何もかも素晴らしい対応で満足させて頂きました　

ラウンジスタッフの方庭園で写真を撮って頂いてありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

24年4月1日、天気が良かったのでツーリングにて宿泊したところオープン日だったみたいです。
〇部屋のお風呂はさすがに良かった。シャワーヘッドもいいヤツでした。
〇ベッドは硬めで人それぞれですが腰痛持ちの私には良くて快眠出来ました。
〇WIFIはメルアド入力するシステムでしかも遅い。これは残念。
素泊まりで安く泊まれたのでまあ良しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

快適な部屋でした。とくに大浴場は印象的です。ラウンジのフリードリンクはかなり混んでました。担当の方はレストランの座席使わせてくださったり親切に対応くださいました。近所にお店もなくコンビニまで車で20分かかるのであまり選択肢はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回初めてお邪魔させて頂きました。友人ご夫婦に主人からのバースデープレゼントとして４人でお世話になりました。お部屋も改装スグの様で新しくスタイリッシュで眺望も良く、到着後チェックアウトまでオールフリードリンクのシステム、夕食朝食とも、メニュー、ボリューム、お味、レストランスペース全てに４人とも大満足でした。温泉スペースもとても広く清潔で大好きなサウナも完備されていてゆっくりと寛がせて頂きました。そして浴衣、スリッパ等々とても素敵で販売されていれば購入させて頂きたいです。リクエストと致しましてもし可能でございましたら４人一部屋でしたのお部屋にプラス2脚チェアーをと大浴場に綿棒を置いて頂ければ便利です。また是非お邪魔させて頂きたいと帰路の車中で話しておりました。この度、心地よくご対応頂きましたスタッフの皆様方に心より感謝申し上げますm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

ラウンドのサービス、お風呂上がりのゆったりしたスペース、とても良かったです。
チェックアウトも１１時なので、朝もゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

平日で、宿泊されている方が少なかったので、ラウンジやお風呂もゆっくり過ごせました。食事も美味しく、コスパは良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

4/26から1泊で利用しました。
アルコールが常に飲み放題なのは嬉しい点。食事も、夕食、朝食共にとても美味しかった。
残念なのは、①お風呂や飲み物など、表示がなく分かりにくいところが多かった。②照明が暗く、年配者は危険に思うところがあった。
価格は魅力的だったので、今後の改善に期待しています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事はかなり美味しかったです
種類も豊富で結構、食べる方ですが全種類は食べきれませんでした
ドリンクも宿泊代金に含まれており、普通にボトルの日本酒、ワイン、梅酒他を飲めます
日本酒、ワイン、梅酒に関しては美味しい銘柄でした

お風呂が地下１階なので、風呂上りにラウンジに行くには１階に寄っていくのは不便でした

部屋は広い３人部屋でしたが、椅子が２脚しかなく一人はベッドに腰かけて部屋飲みしてました
もう１脚椅子があるとイイなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテル＆リゾーツの頃に、何度も伺っておりました。今はオールインクルーシブになり、追加料金無しでアルコールやお菓子なども頂きました。ラウンジや食事会場が綺麗でおしゃれになって、居心地が良かったです。フロントの方、ラウンジの方も丁寧な接客をされていました。また伺います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事がサイコー
アルコールまだ好き放題に飲めて最高でした。
バイキングでは殆どの場合アルコールは別料金でしたがホテルに入ってからチャックアウトまでお金はお土産をのぞいて1円も使う事がなかった。
だからと言って料理もめちゃ美味しくて文句無しでしたね。
また近くに行くことがあれば是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

お部屋はリニューアルされた部屋を選びました。とてもシンプル。

館内もシンプルで必要の無い物は
置いてなかったです

少し寂しい感じもしましたが

後
トイレッとペーパーの補充が無く
フロントに連絡してトイレペーパーを貰いました。こう言うなのは面倒くさいですね。あり得ないですね
（トイレッとペーパーの補充はしといて欲しい）


食事はブッフェで
色々あり美味しかったです。
呑み放題プラン


大浴場も良きでした。


お部屋は10階の海側で
海の眺めもよく
また行きたいとは思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

5月17日に夫婦で宿泊しました。夕食、朝食共に美味しく頂きました。又、オールインクルーシブが大変ありがたかった。ただ残念なのは、冷房が集中コントロールであり、個々に温度調整が出来ず少し暑かった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

５月１６日（木）初めての宿泊です。
ウェルカムドリンクでシャンパンを頂き、海辺まで散歩しました。
天気も良く気持ち良かったです。
海辺までの道順を、館外に出て教えてくれた元料理長さん、親切丁寧に教えてくれて有難うございました。汗を掻いたときの為にタオルを持たせてくれてありがとうございます。
小目津公園は綺麗で気に入りました。
リブランドで部屋や設備は古いところはありますが問題はありませんでした。
食事はディナーと朝食共に頂きました。
品数が多くどれも美味しかったです。
レストラン従業員人員（ホール）が少ないために、テーブルの空いた食器を下げる人が居なかったので、自分で食器を下げに行きました。
食器は利用者が下げるシステムでしょうか。そうであれば事前に説明して頂きたいです。
オールインクルーシブでアルコールまで飲み放題は最高でした。
ディナーは部屋番号の確認をしていましたが、朝食は部屋番号の確認をしないで会場に入場をさせていました。
素泊まりもあるそうですが、これでは素泊まりの方も無料で朝食を食べることが出来ると思います。
朝食はチェックイン時にチケットを渡すなど検討をされてはと思います。
温泉は少し温度は低く感じましたが、気持ち良く長い間時間入浴できました。
露天風呂に小さな赤い蟹が歩いていました。こんな所に居るのですね。癒やされた気分でした。
中国の方が団体で来られていましたが、マナーも問題なくでした。
グランドメルキュールの他のホテルも利用したいと思います。
和歌山みなべも利用します。
楽しい時間を過ごせました。
お世話になりました。
オーシャンビューは気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月17日(金)から一泊二日で利用しました。4月にリブランドオープンしただけあって、どこもとても新しく綺麗で、洗練されたお洒落なデザインが施されており、入った瞬間から圧倒されました。
入って真っ直ぐ進んだ先には、大きな窓から美しい海辺の景色を眺められるラウンジ。置いてあるものは、ラムネ・グミ・クッキーと大人よりも子どもが喜びそうなラインナップ。大人は黙ってビールかな？笑
お風呂の前にもドリンクが！和歌山ならではの梅ジュースは、初めて飲んだ2歳と3歳の息子が飲み干してしまうほど美味しかったです。
レストランのバイキングのお料理も、本当に美味しかった…！レストランの天井が高く、デザイン性の高さが光っていました。お皿もお洒落で、品数もとても多く、和洋折衷のお料理で、ライブキッチンも驚きの4種類！特にデザートのクオリティが高く、ケーキ屋さんのデザートかと思うほど美味しかったです！
それだけではありません。上記に加えて、スタッフの対応が神がかっていました。ラウンジでは「このお菓子や飲み物は、お部屋まで持っていってくださいね！」「皆さんでお写真を撮りましょうか？」と、
レストランでは「(子連れだったので)今すぐお子様用のイスをご準備しますね！」と笑顔で言っていただき…
とにかく終始とても気持ちよく過ごすことができました。

どのシーンを切り取っても、本当素晴らしかったです。強いて言うなら、お風呂はリブランドされておらず？露天風呂からの眺めは今ひとつでしたが、それを差し引いても個人的には今まで宿泊したホテルの中で、No. 1です。和歌山県に来たら、是非ともまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お風呂や食事も良く景色も晴れていて夕日が素晴らしかったです。スタッフの方もきちんとされていて、特にラウンジスタッフの方は顔を覚えていて下さり嬉しく思いました。良い時間を過ごすことできました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年05月

５月５日に朝食のみの宿泊。
フロントでチェックし、ラウンジでセルフウェルカムドリンクをいただきました。
連休中ということもあり、ラウンジも盛況でした。
コールドドリンクのために、アイスキューブが大きなボールに用意されてましたが、アイスキューブが少なくなると支配人風がスタッフに「早く(補充)入れてこい」と、指示してました。
補充してもらえるのは有り難いのですが、宿泊客に聞こえる声量で「早く入れてこい」との指示内容はどうかと思いました。
あと、朝食時はビュッフェでしたが、ご飯をはじめ補充が間に合って無い感かあり、残念てした。
部屋は歴代ダイワロイヤルの建築なので広々とした室内は快適で、オーシャンビューも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リニューアルされる前に何度か利用させていただいていました。大阪からのアクセスが良く、小さな子どもも楽しめるブッフェスタイルの食事が気に入っていました。
今回リニューアルオープンされたということで楽しみに行きましたが、以前よりも格段にサービスや設備が良くなっていて驚きました！
特にサウナな質の高さと、食事のバラエティーと美味しさに大満足です。GWということもあり混んでいましたが、ストレスなくのんびりと休日が過ごせました。
スタッフの方たちも大変親切です。
今度は夏のプールの時期に行こうと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お手軽な値段で、オールインクルーシブを体験できて大変満足です。私はあまりアルコールは飲みませんが、アルコールをよく飲まれる方にはかなりお得なのでは？お風呂はスタイリッシュにしたいのは分かりますが、照明をもう少し明るくされた方が良いと思います。バイキングは他のホテルと一線を画していると思います。食事中のドリンクも無料ですし、お料理も凝っていて美味しかったです。色々な所に旅行に行きますが、バイキングの中ではかなり上位だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めに、お部屋のアップグレード有難うございました。リニューアル後、初めての利用です。お部屋、大浴場、建物の隅々まで改装されていて感動しました。夕食時を含むドリンクサービスも堪能させていただきました。大浴場のサウナも、真新しいヒノキの香りがして、遠く太平洋を望むことができ、リフレッシュできました。従業員の皆さんも、笑顔で素晴らしくもてなしをしていただけ、気持ちがよい滞在でした。以前展示してあった陛下のお写真がなくなっていたのは寂しい気がしますが、あらゆる面で納得の旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月