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ホテル新宿屋<町田市> クチコミ・感想・情報

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ホテル新宿屋<町田市>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.53
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.40
  • 食事3.00
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 21:20:26

先日はお世話になりました。
町田は初めてでしたので、駅からなるべく近くてリーズナブルなホテルを探しこちらを予約しました。
場所が繁華街の中で、チェックインも23時過ぎ、その上金曜の夜でしたので、客引きや酔っ払いが多く少し怖かったです。看板も見逃してしまい、少し迷ってしまいました。
ホテルの受付も一階ではないのでちょっと焦りましたが、フロントの方の対応は良かったです。
お部屋も女性専用ルームということで。内装もベッドも浴室もキレイでとても良かったです。
ただ夜中から朝方まで外が賑やかで、何度か目が覚めてしまいました。
4階でしたが、部屋に面した道路で酔っ払いが叫んでたり、パトカーが来たり…。
ホテル周辺での夜遅くに女性の独り歩きはオススメしません。
お部屋の壁は薄いようで、隣のお客さんの声がとても聞こえました。
しかも、両隣男性のようでした。女性専用の部屋なのに両隣は男性が入るのはちょっと意外でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテル新宿屋<町田市> 2015年05月12日 19:38:35

 この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして大変失礼致しました。繁華街の真ん中にございます関係でおっしゃられるような状況は否めません。様々ご不満な点や至らなかった点を感じられたと存じます。大変申し訳ございません。防犯等につきましては24時間体制となっておりますのでご安心下さい。
またの機会ご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
エレガントレディースプラン !! (女性専用ルームを使用):全室禁煙(4F喫煙コーナーあり)
ご利用のお部屋
【エレガントレディスルーム(無料朝食付き)】

風呂5

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2012年11月25日 19:35:52

2回目の利用で、記録が残っているのかチェックインもスムーズでした。

浴槽が大きめです。ゆったり浸かれました。
部屋も広く清潔な感じで、くつろぐことができました。
朝食もおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル新宿屋<町田市> 2012年12月06日 10:08:57

メール投稿を有難うございます。
ルームメイク、朝食等、従業員一同お客様に満足して頂ける様、尚一層
努力してまいりますので、今後共、宜しくお願いもうしあげます。
又の御宿泊をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【冬得】スタンダードプラン(無料朝食付)【2人で1万円以下】
ご利用のお部屋
【<格安>特選シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2012年08月22日 21:25:21

駅に近くとても便利でした。コンビニも近くにあり立地はいいです。部屋ではゆったりと過ごすことができ、満足しています。朝食は無料ということであまり期待はしていなかったのですが、温かくてとてもおいしかったです。不満だった点は、喫煙のたびに下の階に降りて4Fの喫煙ルームに行かなければならないことくらいでした。4Fの部屋であれば禁煙でも不満はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル新宿屋<町田市> 2012年10月25日 12:57:06

御宿泊を頂き誠に有難うございました。心温まるご感想を頂き、従業員一同感
謝致しております。喫煙の件に関しましては、フロント迄お申し出頂ければ、
出来る限りの対応をさせて戴きます。又の御宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】スタンダードプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【<格安>特選シングルルーム(無料朝食付き)】

風呂5

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2012年06月21日 12:15:49

通常のシングルより1000円程度高いですが、空調も調整でき、浴室も広く快適な部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル新宿屋<町田市> 2012年06月26日 15:12:14

有難うございます。3階、4階はリニューアルされた新しいお部屋となります。少しでもお客様に満足して頂ければ幸いです。又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
サラリーマン応援!メンズプラン☆栄養ドリンク付♪
ご利用のお部屋
【<格安>特選シングルルーム(無料朝食付き)】

風呂5

wanderer1959さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

wanderer1959さん [50代/男性] 2011年12月17日 22:23:49

お風呂に洗い場がある。トイレとセパレートのユニットはうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
サラリーマン応援!メンズプラン☆栄養ドリンク付♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (無料朝食付き)】

風呂5

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2011年06月15日 08:31:12

思ったよりもお部屋がキレイでした
お風呂も広くてゆったりしていたのでびっくりです
立地条件も便利なので、また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (無料朝食付き)】

風呂5

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2009年08月07日 21:01:57

今回仕事で連泊させて頂きました。
立地もよく部屋も広くて申し分ありませんでした。
ただ、何点か言わせていただけるなら、まず冷蔵庫にストックしてあるのは有難いのですが、持ち込みの飲み物を入れられるように、少し空けておいていただけるといいのではないでしょうか。
それから、連泊にもかかわらず、朝キーを預けに行くと、「チェックアウトでしょうか?」「冷蔵庫のお飲み物は?」「お帰りは何時頃ですか?」と聞かれるので、いい加減毎朝気分が悪いので少々苦情を申しましたら、聞かれる理由は飲み物の補充と四時までルームサービスが入るからだとの事。でしたら、チェックインの際にその旨お聞きしますので・・とか、早めに戻られる場合は申しつけ下さい・・とか言っていただけていれば、気分を悪くすることもなかったかとも思いますが、それにしても連泊してて毎朝同じことを聞かれるとさすがにうんざりします。仕事がら全国のホテルを利用しますが、どのホテルのフロントのかたも「いってらしゃいませ」と気持ちよく送り出してくださいます。冷蔵庫の飲み物のチェックはルームサービスの仕事で、泊客に聞くのはチェックアウトの際に一度だけでいいのではないでしょうか。せっかくいいホテルだと満足しているのですから、そのあたりを改善していただきたいです。8連泊してるのですから顔ぐらい覚えていただきたいものです。他のホテルでは顔を見ただけで部屋番も聞かずキーが出てきます。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル新宿屋<町田市> 2009年08月16日 20:42:15

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
この度のフロント対応にて失礼がございまして誠に申し訳ございません。
今後お客様には気持ちよくご出発して頂くようにフロントスタッフ一同で一層の勉強と精進を重ねて参ります。
またのご利用を従業員一同おもてなしの心でお待ちしております。
これからもホテル新宿屋をどうぞよろしくお願い致します。
新宿屋 フロント従業員一同

ご利用のお部屋
【ダブルルーム (無料朝食付き)】

風呂4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 16:13:01

町田では初めての利用でしたが、駅から近く、建物は建築年数にかかわらずきれいで、騒音もなく、快適に宿泊することができました。何よりもスタッフの皆さんが親切で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル新宿屋<町田市> 2024年04月22日 17:31:32

この度はホテル新宿屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適に宿泊することができたとのことで何よりでございました。スタッフの対応もお褒め頂き、従業員一同大変うれしく思っております。
今後とも、接客及びサービスの向上に努めてまいりますのでまたのご利用お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ】

風呂4

kekokeko9999さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

kekokeko9999さん [50代/男性] 2023年12月22日 11:23:31

ホテルの皆様と、接する時間は短いものの、非常に親切にしていただき、気持ちよく過ごす事ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル新宿屋<町田市> 2024年01月13日 22:07:22

この度はホテル新宿屋をご利用いただきありがとうございました。
今後とも接客及びサービスの向上に努めてまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム 】

風呂4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 15:32:20

室内は綺麗で快適でした
ドライヤーが弱いのが残念です
シャンプーリンスも今一歩
総合的にみて満足です

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用のお部屋
【グランドツイン】

風呂4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 12:37:56

宿泊予定の日程で近辺のホテルでトリプルルームがなかなかヒットせず、やっとこちらの宿がヒットしました。
町田駅から徒歩でとても近く、大きな荷物を抱えての夜遅い移動でしたが、苦になりませんでした。
途中、電話連絡をした際の応対も良く、建物自体は時代を感じる風合いのある雰囲気の一方、清潔さは保たれていました。朝食をとれるサービスがあれば尚よかったですが、近くにコンビニがいくつもあって困らなかった点を加点すると、全体的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 18:15:46

立地が駅から近くて最高でした
(ちょっと周りが賑やかすぎるかなぁ、という程度)
スタッフの方も丁寧でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用のお部屋
【ちょっとリッチなシングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 23:51:28

立地が良く 料金の割に綺麗で満足。フロントの人も感じ良かった。今回2度目の利用だが また機会があれば利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
お得にステイ♪連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 20:07:55

3/12~14の2泊3日に子供のアパート探しにて宿泊。ベットも良く部屋も綺麗でした。食事は恐らくコロナ影響で無かったようで判断は出来ないですが立地条件も良く満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2021年03月02日 21:06:07

窓が繁華街方面に位置してる部屋だったので騒ぐ声がうるさかったけど、駅に近いし買い出しにも便利なんだ立地。お風呂が足を伸ばして入れる長さがあって良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用のお部屋
【【リニューアル】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 18:30:57

友人3人と利用しましたが3人部屋ってなかなか無いのですごく有り難かったです。
チェックインもチェックアウトも連絡していたとは言え遅れてしまったのにもかかわらずフロントの方の親切な対応もよかったです。
値段が安かったのであまり綺麗では無いのかと思っていたら、エントランスも部屋もシンプルで内装も綺麗で特に不満はありませんでした。
コスパいいと思います。
また機会が有れば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 15:48:27

コンパクトながら小綺麗で良かった。
お菓子とメッセージが置いてあったのも良かった。
ポットが2つあったが用途が分からずじまいだった。
冷蔵庫の中にウーロン茶の紙パックが入っており、電源も入っていない感じだったので、冷蔵庫を使用しなかった。
お風呂もトイレも綺麗で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル新宿屋<町田市> 2020年03月03日 17:06:03

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋設備に関しまして、お褒めいただき大変うれしく思います。

ポット、冷蔵庫等につき、ご案内や確認が至らずご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービス共に改善に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【プリティレディースルーム(無料朝食付き)】

風呂4

GM880さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

GM880さん [50代/男性] 2019年10月29日 08:44:36

部屋や接客は、良かったが入口脇の立体駐車場は現在使用されておらず、喫煙場所になっていて環境が良くなかったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(無料朝食付き)】

風呂4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 13:48:51

入口が分かりづらかったです。一般の方がホテルの入口前でタバコ吸ったり、たむろしているのを何とか改善してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年06月26日 19:21:51

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
エントランスが表通り側でなく、細い道に入ったところにございますので、初めてお越しの方にとっては分かりづらい面もあるかもしれません。
ご不便おかけし申し訳ございません。
エントランス前にいる人に関して、巡回を強化し、その都度お声掛けするように努めます。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋
【プリティレディースルーム(無料朝食付き)】

風呂4

投稿者さんの ホテル新宿屋<町田市> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 21:01:21

出張で利用させていただきました。朝食にカレーが出て驚きましたが(どうやら日替わり?)、しっかり食事を摂ることができたので満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル新宿屋<町田市> 2019年04月08日 01:02:00

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食メニューは日替わりでのご提供になります。
ごはんの日はお替り自由でお召し上がりになれます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【早期特割】28日前早得プラン!!
ご利用のお部屋
【ちょっとリッチなシングルルーム(無料朝食付き)】

289件中 1~20件表示

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