この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館は歴史の長いホテルではございますが
できる限り補修や設備の入れ替えを行い、
お客様にお寛ぎいただける空間作りに努めております。
今回のお部屋も、
ご要望が多かったウォシュレットを昨年設置し
コロナ禍で通常より静かだった今年の5月の間に壁紙をリフォームしたお部屋です。
しかしながらエアコンに不具合があったようでご不便をお掛け致しました。
今後このようなことのないよう動作確認の徹底等を行ってまいります。
「また利用したい」とのお言葉、大変うれしく拝見させていただきました。
観光業界には厳しい春夏となりましたが、
スタッフ一同さらに精進してまいりますので
ぜひまたご家族皆様でホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木