この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お手洗いの件ではご不快の念をお与えしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
確認の徹底と早急な改善に努めさせていただきます。
しかしながらフロントの対応についてはお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
また全体的にご満足いただけたご様子に安心致しました。

これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので
ぜひ次回もホテル一楽へご来館くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木