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ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.78
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.00
  • 食事3.85

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mie451025さんの ホテル一楽 のクチコミ

mie451025さん [40代/男性] 2017-03-19 20:28:33

宿泊当日予約した格安プランなので覚悟して宿泊しました。立地はキャナルシティーや屋台までは1キロ強、行きは歩きでしたが 酔っぱらうと少々キツイ距離でした。周りに飲食店が有るので食事には困りません 隣にはコンビニ 平面駐車場はすぐ横に有りました。フロントの対応は特別良くも悪くも… 古いエレベーターを上がりホテルとはなかなか思えない廊下を通り客室へ… アメニティーは歯ブラシ設置してあるリンスインシャンプーとボディーソープ。バスタオル・フェイスタオルに帯締めではない着やすい浴衣が有りました。お布団は許せる範囲ですが敷布団は薄く腰痛持ちの方はご注意を! 
エアコンは古くて大きい物が設置して有りますが26度設定の暖房は効きませんでした。
バスルームは カビだらけ、部屋の隅はホコリが溜まってます。お掃除は行き届いてはいませんでした。
窓を開けると 手が届く位置に壁…古さも値段の事を考えると しょうが無いと思いますが、掃除=清潔感だけは保ってほしいと思いました

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル一楽 2017-03-20 11:26:36

この度は、ホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に行き届いていなかった点があったこと、深くお詫びいたします。
ただちに清掃業者に伝え、再発防止に努めて参る所存でございます。
これからもお客様にご満足してお泊りいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重な意見を頂き、ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙指定不可】超にぎやかすぎてごめんなさいプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【9畳和室【内風呂付き/大浴場利用可】】
mie451025さん
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