ホテル新宿屋＜町田市＞クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

風呂場に物干しロープがあるのと、換気扇のパワーがいいのか洗濯物が朝までに乾いていて有難かったです。

冷蔵庫がスイッチ付きなので、使わない場合も電気が無駄にならなくていいと思います。

前回、朝食とコーヒーのサービスが気に入ったので、また利用しました。
ＪＲで行って迷ったので、今回は初めから小田急の東口から行きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年07月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム (無料朝食付き)】

部屋5

新しいお部屋＝レディースルーム＝での宿泊プランを知り、ワクワクしながら５月２８日から３泊をお願い
しました。期待のお部屋は　なんと【何時もの416号室】隣り！一歩踏み入れたら「少女時代にタイム
スリップ」？調度品／ベッド／全てが。→なんとなく落着かないのは　余りに歳を取りすぎた自分の姿故？
朝食は待望の【ご飯】！その美味しさに２杯もお代わりして...部屋に戻って　早速胃腸薬のお世話に！
情けない限りです。毎回の　豊富なメニューも嬉しいです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年05月

ご利用の宿泊プラン: うれしいレディースプラン !! （通常価格で女性専用ルームを使用）：全室禁煙ルーム：
ご利用のお部屋: 【レディースルーム（無料朝食付き）】

部屋5

たかひ－さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

たかひ－さん [30代/男性] 2010年06月09日 08:42:59

先日はお世話になりました。
18時予定のチェックアウトが大幅に遅れてしまいましたが、快く対応していただきました。
ありがとうございました。
荷物があったので、とにかく駅から近いのが助かりました。
部屋は気持ち狭く感じるところもありますが、気になる程ではありません。
お風呂も綺麗でした。

ただ、食事がご飯、パン食を選べなかったのが残念で…。
ご飯が食べたかったのにパン食の日だったようで。
毎日交互になっているのでしょうね。
あらかじめ言っておけば対応していただけたかもしれませんが…。
次回お世話になる時に、確認いたします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年06月

ご利用の宿泊プラン: うれしいレディースプラン！（通常価格で女性専用ルームを使用）：全室禁煙ルーム：
ご利用のお部屋: 【シングルルーム (無料朝食付き)】

部屋5

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2010年05月18日 22:02:17

女性専用ルーム！とあったので、予約しましたが、実際に部屋に入ると、タバコの臭いがくさくてたまらず・・・・フロントの方に連絡すると、電話に出ず・・・諦めかけたら、電話が鳴り、対応して頂けました。隣の部屋に移ったのですが、そこは、前の部屋より、若干広く、心持ち綺麗。最初から、その部屋にしてくれれば、もっとよかったのに、と思いました。
朝食付きで、パンがとてもおいしかったです。パンは焼かずに美味しかったのですが、一つ焼いてみたら、黒こげに。何も言わなかったのに、すぐに店員さんがこられて、代わりのパンを頂けました。この対応には感謝です。あまりにも美味しかったので、焦げたパンも焦げた部分を取り除いて、しつこく食べました。そのくらい、おいしかったんです。
他にスープとマカロニサラダ、ウィンナーソテーがありましたが、どれもグッド！
また町田にいくことがあれば、必ず泊まりたいホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年05月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2010年06月02日 14:05:48: 新宿屋支配人　上原と申します。

ご返事が遅れ申し訳ありません。

この度は大変なお褒めを頂き
感謝いたしております。

パンは、グリルに表記の通り
湘南パンの蔵で修業いたしました
職人さんが、同じ湘南平塚にて
開店したパン屋さんで
当店オリジナルにて焼いたパンを
毎回、直送して頂いております。

採算を二の次に
お客様に本物の味を
お届けすると云う考えで
これからも努力してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ー追伸ー
パンと福島米（コシヒカリ）とは
日替わりですので、ご予約時
ご確認ください。

ご利用の宿泊プラン: うれしいレディースプラン！（通常価格で女性専用ルームを使用）：全室禁煙ルーム：
ご利用のお部屋: 【シングルルーム (無料朝食付き)】

部屋5

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2010年03月23日 21:28:11

遅いチェックインだとコインランドリーが使えない。24時間使えるようにしてほしい

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルームＡ (無料朝食付き)

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年02月

ご利用のお部屋: 【シングルルームＡ (無料朝食付き)】

部屋5

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2010年02月24日 12:05:29

まず駅のすぐそばなので立地条件が最高です。
部屋も綺麗で眺めも良かったです。
ネットが開通しているので持込のノートＰＣで接続できました。
朝食のおにぎりとお味噌汁も美味しかった。
職員の人達の対応も良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年02月

ご利用のお部屋: 【シングルルームB (無料朝食付き)】

部屋5

自由気ままに一人旅さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

自由気ままに一人旅さん [20代/男性] 2010年01月02日 01:03:08

文句ありません。
無料の朝食サービスと
館内の自販機が一流メーカーにもかかわらず、
市販よりも安いのには感動しました。
お部屋にベンチがあるのがユニーク。
都会のシングルにしては意外と広く心地良かったです。
町田の定宿にしたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2009年12月

ご利用のお部屋: 【シングルルームB (無料朝食付き)】

部屋5

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2009年11月05日 14:52:00

一月ぶりの上京；迷わずホテル新宿屋さんに２泊をお願いしました。
チェックイン瞬時から　スタッフの皆々様の暖かい歓迎に大感激！
待ちに待った【和食】メニューの朝食；産地直送の美味しいお米ーにお味噌汁に
「日本人」を再認識（？）した次第です。
バスタブに浸かりながら　ふと心配になった事＝益々弱って来た足腰で使用させて戴く
際に　万一転倒でもしたら　ご迷惑が掛かる？⇒【手すり】の設置があれば！
お泊まりはお若い方々ばかりでは　不要と思われますが、末永くお伺い致したく誠に
勝手なお願いを。

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宿泊年月: 2009年11月

ご利用のお部屋: 【シングルルームB (無料朝食付き)】

部屋5

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 09:50:28

駅から近く、コンビニや軽食をとるレストラン等も複数あり便利です。
また、部屋にはＬＡＮが備えてありインターネットも利用可能です。
朝の軽朝食無料サービスはおいしくて、忙しい人にとってはとても有難いです。
とても満足でした。

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宿泊年月: 2009年09月

ご利用のお部屋: 【シングルルームB (無料朝食付き)】

部屋5

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 20:45:24

よかったです!!

場所もよかったです♪(ドンキ・マツキヨがかなり近くて、買い忘れた物も買えたし、居酒屋もあったので、子連れでも大丈夫でした)

場所がわからなかったときも親切にしていただき、最初から感動!!
案内してくださった研修生さん、ニコニコマスターさん、朝食を出してくださった方、チェックアウト後に入り口で会った従業員さんも、みなさん感じよくて♪
無料の朝食も大満足でした♪(混ぜごはん、おつけもの、卵焼き、切り干し大根の煮物、スープ、おかわり自由のコーヒー)

この値段でこのサービス!!
東京に行ったらまた泊まります!!

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム (無料朝食付き)

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宿泊年月: 2009年09月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2010年01月16日 21:55:33: この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは町田の市街地中心にありまして、ここですべてのお客様に、いつでも快適にお休みして頂けますようにしたいとの思いを持っております。
またのご利用を従業員一同おもてなしの心でお待ちしております。
これからもホテル新宿屋をどうぞよろしくお願い致します。
新宿屋　フロント従業員一同

ご利用のお部屋: 【ツインルーム (無料朝食付き)】

部屋5

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2009年08月09日 11:09:06

大感激の２泊でした。名古屋を後にするまで、もう一泊をと希望していたものの【空室無し】表示に
諦め、持ち物も少なくしての上京でしたが、チックイン時に　予期せぬお知らせが！突然のキャンセルで
２泊が【お気に入りのお部屋の連泊】でー可能となったのです！何時もの暖かいご配慮を今回も戴いて
大感激でした。

前回お伺いした折に　朝食のサービスシステムが　変更になっておりました。
従来の方法では、宿泊者の中で、何名が朝食サービスを利用するのか？を
「フロント」でのチェックが無かった為（確かに　到着早々、即答出来ない宿泊者もありましょうが）
サービスご提供サイドでは、大変な負担だったのでは？と（自分の事の様に）心痛めておりました←
「ちょっとオーバーでしょうか？」。また時節柄　多い団体客の　利用時間を区切られるのは　如何で
しょうか？（フロントサイドのご負担を考慮して）
　

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宿泊年月: 2009年07月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2009年08月16日 22:57:46: お忙しい中で貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度は御満足して頂けたようで大変励みになります。
朝食サービスでは多数のお客様が宿泊された際にはなるべくスムーズにご案内できるようにして参りたいと思います。
これからもよりお客様に御満足頂けるように一層の勉強と精進を重ねて参ります。
またのご利用を従業員一同おもてなしの心でお待ちしております。
これからもホテル新宿屋をどうぞよろしくお願い致します。
新宿屋　宿泊当日フロント　上谷、田畑

ご利用のお部屋: 【シングルルームB (無料朝食付き)】

部屋5

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2009年08月07日 21:01:57

今回仕事で連泊させて頂きました。
立地もよく部屋も広くて申し分ありませんでした。
ただ、何点か言わせていただけるなら、まず冷蔵庫にストックしてあるのは有難いのですが、持ち込みの飲み物を入れられるように、少し空けておいていただけるといいのではないでしょうか。
それから、連泊にもかかわらず、朝キーを預けに行くと、「チェックアウトでしょうか？」「冷蔵庫のお飲み物は？」「お帰りは何時頃ですか？」と聞かれるので、いい加減毎朝気分が悪いので少々苦情を申しましたら、聞かれる理由は飲み物の補充と四時までルームサービスが入るからだとの事。でしたら、チェックインの際にその旨お聞きしますので・・とか、早めに戻られる場合は申しつけ下さい・・とか言っていただけていれば、気分を悪くすることもなかったかとも思いますが、それにしても連泊してて毎朝同じことを聞かれるとさすがにうんざりします。仕事がら全国のホテルを利用しますが、どのホテルのフロントのかたも「いってらしゃいませ」と気持ちよく送り出してくださいます。冷蔵庫の飲み物のチェックはルームサービスの仕事で、泊客に聞くのはチェックアウトの際に一度だけでいいのではないでしょうか。せっかくいいホテルだと満足しているのですから、そのあたりを改善していただきたいです。８連泊してるのですから顔ぐらい覚えていただきたいものです。他のホテルでは顔を見ただけで部屋番も聞かずキーが出てきます。

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宿泊年月: 2009年07月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2009年08月16日 20:42:15: 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
この度のフロント対応にて失礼がございまして誠に申し訳ございません。
今後お客様には気持ちよくご出発して頂くようにフロントスタッフ一同で一層の勉強と精進を重ねて参ります。
またのご利用を従業員一同おもてなしの心でお待ちしております。
これからもホテル新宿屋をどうぞよろしくお願い致します。
新宿屋　フロント従業員一同

ご利用のお部屋: 【ダブルルーム (無料朝食付き)】

部屋5

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 19:32:01

一月ぶりの予約にも拘らず　希望のお部屋を確保して戴いたのには大感激でした。
自分の留守宅とは大違いの綺麗に清掃されたお部屋ー冷蔵庫ーアメニティ等すっかりお馴染みになった部屋での
滞在が　今回は一夜で残念でした。が、食道に「ポリープが発見された」妹の精密検査付き添いの為、また月末に
予約をお願いしてあります。

ご多忙の中、相変わらずの「方向音痴」の私を駅までの近道をガイド下さった　ご親切な支配人様ーフロントの皆々様はじめ、スタッフの方々にも、本当に感謝しております。

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宿泊年月: 2009年07月

ご利用のお部屋: 【シングルルームB (無料朝食付き)】

部屋5

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 22:07:19

朝チェックイン時に10分以上も「巡回」ということでフロントに従業員の方が不在で、会社に遅刻した。
「巡回」は必要でしょうが、別の要員も準備しておいてほしいです。

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宿泊年月: 2009年06月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2009年07月06日 07:05:06: お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度はホテル新宿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は巡回中にトラブルがあり迅速な対応ができず、お客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのとような事がないように注意してまいります。
またのご利用を従業員一同おもてなしの心でお待ちしております。
これからもホテル新宿屋をどうぞよろしくお願い致します。
新宿屋　宿泊当日フロント　上谷、石井

ご利用のお部屋: 【ダブルルームお１人様利用】

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