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ホテル一楽のクチコミ･お客さまの声
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イベントのため、宿泊しました。お値段も安く、部屋も広かったのですが、シーツをとると敷布団のマットに髪の毛が多数ついていたり、大浴場のお湯に垢や髪の毛が浮いていたりと、清掃が行き届いていないところが多かったです。また、イベント後ということもあり、大浴場の洗い場が満員で30分程度、並ばなければならなかったです。イベント後でお安い値段だったので、大浴場に関しては仕方がない部分もあるとは思いますが、部屋の清掃については徹底してほしいです。清掃時間内は入室禁止といわれ、外で時間を潰していたのにも関わらず残念でした。
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この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。客室、大浴場に関しての清掃に行き届いていなかった点があったことを心よりお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。客室に関してはただちに清掃スタッフに申し伝え、今後このようなことがないよう徹底させて頂きます。大浴場も見回り・点検の回数を増やすなど、皆様に快適にホテルでお過ごし頂けるよう努めていきます。また、客室清掃中は11時45分～15時までは外出をお願い致しております。皆様にご満足してお泊まり頂けるようスタッフ一同精進してまいります。今回は貴重なご意見を賜りありがとうございました。フロント 深堀
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投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ
イベントのため、宿泊しました。お値段も安く、部屋も広かったのですが、シーツをとると敷布団のマットに髪の毛が多数ついていたり、大浴場のお湯に垢や髪の毛が浮いていたりと、清掃が行き届いていないところが多かったです。また、イベント後ということもあり、大浴場の洗い場が満員で30分程度、並ばなければならなかったです。イベント後でお安い値段だったので、大浴場に関しては仕方がない部分もあるとは思いますが、部屋の清掃については徹底してほしいです。清掃時間内は入室禁止といわれ、外で時間を潰していたのにも関わらず残念でした。
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この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
客室、大浴場に関しての清掃に行き届いていなかった点があったことを心よりお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
客室に関してはただちに清掃スタッフに申し伝え、今後このようなことがないよう徹底させて頂きます。大浴場も見回り・点検の回数を増やすなど、皆様に快適にホテルでお過ごし頂けるよう努めていきます。
また、客室清掃中は11時45分～15時までは外出をお願い致しております。
皆様にご満足してお泊まり頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
今回は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
フロント 深堀