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ホテル新宿屋<町田市>のクチコミ・お客さまの声
サービス1
6人中4人の方が参考になったと投票しています。
まず最初に、大問題がありました。予約確認ページで、禁煙の方はコメント欄に”きんえん”と記入してください。ご希望に添えない場合があります。と、かいてありました。すなわち、喫煙の部屋があるということです。私は、コメント欄に”、喫煙でおねがいします”と記入しました。宿泊直前に、HPを良く見ると、全館禁煙とありました。変更しようにも、他のホテルは、満室or超高く変更は出来ませんでした。喫煙室があるということなので、付近の階に部屋がとってあると思っていましたが3階も離れた所でした。また、エレベーターが1機しか無くフロントが中間階にあるため、エレベータはすぐにどこかに行ってしまい。喫煙室に行くのにも、エレベータをかなり待ってからになりました。窓を開けて、部屋で吸おうかと思いましたのがルール違反なのでやめました。HPがルール違反です。喫煙されない方の、絶賛されるコメントも有りましたが喫煙者のことを完全に無視されているようではサービス業としていかがなものかと思います。最悪でした。
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東京第一ホテル錦(愛知県)
5.0
投稿日:2018-02-13 19:24:22
相鉄フレッサイン 川崎駅東口(神奈川県)
4.0
投稿日:2017-12-02 16:45:52
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田(北海道)
投稿日:2015-09-24 20:21:26
宇奈月温泉 お酒のお宿喜泉(富山県)
投稿日:2014-05-06 19:40:19
ホテル新宿屋<町田市>(東京都)
1.0
投稿日:2013-03-18 21:23:25
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サービス1
6人中4人の方が参考になったと投票しています。
PON5009さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ
まず最初に、大問題がありました。
予約確認ページで、
禁煙の方はコメント欄に”きんえん”と記入してください。
ご希望に添えない場合があります。
と、かいてありました。
すなわち、喫煙の部屋があるということです。
私は、コメント欄に”、喫煙でおねがいします”と記入しました。
宿泊直前に、HPを良く見ると、全館禁煙とありました。
変更しようにも、他のホテルは、満室or超高く変更は出来ませんでした。
喫煙室があるということなので、付近の階に部屋がとってあると思っていましたが
3階も離れた所でした。
また、エレベーターが1機しか無くフロントが中間階にあるため、
エレベータはすぐにどこかに行ってしまい。
喫煙室に行くのにも、エレベータをかなり待ってからになりました。
窓を開けて、部屋で吸おうかと思いましたのがルール違反なのでやめました。
HPがルール違反です。
喫煙されない方の、絶賛されるコメントも有りましたが
喫煙者のことを完全に無視されているようでは
サービス業としていかがなものかと思います。
最悪でした。
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