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ホテル新宿屋<町田市>のクチコミ・お客さまの声
食事5
家族で2部屋を予約。私の部屋はレディースルームでアメニティの写真にヘアークリップが写ってたので自分のを持って行かずに宿泊したけど実際ヘアークリップは無いとの事。これが無いと長い髪の私には不便でしたし、最初から無いなら写真に撮らないで欲しいかも。過大広告と同じで多少裏切られた感あり。しかもホテルの人の対応が冷たかった。繁華街の中のホテルなので夜中は大声で喚く酔っ払いが煩くてよく寝られなかった。朝食はとても美味しかったので全員が満足しました。駅から10分くらい歩くので大きな荷物やスーツケースがあると不便。
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この度はご投稿誠にありがとうございます。アメ二ティーの件ではご不自由をおかけしまして申し訳ございませんでした。またその対応をきちんと説明せず、不行き届きな点が多く不愉快な思いをされた事と存じます。再度このようなことが無い様スタッフ一同気を引き締めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ
家族で2部屋を予約。
私の部屋はレディースルームでアメニティの写真にヘアークリップが写ってたので
自分のを持って行かずに宿泊したけど実際ヘアークリップは無いとの事。
これが無いと長い髪の私には不便でしたし、最初から無いなら写真に撮らないで欲しいかも。
過大広告と同じで多少裏切られた感あり。しかもホテルの人の対応が冷たかった。
繁華街の中のホテルなので夜中は大声で喚く酔っ払いが煩くてよく寝られなかった。
朝食はとても美味しかったので全員が満足しました。
駅から10分くらい歩くので大きな荷物やスーツケースがあると不便。
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この度はご投稿誠にありがとうございます。アメ二ティーの件ではご不自由をおかけしまして申し訳ございませんでした。またその対応をきちんと説明せず、不行き届きな点が多く不愉快な思いをされた事と存じます。再度このようなことが無い様スタッフ一同気を引き締めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。