この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、様々な面において貴重なご指摘をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
館内の構造については、正直早急な対応というのは出来かねますが
今後の大切な検討材料としてお預かりさせていただきます。
またロビーやご宿泊いただいたフロアは禁煙とさせていただいておりましたが
タバコの臭いについては大変申し訳ございませんでした。
引き続き完全な分煙対策に努めてまいります。
これからもスタッフ一同より一層快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので
ぜひ機会がございましたら、またホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木