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ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声
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今回、2回目の宿泊でした。チェックイン可能時間からだいぶ遅れてのチェックインだったので、駐車場が遠い方になったら嫌だなと心配していましたが、運よく隣に停めることができたのでよかったです。部屋は料金が安いため、贅沢は言えませんが、トイレの便座が冷たいのは、冬はやはり辛いです。また、冷蔵庫に買ってきた飲み物を入れようとしたら、前の人の飲みかけの水が入ったままになっていたので、あまりいい気がしませんでした。お風呂は大浴場を利用しましたが、部屋と同じ館内だったので、人と会うことなくすぐ行けた点はよかったです。ただ、洗い場のお湯を出すボタンが、私の座った場所だけかもしれませんが、ボタン1回でお湯が出る時間が短かすぎ、流すのに連打で何回も押さなければならなくて、ものすごく洗い辛かったです。そして、ドライヤーのところにたくさんの髪の毛が床に落ちていたのが残念でした。改善して頂ければ、また利用させて頂きたいと思います。
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この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫や大浴場の清掃に関しましては、今後このようなことのないよう確認の徹底を、そして施設面につきましては設備の点検、より良い改善に努めてまいります。次回お越しの際は全ての面でご満足いただけるようスタッフ一同して参りますので、今後ともホテル一楽をどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございましたフロントスタッフ 北村
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投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ
今回、2回目の宿泊でした。チェックイン可能時間からだいぶ遅れてのチェックインだったので、駐車場が遠い方になったら嫌だなと心配していましたが、運よく隣に停めることができたのでよかったです。部屋は料金が安いため、贅沢は言えませんが、トイレの便座が冷たいのは、冬はやはり辛いです。また、冷蔵庫に買ってきた飲み物を入れようとしたら、前の人の飲みかけの水が入ったままになっていたので、あまりいい気がしませんでした。お風呂は大浴場を利用しましたが、部屋と同じ館内だったので、人と会うことなくすぐ行けた点はよかったです。ただ、洗い場のお湯を出すボタンが、私の座った場所だけかもしれませんが、ボタン1回でお湯が出る時間が短かすぎ、流すのに連打で何回も押さなければならなくて、ものすごく洗い辛かったです。そして、ドライヤーのところにたくさんの髪の毛が床に落ちていたのが残念でした。
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誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、
重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では
お客様に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫や大浴場の清掃に関しましては、
今後このようなことのないよう確認の徹底を、
そして施設面につきましては設備の点検、
より良い改善に努めてまいります。
次回お越しの際は全ての面でご満足いただけるようスタッフ一同して参りますので、
今後ともホテル一楽をどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
フロントスタッフ 北村