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Songbird7104さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- Songbird7104さん [40代/男性] 2019年07月06日 17:52:26
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町田育ちで土地勘があり、上京時はよく利用します。
今回2泊し、7階のリニューアルシングルルーム（706）を借りましたが、ユニットバスの排水口がかなり臭いました。（扉開放時は部屋に充満する程で、常に閉めていました。それだけが非常に残念でした。）1年前の宿泊時には（5F受付よりも下層階だったはずですが）全くこういうことはなかったです。早急に一度水まわりを点検されるべきかと思います。滞在中にフロントへ伝えるべきでしたが、（大事なことですが）クレーマーの様に思えてやはり言えなかったです。
最近近くに新たなホテルチェーンも開業し、町田はホテルの競争が特に苛烈だと察しますが、歴史ある新宿屋さんには是非とも現状サービスレベル以上での営業継続を願っております。（上京の際はまた利用します。）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2019年07月16日 19:43:52
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
早急に対応させていただきます。
ご宿泊の際気になる点がございましたら、スタッフまでお知らせくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】お得な連泊割プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 13:48:51
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入口が分かりづらかったです。一般の方がホテルの入口前でタバコ吸ったり、たむろしているのを何とか改善してほしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2019年06月26日 19:21:51
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
エントランスが表通り側でなく、細い道に入ったところにございますので、初めてお越しの方にとっては分かりづらい面もあるかもしれません。
ご不便おかけし申し訳ございません。
エントランス前にいる人に関して、巡回を強化し、その都度お声掛けするように努めます。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【プリティレディースルーム（無料朝食付き）】
総合3
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 14:14:57
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2019年5月9日に宿泊いたしました。駅前なのでとても便利な反面、夜外の騒ぎ声があります。食事はホットドック、ポテト付け合わせ、コーヒーのみで質素でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2019年06月26日 19:18:13
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食サービスにつきましては、オペレーションやメニューを改善中でございます。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【早期特割】28日前早得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【ちょっとリッチなシングルルーム（無料朝食付き）】
総合3
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 22:14:31
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4月8日宿泊しました。
立地も良く、風呂トイレもきれいでした。
ただチェックインの際に朝食についての説明が一切ありませんでした。何時までの営業かもわからず、困りました。その点だけが非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2019年06月26日 19:16:28
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の説明が足りずお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことの無いように改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【早期特割】28日前早得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 16:35:17
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フロントの受付や対応は親切丁寧でした。 繁華街なので夜もにぎやかな感じで、多少ですがお隣のカラオケ屋の音が漏れてたのが気になりました。
部屋もきれいなので申し分ないです。 朝食はオムレツでしたが、サンドイッチやおにぎりなどのサービスでも良いのかと思います。また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2019年04月08日 01:20:29
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中に位置しており、夜中まで賑やかなことは、当館にとっても悩みどころであります。
一方では、お買い物やお食事には便利な立地であります。簡単な周辺地図のご用意もございますので、フロントにお気軽にお声掛けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス55】サラリーマン応援！メンズプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ちょっとリッチなシングルルーム（無料朝食付き）】
総合4
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月16日 18:16:45
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狭いが清潔感があり快適。
朝食付きだったので利用したが、コーヒーがセルフのインスタントコーヒーでちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2019年04月08日 01:17:04
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
コーヒーメーカーの故障の為、やむを得ずインスタントコーヒーでのご提供となってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- プリティレディースプラン !! （格安価格で女性専用ルームを使用）：全室禁煙(4F喫煙コーナーあり)
- ご利用のお部屋
- 【プリティレディースルーム（無料朝食付き）】
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投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 21:01:21
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出張で利用させていただきました。朝食にカレーが出て驚きましたが（どうやら日替わり？）、しっかり食事を摂ることができたので満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2019年04月08日 01:02:00
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食メニューは日替わりでのご提供になります。
ごはんの日はお替り自由でお召し上がりになれます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【早期特割】28日前早得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【ちょっとリッチなシングルルーム（無料朝食付き）】
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やけたけさんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- やけたけさん [30代/男性] 2019年02月27日 16:25:38
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久々の利用
部屋はきれい
飲み屋街すぐ脇なので夜もうるさい
朝がレトルトカレーなのはびっくり
駅近、きれいなので金額次第ではまた利用するかも- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2019年04月08日 00:31:07
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅に近く繁華街の中にあり、夜中まで騒がしいこともあるということは、当館にとっても悩みの種でもあります。反面、お買い物やお食事には便利な立地となっております。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス55】サラリーマン応援！メンズプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月23日 10:03:10
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お風呂がもう少し広ければ完璧
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2019年04月07日 23:43:27
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ユニットバスに関しましてはご満足いただけなかったご様子で、申し訳ございませんでした。
その分接客やルームメイク等おもてなしに力をいれて参りますので、町田にお越しの際にはぜひ当館をご指名くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス55】サラリーマン応援！メンズプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月08日 22:21:36
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駅から近くて便利でした。駅に近いのに部屋は静かで、ゆっくりと休むことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2019年02月12日 19:17:16
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
小田急線町田駅から徒歩一分の立地は、多くのお客様よりご好評を頂いております。
ごゆっくりとお休みいただけたとの事で、私共も大変うれしく思います。
町田にお越しの際は、当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【楽パック】ツインルーム（無料朝食付き）】
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zubat001さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- zubat001さん [40代/男性] 2019年02月06日 13:41:08
-
町田の中では安めです。
繁華街そばのため深夜まで騒ぐ声が聞こえてしましたが、これは仕方ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2019年02月12日 19:14:55
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅より近い立地は当館の売りの一つではございますが、繁華街が近いため騒がしいこともあり、当館も悩んでおります。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】15日前早割プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合4
ルーミィーンさんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- ルーミィーンさん [50代/女性] 2019年01月18日 20:35:23
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駅からも飲食・商店街からも至近距離で、設備も近年リニューアルされた様子で清潔感があり、ベッドもゆったりとして寝心地も良く、アメニティも使い慣れたＤＨＣ製品が揃えられており、かなり満足の行く宿でした。
朝食のカレーも手作りのホッとする美味しさで、個人的に自宅でも時々「朝カレー」を食する身としてはなかなか嬉しい一品でした。
自販機の飲料も驚きの安さで（自宅近所のスーパーよりも安い！）感激ものでした。
最も残念だったのは、チェックイン時にフロントの係員の方がルームキーを渡してくれるのみで、「部屋の電源を所定の位置にキーホルダー付属のカードを差し込んでＯＮにする」というシステムを全く説明して下さらなかったことです。入室後（ルームキーもコピーキーなのか結構開錠し辛かったです・・この点も些か残念・・電源よりもルームキーをカード式にして欲しかったです）せめて差し込み場所自体に電源に関する説明表示があれば理解できたと思うのですが「キーホルダーの置き場所」としか分からず、電灯やエアコンのスイッチを押しても全く作動せず途方に暮れること数分。４Ｆの部屋から５Ｆのフロントへ引き返し訴えると電源の説明はして貰えましたがチェックイン時に説明が無かった点には全く謝罪の言葉もありませんでした。初めての宿泊なので最初に一言、確認→説明して頂きたかったです。
また、バスルームの出入り口の段差が結構あり、還暦間近かつ旅行疲れの身には「ちょっと面倒臭いな」と思える高さでした。設営や排水・配管の都合等もあるかもしれませんが御一考頂きたいです。
長々書いてしまいましたが、全体的には良い宿だと思いましたので、近隣に旅行する際には再び利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2019年02月12日 19:12:31
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
このようなことの無いように、指導徹底してまいります。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- エレガントレディースプラン !! （女性専用ルームを使用）：全室禁煙(4F喫煙コーナーあり)
- ご利用のお部屋
- 【エレガントレディスルーム（無料朝食付き）】
総合3
楽天旅人2011さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 楽天旅人2011さん [60代/男性] 2019年01月14日 17:40:00
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全室禁煙でしたが、椅子つきの喫煙ルームがあり、十分くつろぐことができました。
駅から近く、抜群のロケーションです。町田に行くときはまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2019年02月12日 19:09:50
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
小田急線町田駅から徒歩一分のの立地は多くのお客様よりご好評を頂いております。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス55】サラリーマン応援！メンズプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月13日 15:34:23
-
部屋が狭すぎてキャリーを開く場所もなく隣の部屋の音が全て響いていた。
朝食もおいしくなく残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2019年02月12日 19:08:45
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待、ご要望にお応えすることができず
誠に申し訳ございませんでした。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【プリティレディースルーム（無料朝食付き）】
総合5
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月01日 09:40:35
-
入室したとき部屋の広さは狭く感じたが、滞在してみると、必要な場所に必要なものがあり、とても快適に過ごせた。例えばコンセントの場所、数など。次回も利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2018年11月11日 19:06:05
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、こちらもうれしく思います。
ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】お得な連泊割プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月25日 22:04:24
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初めて宿泊しましたが、リニューアルされていたせいか、快適でした。
ツインルームに当たったのも良かったかもしれません。
何しろ駅から1分の好立地でこの価格は素晴らしいです。朝食がもう少し充実していると更に満足感がアップすると思います。
また利用したいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2018年11月11日 19:09:13
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
シングルルームが満室の為、この度はツインルームにて振替させて頂きました。
急なご変更誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては担当部署にご意見お伝えいたします。ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス55】サラリーマン応援！メンズプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合3
ゴルヨシ72さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- ゴルヨシ72さん [50代/男性] 2018年10月18日 19:39:06
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部屋は綺麗にリニューアルされており、快適に宿泊できました。 ただ、フロントの男性が不愛想で朝食に関する説明がなかったところが不満。 その他には不満なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2018年10月21日 21:50:42
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
指導を徹底し、このようなことの無いように努めます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】15日前早割プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 08:42:30
-
ゆっくり休めましたが、繁華街にあり、騒音が気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2018年10月21日 20:37:53
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
町田駅より徒歩一分圏内の立地にあり、飲食店も近くに多数ございます。そのため週末などはにぎやかになることもございます。
何卒ご寛恕のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス55】サラリーマン応援！メンズプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合4
rusr1973さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- rusr1973さん [40代/男性] 2018年09月06日 23:27:46
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初めての宿泊ですが、町田駅から迷わずに来ることができました。部屋はツインにグレードアップされて広くて快適でしたが、少し薄暗く、また背もたれのないイスでしたのでデスクワークには向かないかな、と思いました。朝食は朝フロントで券をもらって食堂で渡すといったシステムでしたが、特に戸惑うことはありませんでした。ご飯が自動で盛られるマシンは非常に便利でした。町田に宿泊することはあまりないと思いますが、近くに来たら是非とも選択肢にしたいな、と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2018年09月09日 20:37:31
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食サービスをご利用の際は、会場の席数の関係上、フロントにて朝食券のお受け取りをお願いしております。
お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
町田にお越しの際は是非当館をご指名いただければ幸いです。従業員一同お客様のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【早期特割】28日前早得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
出張で利用しました。駅前で利便性が高いですが外の賑やかな声が聞こえる時があるので気になる方はどうかと思います。
接客や応対は問題なく、また利用したいと思います。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
小田急線町田駅から徒歩一分圏内の立地は、お買い物や移動に便利と多くのお客様からご好評を頂いておりますが、同時に繁華街の中ということもあり、騒がしい一面もありますので、そのことは当館としても悩みの種の一つとなっております。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。