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ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.78
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.01
  • 食事3.88

総合3

じゅーたとひよさんの ホテル一楽 のクチコミ

じゅーたとひよさん [40代/男性] 2018-07-16 16:31:11

フロントの方がとても親切で対応が良く気持ちよかったです。


シャワーが付いていない部屋しか空いておらず仕方なく大浴場を利用しましたが、洗い場で排水溝が詰まり汚水が足に付くぐらいまで溢れましたので逃げるように風呂場を後にしました。

私はもともと公衆浴場が苦手なので特別かも知れませんが、改善した方がいいとおもいますう。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル一楽 2018-07-16 18:09:23

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用の際にご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳なく思います。
施設の不備に関しましては早急に施設担当の者に伝達し改善に努めさせて頂く次第であります。
しかしながらフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きました事は私共も大変嬉しく思います。
今後これに懲りることなくどうかホテル一楽へのまたのお越しを是非ともお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】
じゅーたとひよさん
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