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ホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
朝食付きプランのチェックイン時には朝食券を渡しておくべきだと思う。チェックイン時に説明無く、朝 食堂で「朝食券必要」と拒否された。8F食堂→5Fフロントへは邪魔くさいのでそのままチェックアウトした。2泊以上の人に説明して取りに来てもらえばいいのでは？
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当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたこと、ありがとうございます。この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。会場が手狭なため混雑した場合の入場整理の為、ご利用の直前にフロントへご足労いただく形となっておりましたが、ご案内に不足があったこと、お詫び申し上げます。サービス案内の方法等、今後の改善に繋がるよう努めてまいりますので、また町田でご宿泊の際はぜひ当ホテルもご検討いただければ幸いでございます。
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ホテル町田ヴィラ（東京都）
5.0
投稿日：2019-11-16 16:11:36
ホテル新宿屋＜町田市＞（東京都）
2.0
投稿日：2019-11-16 16:08:35
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総合2
ucs4jg2さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
朝食付きプランのチェックイン時には朝食券を渡しておくべきだと思う。
チェックイン時に説明無く、朝 食堂で「朝食券必要」と拒否された。
8F食堂→5Fフロントへは邪魔くさいのでそのままチェックアウトした。
2泊以上の人に説明して取りに来てもらえばいいのでは？
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当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、
ありがとうございます。
この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。会場が手狭なため混雑した場合の入場整理の為、ご利用の直前にフロントへご足労いただく形となっておりましたが、ご案内に不足があったこと、お詫び申し上げます。
サービス案内の方法等、今後の改善に繋がるよう努めてまいりますので、また町田でご宿泊の際は
ぜひ当ホテルもご検討いただければ幸いでございます。