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ホテル新宿屋<町田市>のクチコミ・お客さまの声
総合2
11月23日に家族3人で宿泊しました。朝、食事券をフロントへ取りに行くことが、他のホテルと違うシステムで、8時50分が食事券の受取期限でした。 寝坊したため、8時50分に券を受け取り、最上階の食堂に行くと「営業時間が9時までなので、急いで食べて欲しい。」と言われ、この対応にとても驚きました。移動の時間を考えても、10分間の時間設定にはかなり無理があると思いますが、いかがでしょうか。 また、食事をしているとき、食卓周りのものを片付け始めたり、入口の戸を閉めたりされました。なんだか「早く出て」と言われているような気がして、食べた気がしませんでした。また、時々、食堂の奥から「コツコツ」と何かで流し台をたたくような音がして、妻がとても気にしていました。 結果的に食堂の終わる直前に入ったことが、良くなかったと思います。しかし、食事の途中でこのような対応はひどいと思いますが、いかがでしょうか。眺望を楽しみながらの食事を期待していただけに、とても残念に思いました。
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口コミ投稿を頂き有難うございました。朝食時間の件で大変ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。通常ですと、9時15分迄はかたずけをする事はしないのですが、9時にドアの方は閉店という事で閉めさせて頂きますが、大変申し訳ございませんでした。今後その様な事の無い様充分注意をして参ります。ご迷惑をおかけいたしました。今後共宜しくお願い申し上げます
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投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ
11月23日に家族3人で宿泊しました。朝、食事券をフロントへ取りに行くことが、他のホテルと違うシステムで、8時50分が食事券の受取期限でした。
寝坊したため、8時50分に券を受け取り、最上階の食堂に行くと「営業時間が9時までなので、急いで食べて欲しい。」と言われ、この対応にとても驚きました。移動の時間を考えても、10分間の時間設定にはかなり無理があると思いますが、いかがでしょうか。
また、食事をしているとき、食卓周りのものを片付け始めたり、入口の戸を閉めたりされました。なんだか「早く出て」と言われているような気がして、食べた気がしませんでした。また、時々、食堂の奥から「コツコツ」と何かで流し台をたたくような音がして、妻がとても気にしていました。
結果的に食堂の終わる直前に入ったことが、良くなかったと思います。しかし、食事の途中でこのような対応はひどいと思いますが、いかがでしょうか。眺望を楽しみながらの食事を期待していただけに、とても残念に思いました。
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口コミ投稿を頂き有難うございました。朝食時間の件で大変ご迷惑をおかけし
まして大変申し訳ございませんでした。通常ですと、9時15分迄は
かたずけをする事はしないのですが、9時にドアの方は閉店という事で閉めさせ
て頂きますが、大変申し訳ございませんでした。今後その様な事の無い様充分
注意をして参ります。ご迷惑をおかけいたしました。
今後共宜しくお願い申し上げます