとても良かった。
畳に敷いて頂いたマットレスが、過去一最悪でした。テンポラリーと言うのでしょうが、最近のテントのマットの方がまだまし。次の日はかなり寝不足でした。
お風呂お食事、景色が素晴らしいだけに寝ることにあまり重点を置いてないのが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年06月20日 10:01:17

投稿者様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジやお食事、お風呂ではお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
お菓子の種類につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お部屋のマットレスについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリーツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

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すず9648さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

すず9648さん [30代/女性] 2024年06月18日 06:57:10

夕食,朝食バイキングを利用しましたが、かなり種類も多くどれも美味しくてとても満喫できました!また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年06月20日 09:41:12

すず9648様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事ではご満喫いただけたご様子で嬉しく存じます。
これからも快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
すず9648様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

立地4

投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 16:37:34

絶対また泊まりたいホテルです。
チェックインしてからのおもてなしは
とても気持ちよくさせてもらい、
来てよかったと絶対思えるはずです。
また行きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年06月20日 09:21:01

投稿者様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
これからも快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

立地4

ta-tciさんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

ta-tciさん [60代/女性] 2024年06月10日 11:55:49

土曜日のせいかチェックイン時は長蛇の列で部屋の用意ももう少し後でと待たされましたが、アルコール飲み放題だったので主人は椅子に座って飲んでいました。
食事も凄い人でしたがアルコール飲み放題だしお得感ありました。料理も美味しかったです。
温泉も食事に凄い人がいた割には空いていてゆっくり入れました。
部屋からの眺めは素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年06月15日 13:29:09

ta-tci様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブをご堪能いただけたご様子で嬉しく存じます。
お食事では、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
より一層のお食事内容やサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 12:16:45

フロント、レストラン、大浴場、ルームすべて広くてきれかったですし、ラウンジやビュッフェで好きなドリンクを自由に飲めて、少し優雅な気分を味わうことが出来ました。
料理の種類が多く、熊野牛のしゃぶしゃぶが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年06月10日 11:34:20

投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でオールインクルーシブを満喫していただけたご様子で嬉しく存じます。
これからも快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
投稿者様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】 】

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eichi-さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

eichi-さん [40代/女性] 2024年06月04日 12:38:43

4/26から1泊で利用しました。
アルコールが常に飲み放題なのは嬉しい点。食事も、夕食、朝食共にとても美味しかった。
残念なのは、①お風呂や飲み物など、表示がなく分かりにくいところが多かった。②照明が暗く、年配者は危険に思うところがあった。
価格は魅力的だったので、今後の改善に期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年06月05日 10:38:09

eichi-様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でオールインクルーシブを満喫していただけたご様子で嬉しく存じます。
これからも快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【和室 オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 09:34:52

食事はかなり美味しかったです
種類も豊富で結構、食べる方ですが全種類は食べきれませんでした
ドリンクも宿泊代金に含まれており、普通にボトルの日本酒、ワイン、梅酒他を飲めます
日本酒、ワイン、梅酒に関しては美味しい銘柄でした

お風呂が地下1階なので、風呂上りにラウンジに行くには1階に寄っていくのは不便でした

部屋は広い3人部屋でしたが、椅子が2脚しかなく一人はベッドに腰かけて部屋飲みしてました
もう1脚椅子があるとイイなと思いました

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年06月01日 17:39:46

投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお食事をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
ご移動の際にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
投稿者様から頂戴いたしましたお部屋に関するご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】 】

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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:26:20

ホテル&リゾーツの頃に、何度も伺っておりました。今はオールインクルーシブになり、追加料金無しでアルコールやお菓子なども頂きました。ラウンジや食事会場が綺麗でおしゃれになって、居心地が良かったです。フロントの方、ラウンジの方も丁寧な接客をされていました。また伺います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月28日 11:40:01

投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でオールインクルーシブを満喫していただけたご様子で嬉しく存じます。
ラウンジもお楽しみいただけたうえに、スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。これからも快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月1日OPEN】みなべの海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

立地4

投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 13:59:54

食事がサイコー
アルコールまだ好き放題に飲めて最高でした。
バイキングでは殆どの場合アルコールは別料金でしたがホテルに入ってからチャックアウトまでお金はお土産をのぞいて1円も使う事がなかった。
だからと言って料理もめちゃ美味しくて文句無しでしたね。
また近くに行くことがあれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月28日 13:26:52

投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

立地4

投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 15:48:42

食事の品数や飲み物にもとても満足させて頂きました。
自然に配慮されたアメニティにも感心させられました。
またぜひ利用させて頂きたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月28日 17:45:20

投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でオールインクルーシブを満喫していただけたご様子で嬉しく存じます。
これからも快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月1日OPEN】みなべの海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 09:35:34

5月16日(木)初めての宿泊です。
ウェルカムドリンクでシャンパンを頂き、海辺まで散歩しました。
天気も良く気持ち良かったです。
海辺までの道順を、館外に出て教えてくれた元料理長さん、親切丁寧に教えてくれて有難うございました。汗を掻いたときの為にタオルを持たせてくれてありがとうございます。
小目津公園は綺麗で気に入りました。
リブランドで部屋や設備は古いところはありますが問題はありませんでした。
食事はディナーと朝食共に頂きました。
品数が多くどれも美味しかったです。
レストラン従業員人員(ホール)が少ないために、テーブルの空いた食器を下げる人が居なかったので、自分で食器を下げに行きました。
食器は利用者が下げるシステムでしょうか。そうであれば事前に説明して頂きたいです。
オールインクルーシブでアルコールまで飲み放題は最高でした。
ディナーは部屋番号の確認をしていましたが、朝食は部屋番号の確認をしないで会場に入場をさせていました。
素泊まりもあるそうですが、これでは素泊まりの方も無料で朝食を食べることが出来ると思います。
朝食はチェックイン時にチケットを渡すなど検討をされてはと思います。
温泉は少し温度は低く感じましたが、気持ち良く長い間時間入浴できました。
露天風呂に小さな赤い蟹が歩いていました。こんな所に居るのですね。癒やされた気分でした。
中国の方が団体で来られていましたが、マナーも問題なくでした。
グランドメルキュールの他のホテルも利用したいと思います。
和歌山みなべも利用します。
楽しい時間を過ごせました。
お世話になりました。
オーシャンビューは気持ち良かったです。

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旅行の目的
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同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年06月01日 16:11:39

投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事やラウンジではお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
レストランではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食時につきましては、頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またお近くへお越しの際には、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 23:25:26

5月17日(金)から一泊二日で利用しました。4月にリブランドオープンしただけあって、どこもとても新しく綺麗で、洗練されたお洒落なデザインが施されており、入った瞬間から圧倒されました。
入って真っ直ぐ進んだ先には、大きな窓から美しい海辺の景色を眺められるラウンジ。置いてあるものは、ラムネ・グミ・クッキーと大人よりも子どもが喜びそうなラインナップ。大人は黙ってビールかな?笑
お風呂の前にもドリンクが!和歌山ならではの梅ジュースは、初めて飲んだ2歳と3歳の息子が飲み干してしまうほど美味しかったです。
レストランのバイキングのお料理も、本当に美味しかった…!レストランの天井が高く、デザイン性の高さが光っていました。お皿もお洒落で、品数もとても多く、和洋折衷のお料理で、ライブキッチンも驚きの4種類!特にデザートのクオリティが高く、ケーキ屋さんのデザートかと思うほど美味しかったです!
それだけではありません。上記に加えて、スタッフの対応が神がかっていました。ラウンジでは「このお菓子や飲み物は、お部屋まで持っていってくださいね!」「皆さんでお写真を撮りましょうか?」と、
レストランでは「(子連れだったので)今すぐお子様用のイスをご準備しますね!」と笑顔で言っていただき…
とにかく終始とても気持ちよく過ごすことができました。

どのシーンを切り取っても、本当素晴らしかったです。強いて言うなら、お風呂はリブランドされておらず?露天風呂からの眺めは今ひとつでしたが、それを差し引いても個人的には今まで宿泊したホテルの中で、No. 1です。和歌山県に来たら、是非ともまた泊まりたいです。

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家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月26日 17:05:42

投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ラウンジやお食事にお子様もご一緒にお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
そしていくつものお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。スタッフにもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お風呂の中については、一部改装をしております。
これからもお楽しみいただける様、改善に取り組んで参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 23:05:08

初めてのオールインクルーシブルで、ラウンジでお茶やお酒を飲み、ゆったりとできました。時間により、お酒の種類も変えられるなど工夫されていました。朝夕の食事は、とても美味しかったです。

全体的に、館内の案内や従業員の方の人数、アメニティや調度品などなど、いろいろとシンプル。少し、戸惑う事もありました。(足湯の場所は帰りに知りました笑)
そう言うコンセプトなのかな?と主人とも話していましたが、歯ブラシやクシなど木製で、プラを出さないよう環境にも配慮されているなと感じました。

夕日が綺麗に見え、のんびりさせて頂きました。お世話になりました。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月26日 16:54:39

投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事やラウンジでごゆっくりお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
当ホテルのラウンジはご好評いただいている1つです。投稿者様に楽しめる空間をご提供できたこと、大変嬉しく思います。
足湯のご案内が行き届いておらす、申し訳ございません。
アメニティについては、環境に配慮したものをご用意しております。
またお近くへお越しの際には、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 23:28:38

・GWで忙しく労力が足りていないためかチェックアウト時間になっても部屋の準備ができておらず入室できなかった。更にそれにたいして十分な案内がなく立って待たされた

・部屋のTVが古く、故障していた

・本来おいているはずのタオルがおかれていなかった

・来館の案内を現地でもらうまで送迎バスの存在が分からなかった


その他色々問題もあったが、いい点もあった。
・フリードリングのサービスがあった

・朝食のビュッフェが充実していた

・GWで過度に値上げするホテルが多いなか、過度な値上げをしていない


挙げた問題点についてはスタッフ個人の問題というよりも、コスト削減で人件費や設備費をケチっている経営者側に問題があると思う。サービスが改善されたらまた行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月09日 11:09:25

投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、チェックインではお時間を頂戴してしまい、お部屋ではこちらの不備にて、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのような中、朝食ビュッフェではご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
投稿者様から頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<朝食ビュッフェ・ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリーツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

立地4

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明日ぴょんさんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

明日ぴょんさん [60代/男性] 2024年05月07日 20:27:36

5月5日に朝食のみの宿泊。
フロントでチェックし、ラウンジでセルフウェルカムドリンクをいただきました。
連休中ということもあり、ラウンジも盛況でした。
コールドドリンクのために、アイスキューブが大きなボールに用意されてましたが、アイスキューブが少なくなると支配人風がスタッフに「早く(補充)入れてこい」と、指示してました。
補充してもらえるのは有り難いのですが、宿泊客に聞こえる声量で「早く入れてこい」との指示内容はどうかと思いました。
あと、朝食時はビュッフェでしたが、ご飯をはじめ補充が間に合って無い感かあり、残念てした。
部屋は歴代ダイワロイヤルの建築なので広々とした室内は快適で、オーシャンビューも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月09日 11:03:21

明日ぴょん様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ラウンジでのスタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。指導を行い改善に努めて参ります。
ご朝食では、お待たせをしてしまい申し訳ございません。
そのような中、お部屋ではご快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
明日ぴょん様から頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<朝食ビュッフェ・ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

立地4

eiko...さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

eiko...さん [50代/女性] 2024年05月07日 17:35:37

素泊りで利用させて頂きました。大浴場も大満足でラウンジでのアルコールサービス大変嬉しかったです。お部屋も広くて気持ちいいお部屋でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月08日 17:47:10

eiko...様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋や大浴場、ラウンジにてご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
またお近くへお越しの際には、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<素泊まり・ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】 】

立地4

投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 17:35:25

周辺は何もない所だったけど自然の海辺とビッフェでも酒もあり料理は大変気に入りました!
但しあの部屋数と大浴場の大きさ、エレベータ数は釣り合ってない気がします。
GWや年末年始など大勢の客が来る時期は混雑すると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月08日 17:35:14

投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお食事をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
投稿者様から頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【GW限定!ポイント10倍&さき楽15】身も心も癒すオールインクルーシブプラン《夕朝食・ラウンジ付》
ご利用のお部屋
【和室 オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

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