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ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.78
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.00
  • 食事3.85

部屋5

syuchan1111さんの ホテル一楽 のクチコミ

syuchan1111さん [30代/男性] 2018-04-22 22:28:51

男性4人で泊まりました。
・フロントの方の対応は、とても素晴らしかったです。
混雑していましたが案内がスムーズで笑顔も素敵。
チェックアウト後に忘れ物に気づき連絡したところ、探していただき携帯に連絡をいただきました。
とても素敵な対応ありがとうございます。

・部屋も和室で広々!!とても快適でした。

・周りに食事を食べるところや、コンビニ、スーパーもあり立地はいいですね。


ただ改善して欲しいところが・・・
・大浴場のシャンプーとボディーソープが薄く、なかなか泡立ちしません。
シャンプー後は髪がバシバシになりました・・・

・ウォシュレットが部屋に欲しいですね。
廊下にありますが、水圧が弱いですね・・・


あえて苦言を書きましたが、全体は素晴らしいホテルです。
おすすめです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ホテル一楽 2018-04-23 17:08:31

この度はホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中のクチコミへのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
接客、お部屋、立地、また素晴らしいホテルとのお褒めのお言葉を頂戴し誠に嬉しく拝見させて頂きました。
大浴場、ウォシュレットにつきましては早速いただいたご意見を担当部署に伝達し、改善に努めさせていただきます。
貴重なご指摘をありがとうございます。
これからもお客様にご満足してお泊り頂けるようより素晴らしいホテルを目指し、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
フロント係 山下

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【10畳和室【内風呂無し/大浴場利用可】】
syuchan1111さん
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