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ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.78
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.00
  • 食事3.85

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-17 20:49:42

天神と博多駅のどちらからも同じくらい離れていて、バス停や地下鉄駅からも少々歩きます。タクシー利用の方なら全く問題ないと思います。隣にセブンイレブンがあるのでちょっとした買い物には便利。

ツインの洋室に泊まりましたが、エアコンのフィルターの手入れが悪いのか、部屋がカビ臭く、また部屋だけでなく廊下からタバコの臭いが強かったです。

水回りは、大まかにはキレイでしたが、細かいところにはあまり清掃が行き届いていなくて、ところどころに黒ずみが。タオルも、やせてはいませんでしたが白ではなく色つきのタオルでした。

部屋のユニットバスは狭いですが、大浴場はそこそこ広くてサウナもあり、深夜2時まで入れるので、こちらは良かったです。学生さんの団体と同宿でしたが、学生さんには22時までに入浴するようにエレベーターにも張り紙があり、こうした配慮には好感が持てました。

全体として4000円台なら価格相応かなという感じですが、今回は素泊まり7000円で、ちょっと値段に見合うというには厳しいかな、という印象でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテル一楽 2014-02-17 23:20:17

この度はホテル一楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

エアコンの件、水回りの件ではご不快の念をお与えしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃スタッフに伝え、今後このようなことのないよう
再度徹底に努めてまいります。

当館は学生団体様にもよくご利用いただく為
極力一般のお客様に快適にお過ごしいただけるよう
お声かけや貼り紙などでご案内させてただいております。

今回、ツインルームをシングルユースでご提供させていただいた為、
若干高めの料金設定となってしまいましたが
通常シングルルームはプランや日によっては
3000円台~とリーズナブルなお部屋もご用意しております。
どうぞこれに懲りることなく、機会がございましたら
またホテル一楽へお越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 新木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】