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ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.77
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.02
  • 食事3.88

部屋5

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-04 03:25:47

にぎやかプランでしたが、客室の配慮かな?静かに過ごせました。
大浴場のシャワーのトラブルがあり、フロントへ伝えましたが、大浴場の更衣室にも内線電話があれば良いなと思いました。拭いて、着替えてフロントに行ったので…。直った後の連絡が欲しかったです…

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル一楽 2020-12-04 19:05:49

いつもホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
『静かに過ごせました』とのお言葉を拝見し、とても安心致しました。
大浴場のトラブルにつきまして、その節はご不便おかけし申し訳ございません。
修繕後のご連絡についても、お客様の元へ行き届いておらず大変失礼致しました。
なお、大浴場の更衣室に内線電話を設置することに関しては今後の検討課題として頂戴致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからも末永くホテル一楽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 荒瀬

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙指定不可・素泊まり限定】超にぎやかすぎてごめんなさいプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】