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ホテル新宿屋<町田市>のクチコミ・お客さまの声
風呂5
大感激の2泊でした。名古屋を後にするまで、もう一泊をと希望していたものの【空室無し】表示に諦め、持ち物も少なくしての上京でしたが、チックイン時に 予期せぬお知らせが!突然のキャンセルで2泊が【お気に入りのお部屋の連泊】でー可能となったのです!何時もの暖かいご配慮を今回も戴いて大感激でした。前回お伺いした折に 朝食のサービスシステムが 変更になっておりました。従来の方法では、宿泊者の中で、何名が朝食サービスを利用するのか?を「フロント」でのチェックが無かった為(確かに 到着早々、即答出来ない宿泊者もありましょうが)サービスご提供サイドでは、大変な負担だったのでは?と(自分の事の様に)心痛めておりました←「ちょっとオーバーでしょうか?」。また時節柄 多い団体客の 利用時間を区切られるのは 如何でしょうか?(フロントサイドのご負担を考慮して)
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お忙しい中で貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございます。この度は御満足して頂けたようで大変励みになります。朝食サービスでは多数のお客様が宿泊された際にはなるべくスムーズにご案内できるようにして参りたいと思います。これからもよりお客様に御満足頂けるように一層の勉強と精進を重ねて参ります。またのご利用を従業員一同おもてなしの心でお待ちしております。これからもホテル新宿屋をどうぞよろしくお願い致します。新宿屋 宿泊当日フロント 上谷、田畑
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大感激の2泊でした。名古屋を後にするまで、もう一泊をと希望していたものの【空室無し】表示に
諦め、持ち物も少なくしての上京でしたが、チックイン時に 予期せぬお知らせが!突然のキャンセルで
2泊が【お気に入りのお部屋の連泊】でー可能となったのです!何時もの暖かいご配慮を今回も戴いて
大感激でした。
前回お伺いした折に 朝食のサービスシステムが 変更になっておりました。
従来の方法では、宿泊者の中で、何名が朝食サービスを利用するのか?を
「フロント」でのチェックが無かった為(確かに 到着早々、即答出来ない宿泊者もありましょうが)
サービスご提供サイドでは、大変な負担だったのでは?と(自分の事の様に)心痛めておりました←
「ちょっとオーバーでしょうか?」。また時節柄 多い団体客の 利用時間を区切られるのは 如何で
しょうか?(フロントサイドのご負担を考慮して)
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お忙しい中で貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度は御満足して頂けたようで大変励みになります。
朝食サービスでは多数のお客様が宿泊された際にはなるべくスムーズにご案内できるようにして参りたいと思います。
これからもよりお客様に御満足頂けるように一層の勉強と精進を重ねて参ります。
またのご利用を従業員一同おもてなしの心でお待ちしております。
これからもホテル新宿屋をどうぞよろしくお願い致します。
新宿屋 宿泊当日フロント 上谷、田畑