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ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.81
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.01
  • 食事3.88

食事5

かわちあちゃんさんの ホテル一楽 のクチコミ

かわちあちゃんさん [50代/女性] 2017-10-02 21:56:20

次回もぜひ利用させていただきたいです。建物は古いですがお部屋は清潔でしたし、格安ですし、スタッフの方々にとても丁寧に対応していただきました。朝食スタッフの方々の対応もとても細やかで、朝からとてもすがすがしい気持ちになりました。おいしかったです。ありがとうございました!!
ただ一つだけ残念だったのは、大浴場のボディソープが薄まっていたせいなのか、なかなか泡立たなかったことです。お部屋のボディーソープは泡立ったので、私が使ったボトルだけがそうだったのかもしれません。大浴場を選んで貴宿を選んでおられるお客様も多いでしょうから、もしホテルの方針で薄めておられるのなら、評判を落としてしまう一因になるかも、非常にもったいない、と思いました。すみません、後半は余計な話でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル一楽 2017-10-03 15:17:43

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
大浴場のボディソープについてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋も大浴場も同じものを使用しております。
薄めて設置しているわけでもございませんので
お湯などが混じってしまっていないか早急に確認させていただきます。
貴重なご指摘をありがとうございます。
しかしながら「次回も利用したい」とのお言葉をいただき安心致しました。
スタッフおよび朝食についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので
機会がございましたら、またホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント 新木

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙9畳和室【内風呂付き/大浴場利用可】】
かわちあちゃんさん
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