こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2015-09-28 14:05:59
5.0
投稿日：2014-12-31 17:46:32
5.0
投稿日：2014-12-31 17:38:25
5.0
投稿日：2014-11-26 20:49:51
サービス4
gogoくまちゃんズさんの ホテル一楽 のクチコミ
部屋が喫煙ルームでタバコくさかったです。頭が痛くなりました。
「あれ？喫煙ルームで予約したっけ？」と思いましたが、wiーfiがないので、タブレットで予約を確認できずにそのまま泊まりました(事情があり、相方がチェックインしたので私が確認する機会がありませんでした)。
しかし帰ったあと調べたら、やっぱり喫煙ルームとも禁煙ルームとも、予約の段階では書いてありませんでした。
禁煙か喫煙か、選べるようにして欲しいです。それか、空気清浄機でもいれて、においをなくして欲しいです。いくら安くても、あんなに臭い部屋はもうコリゴリです。
いい点としては、スタッフは親切で、部屋も広く、大浴場も便利でした。
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この度は、ご宿泊ならびにクチコミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフへのお言葉を頂戴しまして、大変うれしく思います。お客様からいただくお言葉が、スタッフにとって何よりの励みとなります。
一層の接客サービスに努めてまいります。
しかしながら、タバコの匂いについては
御不憫おかけいたしました。
インターネットでご予約の際には、
喫煙・禁煙のご指定がいただけるように
プランで表記しております。
また、お日にちによっては、喫煙・禁煙指定できないお日にちもございます。その場合にも記載はしております。
次回、ご検討いただける際は、ぜひプランのご詳細をご覧になられてみてください。
ありがとうございました。
ホテル一楽 西田