はじめての宿泊だったので予約の時、「喫煙ルームのあるフロアはＮＧ」、「窓のない部屋はＮＧ」とコメントして予約を行いました。しかし、到着して部屋へ入って見ると、お願いしていたダメなことがそろっていました。喫煙ルームの隣の部屋。
窓はありましたがガラスが入っていない鉄のような窓。
今時、こんな穴倉のようなタバコ臭い部屋を案内されるとは残念でした。
全館禁煙のホテルですヨ！。
そんなに難しいお願いをしたつもりはなかったのですが・・・。
フロントにお願いした内容と違うと話しましたが、この値段ではこれしかないといわれてしまいました。
到着してからこんな開き直りのコメントを聞くことになりガッカリです。
いまどき珍しく３流のホテルに泊まってしまいました。
楽天トラベルを信用して予約したのに残念です。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月