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ホテル新宿屋<町田市> クチコミ・感想・情報

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ホテル新宿屋<町田市>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.46
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.39
  • 食事3.00
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 15:34:01

アメニティが良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用のお部屋
【プリティレディースルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 13:59:57

4月初旬に宿泊しました。駅から近く大変便利な立地です。建物は少し古い感じがしましたが、綺麗に清掃されており気持ちよく宿泊できました。また機会があれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【プリティレディースルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 12:37:56

宿泊予定の日程で近辺のホテルでトリプルルームがなかなかヒットせず、やっとこちらの宿がヒットしました。
町田駅から徒歩でとても近く、大きな荷物を抱えての夜遅い移動でしたが、苦になりませんでした。
途中、電話連絡をした際の応対も良く、建物自体は時代を感じる風合いのある雰囲気の一方、清潔さは保たれていました。朝食をとれるサービスがあれば尚よかったですが、近くにコンビニがいくつもあって困らなかった点を加点すると、全体的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 13:59:02

駅近く便利なのでいつも利用させていただいています。コロナ禍ですがそろそろ朝食を再開して欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期特割】15日前早割プラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2021年06月25日 11:13:52

近くの眼科で手術後の静養、通院の為に7泊連泊しました。基本部屋に滞在し安静にしていなければいけない状態でしたが、部屋の清掃時間等、配慮して頂きました。ツインもゆったりしていて居心地が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用のお部屋
【ツインルーム 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 23:51:28

立地が良く 料金の割に綺麗で満足。フロントの人も感じ良かった。今回2度目の利用だが また機会があれば利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
お得にステイ♪連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 17:33:10

バスルームの扉がガタがあって何かが当るとウルさい、隣に迷惑かけたかも?他は典型的なビジネスホテルでした。フロントが5階と言うのはちょっとめんどい。繁華街なので結構外が騒がしいが寝れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 10:59:42

朝食の質をもう少し上げてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル新宿屋<町田市> 2020年01月19日 20:14:52

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

朝食に関しまして、ご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございません。
ご納得いただけるサービスを提供できるよう、
検討を重ねて参ります。

また町田に御用時の際にお客様をお迎えできること、心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス55】サラリーマン応援!メンズプラン☆
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 16:37:01

コスパは最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年09月20日 21:26:45

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ネット予約では様々なプランをご用意しておりますので、御予約の際はぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス55】サラリーマン応援!メンズプラン☆
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

設備・アメニティ4

Songbird7104さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

Songbird7104さん [40代/男性] 2019年07月06日 17:52:26

町田育ちで土地勘があり、上京時はよく利用します。
今回2泊し、7階のリニューアルシングルルーム(706)を借りましたが、ユニットバスの排水口がかなり臭いました。(扉開放時は部屋に充満する程で、常に閉めていました。それだけが非常に残念でした。)1年前の宿泊時には(5F受付よりも下層階だったはずですが)全くこういうことはなかったです。早急に一度水まわりを点検されるべきかと思います。滞在中にフロントへ伝えるべきでしたが、(大事なことですが)クレーマーの様に思えてやはり言えなかったです。
最近近くに新たなホテルチェーンも開業し、町田はホテルの競争が特に苛烈だと察しますが、歴史ある新宿屋さんには是非とも現状サービスレベル以上での営業継続を願っております。(上京の際はまた利用します。)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年07月16日 19:43:52

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
早急に対応させていただきます。
ご宿泊の際気になる点がございましたら、スタッフまでお知らせくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】お得な連泊割プラン!!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 13:48:51

入口が分かりづらかったです。一般の方がホテルの入口前でタバコ吸ったり、たむろしているのを何とか改善してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年06月26日 19:21:51

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
エントランスが表通り側でなく、細い道に入ったところにございますので、初めてお越しの方にとっては分かりづらい面もあるかもしれません。
ご不便おかけし申し訳ございません。
エントランス前にいる人に関して、巡回を強化し、その都度お声掛けするように努めます。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋
【プリティレディースルーム(無料朝食付き)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 16:35:17

フロントの受付や対応は親切丁寧でした。 繁華街なので夜もにぎやかな感じで、多少ですがお隣のカラオケ屋の音が漏れてたのが気になりました。
部屋もきれいなので申し分ないです。 朝食はオムレツでしたが、サンドイッチやおにぎりなどのサービスでも良いのかと思います。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年04月08日 01:20:29

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中に位置しており、夜中まで賑やかなことは、当館にとっても悩みどころであります。
一方では、お買い物やお食事には便利な立地であります。簡単な周辺地図のご用意もございますので、フロントにお気軽にお声掛けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス55】サラリーマン応援!メンズプラン☆
ご利用のお部屋
【ちょっとリッチなシングルルーム(無料朝食付き)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 18:16:45

狭いが清潔感があり快適。
朝食付きだったので利用したが、コーヒーがセルフのインスタントコーヒーでちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年04月08日 01:17:04

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
コーヒーメーカーの故障の為、やむを得ずインスタントコーヒーでのご提供となってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
プリティレディースプラン !! (格安価格で女性専用ルームを使用):全室禁煙(4F喫煙コーナーあり)
ご利用のお部屋
【プリティレディースルーム(無料朝食付き)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 21:01:21

出張で利用させていただきました。朝食にカレーが出て驚きましたが(どうやら日替わり?)、しっかり食事を摂ることができたので満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年04月08日 01:02:00

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食メニューは日替わりでのご提供になります。
ごはんの日はお替り自由でお召し上がりになれます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【早期特割】28日前早得プラン!!
ご利用のお部屋
【ちょっとリッチなシングルルーム(無料朝食付き)】

設備・アメニティ4

やけたけさんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

やけたけさん [30代/男性] 2019年02月27日 16:25:38

久々の利用
部屋はきれい
飲み屋街すぐ脇なので夜もうるさい
朝がレトルトカレーなのはびっくり
駅近、きれいなので金額次第ではまた利用するかも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年04月08日 00:31:07

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅に近く繁華街の中にあり、夜中まで騒がしいこともあるということは、当館にとっても悩みの種でもあります。反面、お買い物やお食事には便利な立地となっております。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス55】サラリーマン応援!メンズプラン☆
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 10:03:10

お風呂がもう少し広ければ完璧

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年04月07日 23:43:27

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ユニットバスに関しましてはご満足いただけなかったご様子で、申し訳ございませんでした。
その分接客やルームメイク等おもてなしに力をいれて参りますので、町田にお越しの際にはぜひ当館をご指名くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス55】サラリーマン応援!メンズプラン☆
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 22:21:36

駅から近くて便利でした。駅に近いのに部屋は静かで、ゆっくりと休むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年02月12日 19:17:16

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

小田急線町田駅から徒歩一分の立地は、多くのお客様よりご好評を頂いております。
ごゆっくりとお休みいただけたとの事で、私共も大変うれしく思います。
町田にお越しの際は、当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【楽パック】ツインルーム(無料朝食付き)】

設備・アメニティ4

ルーミィーンさんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

ルーミィーンさん [50代/女性] 2019年01月18日 20:35:23

駅からも飲食・商店街からも至近距離で、設備も近年リニューアルされた様子で清潔感があり、ベッドもゆったりとして寝心地も良く、アメニティも使い慣れたDHC製品が揃えられており、かなり満足の行く宿でした。
朝食のカレーも手作りのホッとする美味しさで、個人的に自宅でも時々「朝カレー」を食する身としてはなかなか嬉しい一品でした。
自販機の飲料も驚きの安さで(自宅近所のスーパーよりも安い!)感激ものでした。

最も残念だったのは、チェックイン時にフロントの係員の方がルームキーを渡してくれるのみで、「部屋の電源を所定の位置にキーホルダー付属のカードを差し込んでONにする」というシステムを全く説明して下さらなかったことです。入室後(ルームキーもコピーキーなのか結構開錠し辛かったです・・この点も些か残念・・電源よりもルームキーをカード式にして欲しかったです)せめて差し込み場所自体に電源に関する説明表示があれば理解できたと思うのですが「キーホルダーの置き場所」としか分からず、電灯やエアコンのスイッチを押しても全く作動せず途方に暮れること数分。4Fの部屋から5Fのフロントへ引き返し訴えると電源の説明はして貰えましたがチェックイン時に説明が無かった点には全く謝罪の言葉もありませんでした。初めての宿泊なので最初に一言、確認→説明して頂きたかったです。

また、バスルームの出入り口の段差が結構あり、還暦間近かつ旅行疲れの身には「ちょっと面倒臭いな」と思える高さでした。設営や排水・配管の都合等もあるかもしれませんが御一考頂きたいです。

長々書いてしまいましたが、全体的には良い宿だと思いましたので、近隣に旅行する際には再び利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年02月12日 19:12:31

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
このようなことの無いように、指導徹底してまいります。

ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
エレガントレディースプラン !! (女性専用ルームを使用):全室禁煙(4F喫煙コーナーあり)
ご利用のお部屋
【エレガントレディスルーム(無料朝食付き)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 22:04:24

初めて宿泊しましたが、リニューアルされていたせいか、快適でした。
ツインルームに当たったのも良かったかもしれません。
何しろ駅から1分の好立地でこの価格は素晴らしいです。朝食がもう少し充実していると更に満足感がアップすると思います。
また利用したいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル新宿屋<町田市> 2018年11月11日 19:09:13

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
シングルルームが満室の為、この度はツインルームにて振替させて頂きました。
急なご変更誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては担当部署にご意見お伝えいたします。ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス55】サラリーマン応援!メンズプラン☆
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

設備・アメニティ4

rusr1973さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

rusr1973さん [40代/男性] 2018年09月06日 23:27:46

初めての宿泊ですが、町田駅から迷わずに来ることができました。部屋はツインにグレードアップされて広くて快適でしたが、少し薄暗く、また背もたれのないイスでしたのでデスクワークには向かないかな、と思いました。朝食は朝フロントで券をもらって食堂で渡すといったシステムでしたが、特に戸惑うことはありませんでした。ご飯が自動で盛られるマシンは非常に便利でした。町田に宿泊することはあまりないと思いますが、近くに来たら是非とも選択肢にしたいな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル新宿屋<町田市> 2018年09月09日 20:37:31

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食サービスをご利用の際は、会場の席数の関係上、フロントにて朝食券のお受け取りをお願いしております。
お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
町田にお越しの際は是非当館をご指名いただければ幸いです。従業員一同お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【早期特割】28日前早得プラン!!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

289件中 21~40件表示

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