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投稿日：2022-07-30 22:55:29
5.0
投稿日：2020-12-07 16:15:56
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投稿日：2019-03-29 21:38:14
5.0
投稿日：2019-03-11 22:41:27
サービス5
me＆mimuraさんの ホテル一楽 のクチコミ
初めてこちらのホテル利用しました。立地条件は最高です。そんなに新しいホテルではないのですが、接客の良さにびっくり。
加湿器を借りる旨先に伝えておいたら部屋に設置してくれてました。必要な物はおねがいすると快く運んでくれて。受付も忙しいのに申し訳なくて。ありがとうございます。
タバコ苦手なので禁煙ルームにしたのですが、部屋に入るとタバコの匂いがかすかにしてて。お客さんのモラルの問題ですが、吸わない人にはタバコの匂いは敏感にわかるんです。タバコを吸うなら禁煙ルームは使用しないで欲しいです。お客からお客様にお願いです。
ホテルのお風呂は大浴場。
そんなに大きなお風呂ではないですが、たまたま一人だったのでのんびり湯船に入ってまったりできました。
お部屋に欲しいものとしては姿見。全身見える鏡がなくて、自分の身なりチェックができないのが残念。
洗面台にタオルがないので、手を洗ったあと手が拭けない。
部屋にはバスタオル一枚とタオル一枚用意されてるのですが、それは入浴時に使いたいので、
タオルセット100円でお借りしました。
100円だから良いですが、もう一枚タオルが有ると助かります。
色々書きましたが結構気に入っていて、二週連続のお泊まり予約してます。
これからも度々利用させていだだきます。
お世話になりました。
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この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
タバコの臭いに関しては、今後清掃に入る時にスタッフが十分に確認させて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急の改善が難しい点もございますが、頂いたご意見は大切にお預かりし社内協議において検討材料とさせて頂きます。
”これからも度々利用させていただきます”とのご記載、嬉しく拝見いたしました。
お客様にご満足して、そして快適にお過ごしいただけるよう引き続きスタッフ一同努めてまいります。
どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 深堀