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ホテル一楽のクチコミ･お客さまの声
風呂5
c/out後にＰの使用の事を申し出ると、第2駐車場をご案内された。ただし、カードをこちらにお持ち頂く必要があります。との事で、夕方に出庫前にホテルへ戻りカードを提示すると、女性が、時計を見始めて計算機で？何？ここで支払？？結果料金を請求されました。朝に支払の事を強調してお話して欲しかった。それだったら、別に駐車場した方がと、私も以前のクチコミを見て、次の日も無料だったとの書き込みがありました事を記憶に残っていたので、はっきりと値段を聞けば良かった問題なのですが、自分への反省もありです。
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この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。駐車場の件に関して、ご案内に不足していた点があり誠に申し訳ございません。チェックアウト後に第2駐車場にご移動をして頂けると、15時までは特に追加精算なくお停めいただけます。ただ15時以降も駐車する際は、1時間あたり¥200をフロントで精算していただいております。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後スタッフの案内の徹底をさせて頂きます。今後も皆様にご満足してお泊りいただけるよう、精進してまいります。暑さが一段と厳しいものになってまいりました。お身体ご自愛下さいませ。ありがとうございました。フロント 深堀
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風呂5
投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ
c/out後にＰの使用の事を申し出ると、第2駐車場をご案内された。ただし、カードをこちらにお持ち頂く必要があります。との事で、夕方に出庫前にホテルへ戻りカードを提示すると、女性が、時計を見始めて計算機で？何？ここで支払？？結果料金を請求されました。
朝に支払の事を強調してお話して欲しかった。それだったら、別に駐車場した方がと、私も以前のクチコミを見て、次の日も無料だったとの書き込みがありました事を記憶に残っていたので、はっきりと値段を聞けば良かった問題なのですが、自分への反省もありです。
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この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件に関して、ご案内に不足していた点があり誠に申し訳ございません。
チェックアウト後に第2駐車場にご移動をして頂けると、15時までは特に追加精算なくお停めいただけます。ただ15時以降も駐車する際は、1時間あたり¥200をフロントで精算していただいております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後スタッフの案内の徹底をさせて頂きます。
今後も皆様にご満足してお泊りいただけるよう、精進してまいります。
暑さが一段と厳しいものになってまいりました。お身体ご自愛下さいませ。
ありがとうございました。
フロント 深堀