この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場のエアコンに関して、清掃に行き届いていない点があったことを深くお詫びいたします。
ただちに清掃部署に伝え、再発防止に努めてまいります。
しかしながら”また利用したい”とのご記載を拝見し、安心致しました。
皆様にまた泊まりたい、と思っていただけるホテルを目指し引き続き精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　深堀