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ホテル新宿屋<町田市> クチコミ・感想・情報

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ホテル新宿屋<町田市>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.53
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.40
  • 食事3.00
宿泊年月
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985件中 61~80件表示

食事5

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 19:32:01

一月ぶりの予約にも拘らず 希望のお部屋を確保して戴いたのには大感激でした。
自分の留守宅とは大違いの綺麗に清掃されたお部屋ー冷蔵庫ーアメニティ等すっかりお馴染みになった部屋での
滞在が 今回は一夜で残念でした。が、食道に「ポリープが発見された」妹の精密検査付き添いの為、また月末に
予約をお願いしてあります。

ご多忙の中、相変わらずの「方向音痴」の私を駅までの近道をガイド下さった ご親切な支配人様ーフロントの皆々様はじめ、スタッフの方々にも、本当に感謝しております。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【シングルルームB (無料朝食付き)】

食事5

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 09:49:54

[My Room]と自分では勝手に決めてしまった『416号室』;当初の3泊滞在を「チェックインの際に/突如/一泊の追加願い」をしましたところ、既に割り当て済みの中、『通して4泊;同室滞在』にとお手配戴いたのには 感激でした。
冷たい雨/人身事故で横浜線は不通ーーくたくたになってのホテル着でしたので
何時ものご親切さが 初日より暖かな灯火となって!以後のホテル⇔老人ホーム間往復の4日もウキウと過ごして帰名。
来月には またお世話になりますので その節には宜しくお願い致します。


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム B

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宿泊年月
2009年05月
ホテル新宿屋<町田市> 2009年07月06日 07:15:08

励みになるご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからももっと「温かみのあるホテル」を目指して参りたいと思います。
またのご利用を従業員一同おもてなしの心でお待ちしておりますので、これからもホテル新宿屋をどうぞよろしくお願い致します。
新宿屋 従業員一同

ご利用のお部屋
【シングルルーム B】

食事4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 09:24:15

少し部屋は狭いが、場所が駅に近くて便利で朝食も美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル新宿屋<町田市> 2020年01月19日 20:24:31

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駅近・無料朝食サービスは当ホテルの売りで
ございますので、お客様のお言葉を大変嬉しく思います。

お部屋の方、お寛ぎいただけず大変心苦しく思います。当ホテルは客室の造りが部屋ごとに異なりますので、手狭にはなりますが、お使いいただきやすいお部屋がご用意できるかもしれませんので、また町田にお泊りの際は、ぜひ当ホテルもご検討いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス55】サラリーマン応援!メンズプラン☆
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

食事4

GM880さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

GM880さん [50代/男性] 2019年10月29日 08:44:36

部屋や接客は、良かったが入口脇の立体駐車場は現在使用されておらず、喫煙場所になっていて環境が良くなかったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(無料朝食付き)】

食事4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 16:37:01

コスパは最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年09月20日 21:26:45

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ネット予約では様々なプランをご用意しておりますので、御予約の際はぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス55】サラリーマン応援!メンズプラン☆
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 11:57:35

出張で利用しました。駅前で利便性が高いですが外の賑やかな声が聞こえる時があるので気になる方はどうかと思います。
接客や応対は問題なく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年07月16日 19:48:29

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
小田急線町田駅から徒歩一分圏内の立地は、お買い物や移動に便利と多くのお客様からご好評を頂いておりますが、同時に繁華街の中ということもあり、騒がしい一面もありますので、そのことは当館としても悩みの種の一つとなっております。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】お得な連泊割プラン!!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 21:01:21

出張で利用させていただきました。朝食にカレーが出て驚きましたが(どうやら日替わり?)、しっかり食事を摂ることができたので満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年04月08日 01:02:00

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食メニューは日替わりでのご提供になります。
ごはんの日はお替り自由でお召し上がりになれます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【早期特割】28日前早得プラン!!
ご利用のお部屋
【ちょっとリッチなシングルルーム(無料朝食付き)】

食事4

ルーミィーンさんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

ルーミィーンさん [50代/女性] 2019年01月18日 20:35:23

駅からも飲食・商店街からも至近距離で、設備も近年リニューアルされた様子で清潔感があり、ベッドもゆったりとして寝心地も良く、アメニティも使い慣れたDHC製品が揃えられており、かなり満足の行く宿でした。
朝食のカレーも手作りのホッとする美味しさで、個人的に自宅でも時々「朝カレー」を食する身としてはなかなか嬉しい一品でした。
自販機の飲料も驚きの安さで(自宅近所のスーパーよりも安い!)感激ものでした。

最も残念だったのは、チェックイン時にフロントの係員の方がルームキーを渡してくれるのみで、「部屋の電源を所定の位置にキーホルダー付属のカードを差し込んでONにする」というシステムを全く説明して下さらなかったことです。入室後(ルームキーもコピーキーなのか結構開錠し辛かったです・・この点も些か残念・・電源よりもルームキーをカード式にして欲しかったです)せめて差し込み場所自体に電源に関する説明表示があれば理解できたと思うのですが「キーホルダーの置き場所」としか分からず、電灯やエアコンのスイッチを押しても全く作動せず途方に暮れること数分。4Fの部屋から5Fのフロントへ引き返し訴えると電源の説明はして貰えましたがチェックイン時に説明が無かった点には全く謝罪の言葉もありませんでした。初めての宿泊なので最初に一言、確認→説明して頂きたかったです。

また、バスルームの出入り口の段差が結構あり、還暦間近かつ旅行疲れの身には「ちょっと面倒臭いな」と思える高さでした。設営や排水・配管の都合等もあるかもしれませんが御一考頂きたいです。

長々書いてしまいましたが、全体的には良い宿だと思いましたので、近隣に旅行する際には再び利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年02月12日 19:12:31

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
このようなことの無いように、指導徹底してまいります。

ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
エレガントレディースプラン !! (女性専用ルームを使用):全室禁煙(4F喫煙コーナーあり)
ご利用のお部屋
【エレガントレディスルーム(無料朝食付き)】

食事4

rusr1973さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

rusr1973さん [40代/男性] 2018年09月06日 23:27:46

初めての宿泊ですが、町田駅から迷わずに来ることができました。部屋はツインにグレードアップされて広くて快適でしたが、少し薄暗く、また背もたれのないイスでしたのでデスクワークには向かないかな、と思いました。朝食は朝フロントで券をもらって食堂で渡すといったシステムでしたが、特に戸惑うことはありませんでした。ご飯が自動で盛られるマシンは非常に便利でした。町田に宿泊することはあまりないと思いますが、近くに来たら是非とも選択肢にしたいな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル新宿屋<町田市> 2018年09月09日 20:37:31

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食サービスをご利用の際は、会場の席数の関係上、フロントにて朝食券のお受け取りをお願いしております。
お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
町田にお越しの際は是非当館をご指名いただければ幸いです。従業員一同お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【早期特割】28日前早得プラン!!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 09:13:36

駅から近くて便利だし、化粧がしやすいデスクだし、コンセントの位置もばっちり!アメニティもラブホのようにDHCの物が置かれていました(レディースプランだけかな?)。部屋は角部屋でリフォームされた様子できれいでした。食事も無料なのでこれで十分だと思います。

なにより素晴らしいのはスタッフの対応です。
某人気高級ホテルと同様に荷物はチェックイン前にお部屋に運んでおいてくれていたり、ウェルカムメッセージあり、外出から帰った際のカギが私の姿を見てすぐ出てくる(こちらのホテルは初めての宿泊です)。一泊3万越えのホテルよりすごいんじゃねえかこれは!と本当に感動しました。

なので、また宿泊させていただきます!他のお部屋のつくりがわからないので、レディースプランを狙いたいところw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル新宿屋<町田市> 2018年06月05日 21:02:10

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、こちらも大変うれしく思います。
DHCのアメニティに関しましては、レディーススームプランでの特典となりますので、ご了承くださいませ。なお、レディースルームプランはご提供している部屋数に限りがございますので、お早目のご予約をお薦めしております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【プリティレディースルーム(無料朝食付き)】

食事4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2018年05月18日 08:31:47

初めてお世話になりました。JR,小田急線ともに近く便利でした。コンビニやスーパーもそばで大変便利です。朝食は定食スタイルで魚と肉から選ぶことができました。美味しくいただきました。今回はチェックイン前に着きましたが荷物を預かっていただき助かりました。機会があればまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル新宿屋<町田市> 2018年05月21日 19:24:54

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅近くの立地は、ご移動やお買い物に便利と多くのお客様からご好評をいただいております。また周辺の簡易地図のご用意もございますので、フロントスタッフにお気軽にお問い合わせください。
朝食につきましては、毎朝担当のスタッフが心を込めて調理しております。
町田にお越しの際はぜひ、当館をご指名いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】15日前早割プラン!!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 20:32:34

チェックイン時間が16時とは遅すぎる。ほかのホテルでは15時が普通だし、多少早く到着して
も部屋の清掃が終わっていたら入室させてくれるところが多い。連泊でも外出の帰り時間は16時以降にしてくれと言われたときは驚いた。朝9時半頃出かけるのにと思わず問うと16時までが清掃時間になっていると答えられたのには呆れてしまった。検討していただきたい。清掃の方々が作業されていても宿泊者は全然支障は感じません。
スリッパをぜひとも使い捨てにして欲しい。ペタペタしていて気持ち悪い。
お茶が1本とは少なすぎる。
新聞のサービスをして欲しい。
駅近で非常に便利、ハンガー3本、朝食のサービスも嬉しいことでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル新宿屋<町田市> 2018年04月26日 07:34:41

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
今後のサービスの改善のために、ご検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】お得な連泊割プラン!!
ご利用のお部屋
【ちょっとリッチなシングルルーム(無料朝食付き)】

食事4

masa6783さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

masa6783さん [60代/男性] 2018年03月28日 20:27:20

出張で2度目の利用となります。駅に近く、朝食もあり、ベッドも広くゆっくり休むことができ、料金的に非常にメリットのある宿泊ができました。若干、残念であったのが、お風呂が少々、かび臭いのが気になりました。それがなければ満点です。
次回もまた利用させていただきます。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル新宿屋<町田市> 2018年04月03日 21:05:55

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館をご指名いただけましたこと、大変うれしく思います。
ユニットバスのにおいにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当部署に連絡し、改善に努めます。
ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【早期特割】28日前早得プラン!!
ご利用のお部屋
【ちょっとリッチなシングルルーム(無料朝食付き)】

食事4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 18:31:40

こどもの受験で利用させていただきました。立地がとてもよく、快適に過ごせました。
また機会があれば宿泊したいです。ベッドが少しギシギシしましたがこどもはしっかり眠れたようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル新宿屋<町田市> 2018年02月20日 20:22:34

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、こちらもうれしく思います。
ベッドの軋みに関しましては担当の者に連絡し、修繕に努めます。申し訳ございませんでした。
町田へお越しの際は、ぜひ当館をご指名いただければ幸いです。

ご利用のお部屋
【ツインルーム (無料朝食付き)】

食事4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 08:13:08

部屋の広さは満足できるものでした.朝食はご飯が自動で出てくるのが面白かったですが,量の微調整はできませんね.夜も思っていたほど騒がしくなく,ゆっくり寝ることができました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル新宿屋<町田市> 2018年01月02日 19:32:31

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけたご様子で、私共もうれしく思います。
朝食サービスでのご飯の量につきましては、少量・並・大盛のボタンを設けており、そちらからお選び頂くかたちとなっております。
お客様のご要望にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【早期特割】28日前早得プラン!!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

食事4

ぱぱちゃん0827さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

ぱぱちゃん0827さん [40代/男性] 2017年11月20日 20:04:18

接客してくれた方が、とても親切で、気持ちが良かったです。
場所や値段も、問題ありませんでした。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル新宿屋<町田市> 2017年11月29日 23:34:53

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、こちらもうれしく思います。
次回ご利用の際にもご満足いただけるように、スタッフ一同心を込めて業務に励んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム (無料朝食付き)】

食事4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 19:18:26

駅を降りて、駅前のネオンが直ぐに目に入り、凄くわかりやすかったです。
朝食付きもお得感がありますね。和食の朝食でしたが、パン食もあればプラス1でした。
街中なので、明るくて安心感がありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル新宿屋<町田市> 2017年11月16日 20:17:10

当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小田急線町田駅東口より徒歩一分の立地は当館のウリの一つとなっております。
朝食のメニューにつきましては、ご検討させていただきます。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋
【ツインルーム (無料朝食付き)】

食事4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 20:53:14

駅に近くて便利だったのと、朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル新宿屋<町田市> 2017年11月05日 04:44:54

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小田急線町田駅東口から徒歩一分圏内の立地は、
当ホテルの売りの一つでもあります。
また、朝食につきまして、お褒めいただきまして、本当に調理担当スタッフの励みになります。
重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス55】サラリーマン応援!メンズプラン☆
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月07日 20:43:14

駅から近く、部屋もゆったりとしていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル新宿屋<町田市> 2017年10月30日 05:03:26

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小田急線町田駅東口から徒歩一分という立地は、
当館の売りの一つでございます。
また、百貨店や駅ビルにも近く、お買い物にも便利な位置にございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【楽パック】ダブルルーム(無料朝食付き)】

食事4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 22:11:57

食事が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル新宿屋<町田市> 2017年09月15日 06:04:17

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無料朝食サービスは当館の売りの一つでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お越しの際はぜひまた朝食サービスをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス55】サラリーマン応援!メンズプラン☆
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

985件中 61~80件表示

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